Глава 6. Отстраняване на проблеми и диагностични
програми
Тази глава осигурява информация за някои основни програми за отстраняване на проблеми и
диагностика. Ако вашият компютърен проблем не е описан в тази глава, вижте Глава 7 "Получаване
на информация, помощ и сервиз" на страница 71 за допълнителни ресурси за отстраняване на
проблеми.
Тази глава съдържа следните теми:
•
"Основи на отстраняването на проблеми" на страница 65
•
"Диагностични програми" на страница 66
•
"Почистване на мишката" на страница 67
Основи на отстраняването на проблеми
Следващата таблица осигурява известна основна информация, която да ви помогне при
отстраняването на вашите компютърни проблеми.
Забележка: Ако не можете да разрешите проблема чрез основите за отстраняване на проблеми,
занесете компютъра в сервиз. Вж. ThinkCentre Ръководство за безопасност и гаранция, което се
доставя с вашия компютър, за информацията за безопасност и гаранция, както и за списъка с
телефонни номера за сервиз и поддръжка. Можете също така да получите най-новите телефонни
номера за сервиз и поддръжка, както и PDF версия на ThinkCentre Ръководство за безопасност и
гаранция от уеб сайта за поддръжка на Lenovo на:
http://www.lenovo.com/support
Симптом
Компютърът не се
стартира, когато натиснете
превключвателя на
захранването.
Екранът на монитора е празен.
© Copyright Lenovo 2010
Проверете дали:
• Захранващият кабел е правилно свързан към задната част на компютъра и
към работещ електрически контакт.
• Индикаторът на захранване отпред на компютъра е включен.
• Волтажът на компютъра съответства на достъпния от електрическия
контакт волтаж за вашите страна или регион.
Проверете дали:
• Кабелът за данни на монитора е правилно свързан към монитора и към
подходящия съединител за монитор на компютъра. Ако вашият компютър
има инсталирана PCI графична карта, трябва да използвате съединителя за
монитор на графичната карта, вместо интегрирания на системната платка.
• Захранващият кабел на монитора е правилно свързан към монитора и
към работещ електрически контакт.
• Мониторът е включен и органите за управление на яркост и контраст са
настроени правилно.
• Волтажът на компютъра съответства на достъпния от електрическия
контакт волтаж за вашите страна или регион.
Действие
65