Sítio De Suporte Na Web Da Lenovo; Ajuda E Assistência; Utilizar A Documentação E Programas De Diagnóstico; Contactar A Assistência - Lenovo ThinkCentre M72z Manual Do Utilizador

• Descarregar os controladores de dispositivo e as actualizações de software mais recentes para o
modelo do seu computador.
• Ter acesso aos manuais online referentes aos seus produtos.
• Ter acesso à Declaração de Garantia Limitada da Lenovo.
• Ter acesso a informações de suporte e resolução de problemas referentes ao modelo do seu computador
e outros produtos suportados.
• Procurar os números de telefone da assistência e suporte relativos ao seu país ou região.
• Localizar um Fornecedor de Serviços na sua área de residência.
Sítio de Suporte na Web da Lenovo
Estão disponíveis informações de suporte técnico no sítio de suporte na Web da Lenovo, no endereço:
http://www.lenovo.com/support
Este sítio na Web é actualizado com as informações de suporte mais recentes, tais como as seguintes:
• Controladores e software
• Soluções de diagnóstico
• Garantia de produtos e serviços
• Detalhes sobre o produto e as peças
• Manuais do utilizador
• Base de dados de conhecimento e perguntas mais frequentes
Ajuda e assistência
Esta secção contém informações sobre como obter ajuda e assistência.
Utilizar a documentação e programas de diagnóstico
Se tiver um problema no computador, consulte o Capítulo 10 "Resolução de problemas e diagnósticos"
na página 57. Para obter informações sobre recursos adicionais para o ajudar a resolver o problema do
computador, consulte a secção "Recursos informativos" na página 75.
Se suspeitar de um problema de software, consulte a documentação fornecida com o sistema operativo ou
programa de software, incluindo os ficheiros readme e a ajuda online.
A maioria dos computadores é fornecida com um conjunto de programas de diagnóstico que ajudam a
identificar problemas de hardware. Para obter instruções sobre como utilizar os programas de diagnóstico,
consulte a secção "Lenovo Solution Center" na página 74.
Também pode obter as informações técnicas mais recentes e descarregar controladores de dispositivos e
actualizações no no sítio de suporte na Web da Lenovo, no endereço:
http://www.lenovo.com/support
Contactar a assistência
Durante o período de garantia, pode obter ajuda e informações por telefone através do Centro de
Assistência a Clientes.
Durante o período de garantia, estão disponíveis os seguintes serviços:
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Manual do Utilizador do ThinkCentre