键盘、鼠标或定位设备问题 - Lenovo ThinkStation C30 User Manual

• 如果安装了 SCSI 设备，请验证每个 SCSI 链中的最后一个外部设备已正确终止。（请参阅您的 SCSI 文
档。）
如果这些措施无法解决问题，则运行 Lenovo Solution Center 程序。如果需要技术帮助，请参阅第 93 页第 12
章 "获取信息、帮助和服务"。
键盘、鼠标或定位设备问题
从以下列表中选择症状：
• 第 83 页 "键盘上全部或某些键不起作用"
• 第 83 页 "鼠标或定位设备不起作用"
• 第 83 页 "屏幕上的指针不随鼠标平稳滑动"
• 第 84 页 "指纹识别器不起作用"
• 第 84 页 "无线键盘不能使用"
键盘上全部或某些键不起作用
症状：键盘上的全部或某些键不能使用。
操作：
• 确认键盘电缆已牢固地连接到计算机上的正确接口。
• 如果使用的性能是增强型 USB 键盘，而只有一个或多个快速访问按钮不能使用，则可能是已禁用这些按钮
或未向其分配功能。请使用"性能增强型定制键盘"程序中的帮助系统来帮助诊断快速访问按钮的问题。
• 在 Windows 7 操作系统中，执行以下操作：
1. 单击开 开 开 开 始 始 始 始 ➙ ➙ ➙ ➙ 控 控 控 控 制 制 制 制 面 面 面 面 板 板 板 板 。
2. 单击硬 硬 硬 硬 件 件 件 件 和 和 和 和 声 声 声 声 音 音 音 音 。
3. 单击设 设 设 设 备 备 备 备 和 和 和 和 打 打 打 打 印 印 印 印 机 机 机 机 。
4. 双击性 性 性 性 能 能 能 能 增 增 增 增 强 强 强 强 型 型 型 型 USB
如果这些操作都无法解决问题，则将计算机和键盘送修。有关详细信息，请参阅第 93 页第 12 章 "获取信
息、帮助和服务"。
鼠标或定位设备不起作用
症状：鼠标或定位设备不能使用。
操作：
• 验证鼠标或定位设备电缆已牢固地连接到计算机上的正确接口。根据鼠标的类型，鼠标电缆将连接到鼠
标、串行或 USB 接口。某些键盘集成了 USB 接口，可用于 USB 鼠标或定位设备。
• 验证鼠标或定位设备的设备驱动程序已正确安装。
• 如果使用的是 USB 键盘或鼠标，请确认 BIOS 设置中启用了 USB 接口。请参阅第 63 页 "启用或禁用设
备"。
如果这些措施无法解决问题，则运行 Lenovo Solution Center 程序。如果需要技术帮助，请参阅第 93 页第 12
章 "获取信息、帮助和服务"。
屏幕上的指针不随鼠标平稳滑动
症状：屏幕上的指针随鼠标移动时不顺滑。
USB USB 键 键 键 键 盘 盘 盘 盘 。此时将启动性能增强型 USB 键盘定制程序。
USB
第 11 章 . 故 障 诊 断 和 诊 断 程 序
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