Sorun Giderme Yordamı - Lenovo ThinkCentre Edge 91z Kullanma Kılavuzu

Belirti
Kablosuz klavye ya da fare
çalışmıyor.
İşletim sistemi başlatılamıyor.
İşletim sistemi başlatılmadan
önce bilgisayardan birkaç kez
sesli uyarı duyuluyor.
Sorun giderme yordamı
Bilgisayarınızda karşılaştığınız sorunları tanılamak için aşağıdaki yordamı bir başlangıç noktası olarak kullanın:
1. Takılı tüm aygıtların kablolarının doğru ve sıkı bir şekilde bağlandığından emin olun.
2. AC gücü kullanan takılı tüm aygıtların, uygun şekilde topraklanmış, çalışan elektrik prizlerine
bağlandığından emin olun.
3. Tüm takılı aygıtların, bilgisayarınızdaki BIOS ayarlarında etkinleştirildiğinden emin olun. BIOS ayarlarına
erişme ve değişiklik yapmayla ilgili ayrıntılı bilgi için bkz. Bölüm 7 "Setup Utility programının kullanılması"
sayfa: 45.
4. "Sorun Giderme" sayfa: 59 bölümüne gidin ve karşılaştığınız sorun tipiyle ilgili yönergeleri takip edin.
Sorun Giderme bilgileri sorunu çözmenizde yardımcı olmazsa, bir sonraki adımla devam edin.
5. Donanım veya yazılım ayarlarındaki önceki bir değişikliğin soruna neden olup olmadığını görmek için
önceden yakalanmış bir yapılandırmayı kullanmayı deneyin. Önceki bir yapılandırmayı geri yüklemeden
önce, eski yapılandırmanın sorunu çözmemesi veya kötü etkileri olması durumuna karşı geçerli
yapılandırma bilgilerini toplayın. Bilgileri toplanmış bir yapılandırmayı geri yüklemek için Start (Başlat) ➙
Control Panel (Denetim Masası) ➙ System and Security (Sistem ve Güvenlik) ➙ System (Sistem)
➙ System Protection (Sistem Koruması) ➙ System Restore (Sistem Geri Yüklemesi) öğelerini
tıklatın.Bu sorunu gidermezse bir sonraki adımla devam edin.
6. Tanılama programını çalıştırın. Ek bilgi için bkz. "Tanılama programları" sayfa: 73 .
• Tanılama programları bir donanım arızası tespit ederse, Lenovo Müşteri Destek Merkezi'ni arayın. Ek
bilgi için bkz. Bölüm 11 "Yardım, hizmet ve bilgi alınması" sayfa: 77 .
• Tanılama programlarını çalıştıramıyorsanız, Lenovo Müşteri Destek Merkezi'ni arayın. Ek bilgi için bkz.
Bölüm 11 "Yardım, hizmet ve bilgi alınması" sayfa: 77 .
• Tanılama programları bir donanım arızası tespit etmezse, bir sonraki adım ile devam edin.
7. Bilgisayarınıza virüs bulaşıp bulaşmadığını görmek için bir virüse karşı koruma programı kullanın.
Program bir virüs tespit ederse, virüsü ortadan kaldırın.
8. Bu işlemlerin hiçbiri sorunu çözmezse, teknik destek alın. Ek bilgi için bkz. Bölüm 11 "Yardım, hizmet
ve bilgi alınması" sayfa: 77 .
58
ThinkCentre Edge Kullanma Kılavuzu
Aşağıdakileri doğrulayın:
• Bilgisayar açık olmalıdır.
• Kablosuz klavye ve fareye takılan pil ya da piller iyi durumda olmalıdır.
• Kablosuz yapılandırmaları doğru ayarlanmış olmalıdır. Kablosuz
yapılandırmalarına ilişkin yönergeler için kablosuz klavye veya fare ile birlikte
teslim edilen belgelere veya Windows Help and Support (Windows Yardım ve
Destek) bilgi sistemine bakmanız gerekebilir. Kablosuz fareniz yazılım kilidine
sahipse, yazılım kilidi bilgisayardaki USB bağlaçlarından birine doğru şekilde
takılmış olmalıdır.
• Kablosuz klavyede sıkışmış tuş olmamalıdır.
• Kablosuz fare temiz olmalıdır.
Aşağıdakileri doğrulayın:
• Başlatma sırası, işletim sisteminin bulunduğu aygıtı içermelidir. Genellikle, işletim
sistemi sabit disk sürücüsü içinde bulunmaz. Ek bilgi için bkz. "Bir başlangıç
aygıtının seçilmesi" sayfa: 47.
Tuşların sıkışmamış olduğundan emin olun.
Yapılacak İşlem