联网问题 - Lenovo ThinkStation C30 User Manual

联网问题
以下是最常见的联网问题。从以下列表中选择联网问题：
• 第 86 页 "以太网问题"
• 第 87 页 "无线 LAN 问题"
• 第 87 页 "无线 WAN 问题"
• 第 87 页 "蓝牙问题"
有关更多信息，请参阅第 93 页 "帮助和支持"。
以太网问题
对于以太网问题，请从以下列表中选择症状：
• 第 86 页 "计算机无法连接到网络"
• 第 86 页 "适配器停止工作，原因不明"
• 第 87 页 "如果计算机是千兆以太网型号，并且使用的速度为 1000 Mbps，连接将失败或发生错误"
• 第 87 页 "如果计算机是千兆以太网型号，它无法以 1000 Mbps 的速率连接网络。而是以 100 Mbps 的速
率连接"
计算机无法连接到网络
症状：计算机无法连接到网络。
措施：请确保：
• 正确安装了电缆。
必须将网线稳固地连接到计算机的以太网接口和集线器的 RJ45 接口。计算机与集线器之间的最大允许距
离为 100 米。如果连接了电缆，并且距离在可接受的范围之内，但是问题仍然存在，请尝试更换不同的
电缆。
• 正确安装了电缆。
• 使用正确的设备驱动程序。
在 Windows 7 操作系统中，执行以下操作：
1. 单击开 开 开 开 始 始 始 始 ➙ ➙ ➙ ➙ 控 控 控 控 制 制 制 制 面 面 面 面 板 板 板 板 。
2. 单击硬 硬 硬 硬 件 件 件 件 和 和 和 和 声 声 声 声 音 音 音 音 。
3. 单击设 设 设 设 备 备 备 备 管 管 管 管 理 理 理 理 器 器 器 器 。如果提示您输入管理员密码或对密码进行确认，请输入密码或进行确认。
4. 如果网 网 网 网 络 络 络 络 适 适 适 适 配 配 配 配 器 器 器 器 下的适配器名称旁显示叹号标记，则可能所用驱动程序不正确或未启用驱动程序。
要更新驱动程序，请右键单击突出显示的适配器。
5. 单击更 更 更 更 新 新 新 新 驱 驱 驱 驱 动 动 动 动 程 程 程 程 序 序 序 序 软 软 软 软 件 件 件 件 ，然后按照幕上的说明进行操作。
• 交换机端口和适配器的双工设置相同。
如果将适配器配置为全双工，请确保将交换机端口也配置为全双工。设置错误的双工模式会降低性能、引
起数据丢失或导致连接断开。
• 已安装了网络环境所必需的所有联网软件。
请与 LAN 管理员核对必需的联网软件。
适配器停止工作，原因不明
症状：适配器停止工作，原因不明。
措施：网络驱动程序文件可能损坏或丢失。参考更新驱动程序过程的"解决方案"描述执行该过程，以确保
安装了正确的设备驱动程序。
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