Programmes De Diagnostic; Lenovo Thinkvantage Toolbox - Lenovo ThinkCentre A85 Manual D'utilisation

Symptôme
Le clavier ne fonctionne pas.
La souris ne fonctionne pas.
Le système d'exploitation ne
démarre pas.
L'ordinateur émet plusieurs
signaux sonores avant
le démarrage du système
d'exploitation.

Programmes de diagnostic

Les programmes de diagnostic sont utilisés pour tester les composants matériels de votre ordinateur. Ils
permettent aussi de signaler les paramètres contrôlés qui altèrent le bon fonctionnement de votre système.
Vous pouvez utiliser le programme Lenovo ThinkVantage Toolbox préinstallé pour diagnostiquer les incidents
informatiques, si votre ordinateur fonctionne sous le système d'exploitation Windows.
Remarques :
1. Vous pouvez également télécharger la dernière version du programme de diagnostic PC-Doctor for
DOS sur le site http://www.lenovo.com/support. Pour plus d'informations, voir «PC-Doctor for DOS» à
la page 63.
2. Si vous ne parvenez pas à isoler et à résoudre vous-même l'incident après avoir exécuté les
programmes, sauvegardez et imprimez les fichiers journaux créés par les deux programmes. Vous en
aurez besoin lorsque vous contacterez un représentant du support technique Lenovo.

Lenovo ThinkVantage Toolbox

Lenovo ThinkVantage Toolbox permet de gérer l'ordinateur, d'améliorer la sécurité, de diagnostiquer les
incidents, de se familiariser avec les nouvelles technologies de Lenovo et de consulter des informations
supplémentaires sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser la fonction Diagnostics de Lenovo ThinkVantage
Toolbox pour tester des périphériques, diagnostiquer les incidents informatiques, créer des supports de
diagnostic amorçables, mettre à jour les pilotes de système et consulter les informations système.
Pour exécuter le programme Lenovo ThinkVantage Toolbox sous Windows 7, cliquez sur Démarrer ➙ Tous
les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Etat de santé du système et diagnostic. Suivez
les instructions qui s'affichent à l'écran.
Pour plus d'informations sur l'exécution du programme Lenovo ThinkVantage Toolbox,reportez-vous au
système d'aide de Lenovo ThinkVantage Toolbox.
62
Guide d'utilisation ThinkCentre
Vérifiez les points suivants :
• L'ordinateur est allumé.
• Le clavier est correctement relié à un port clavier approprié (port clavier PS/2 ou
l'un des ports USB) de l'ordinateur.
• Aucune touche n'est bloquée.
Vérifiez les points suivants :
• L'ordinateur est allumé.
• La souris est correctement reliée à un port souris approprié (port clavier PS/2 ou
l'un des ports USB) de l'ordinateur.
• La souris est propre. Voir «Nettoyage d'une souris optique» à la page 63.
Vérifiez que l'unité sur laquelle se trouve le système d'exploitation est répertoriée
dans la séquence d'amorçage. Dans la plupart des cas, le système d'exploitation
est implanté sur l'unité de disque dur. Pour plus d'informations, voir «Sélection
d'une unité d'amorçage» à la page 55.
Vérifiez qu'aucune touche n'est bloquée.
Action