Lenovo ThinkServer RD330 Warranty And Support Information page 22

보 보 보 보 증 증 증 증 서 서 서 서 비 비 비 비 스 스 스 스 취 취 취 취 득 득 득 득 방 방 방 방 법 법 법 법
보증 기간 동안 제품이 보증된 대로 작동하지 않는 경우 귀하는 Lenovo나
Lenovo가 인가한 서비스 공급자에 문의하여 보증 서비스를 받을 수 있습니다.
서비스 공급자와 전화번호 목록은 www.lenovo.com/support/phone에서
확인할 수 있습니다.
일부 지역에서는 보증 서비스를 제공하지 않을 수도 있으며 지역마다 제공되는
보증 서비스가 다를 수 있습니다. 서비스 공급자의 일반적인 서비스 지역을 벗어
난 지역에서는 서비스 요금이 부과될 수 있습니다. 자세한 지역별 정보는 각 지역
의 서비스 공급자에게 문의하십시오.
보 보 보 보 증 증 증 증 서 서 서 서 비 비 비 비 스 스 스 스 관 관 관 관 련 련 련 련 고 고 고 고 객 객 객 객 의 의 의 의 책 책 책 책 임 임 임 임
보증 서비스를 받기 전에 다음의 단계를 거쳐야 합니다.
귀하의 서비스 공급자가 지정한 서비스 요청 절차를 준수합니다.
•
제품에 들어 있는 모든 프로그램 및 데이터를 백업하거나 안전하게 보관합니다.
•
서비스 공급자에게 시스템 키 또는 암호를 제공합니다.
•
서비스를 수행할 수 있도록 하기 위해 귀하의 서비스 공급자에게 귀하의 시설
•
에 충분히 안전하게 접근할 수 있도록 허용합니다.
제품에서 기밀 정보, 독점적 정보 및 개인 정보를 포함한 모든 데이터를 제거
•
합니다. 그러한 정보를 제거할 수 없는 경우 다른 사람의 접근을 막거나 준거
법 하에서 개인 데이터로 간주되지 않도록 정보를 수정합니다. 서비스 공
급자는 보증 서비스를 위해 반납했거나 접근한 제품 상의 기밀 정보, 독점
적 정보 또는 개인 정보를 포함한 모든 데이터의 손실 또는 유출에 대해 어
떠한 책임도 지지 않습니다.
귀하는 보증 서비스 대상이 아닌 모든 부속장치, 부품, 옵션, 변경된 부분 및
•
부착물을 제거합니다.
제품이나 부품에는 제품이나 부품의 교체를 금지하는 어떠한 법적 제한
•
사항도 없음을 확인합니다.
만약 제품 또는 부품의 소유자가 아닌 경우 서비스 공급자의 보증 서비스를 받
•
으려면 소유자의 허가를 받아야 합니다.
서 서 서 서 비 비 비 비 스 스 스 스 공 공 공 공 급 급 급 급 자 자 자 자 의 의 의 의 문 문 문 문 제 제 제 제 점 점 점 점 정 정 정 정 정 정 정 정 조 조 조 조 치 치 치 치
서비스 공급자에게 문의하는 경우, 귀하는 반드시 명시된 문제점 판별 및 해결 절
차를 따라야 합니다.
귀하의 서비스 공급자는 전화, 전자 우편 또는 원격 지원을 통해 귀하의 문제점을
진단하여 해결을 시도할 것입니다. 지정한 소프트웨어 업데이트를 다운로드하여
설치하도록 귀하의 서비스 공급자가 귀하에게 지시할 수 있습니다.
귀하의 문제점이 귀하가 직접 설치하는 대체 부품에 해당하는 "고객 교체 가능
유닛" 또는 "CRU"로 해결 가능한 경우, 서비스 제공자는 귀하가 설치하도록
CRU를 귀하에게 운송할 것입니다.
14
14 14 14
ThinkServer 보증 및 지원 정보