Problemas Da Porta Série; Problemas De Software - Lenovo ThinkCentre Edge 91z Manual Do Utilizador

Problemas da porta série
A porta série só está disponível com alguns modelos de computadores.
Utilize estas informações para resolver problemas relacionados com a porta série e dispositivos a ela ligados.
Sintoma: Não é possível aceder à porta série
Acções:
• Certifique-se de que o cabo série está firmemente ligado à porta série do computador e ao dispositivo
série. Se o dispositivo série possuir o seu próprio cabo de alimentação, certifique-se de que o mesmo
está ligado a uma tomada com ligação à terra.
• Se o dispositivo série possuir o seu próprio interruptor On/Off, certifique-se de que o mesmo está na
posição On.
• Se o dispositivo série possuir um interruptor Online, certifique-se de que o mesmo está na posição Online.
• Se o dispositivo série for uma impressora, certifique-se de que inseriu o papel correctamente.
• Verifique se o software fornecido com o dispositivo série está instalado de forma correcta. Consulte
a documentação do dispositivo série.
• Certifique-se de que o adaptador da porta série, caso tenha adicionado um, está instalado de forma
correcta e segura.
Se o problema persistir, execute os programas de diagnóstico (consulte o tópico "Programas de diagnóstico"
na página 74 para obter instruções). Se necessitar de assistência técnica, consulte o tópico Capítulo 11
"Obter informações, ajuda e assistência" na página 77.

Problemas de software

Seleccione o sintoma na lista seguinte:
• "Ao utilizar uma função de ordenação, as datas não são ordenadas correctamente" na página 73
• "O software não funciona como esperado" na página 73
Ao utilizar uma função de ordenação, as datas não são ordenadas correctamente
Sintoma: ao utilizar uma função de ordenação, as datas não são ordenadas correctamente.
Acção: alguns programas de software criados antes do ano 2000 utilizavam apenas os últimos dois dígitos
do ano para ordenar datas, assumindo sempre que os primeiros dois dígitos eram 19. Consequentemente,
estes programas não ordenam correctamente as datas. Verifique junto do fabricante de software para
saber se estão disponíveis actualizações. Muitos fabricantes disponibilizam actualizações através da
World Wide Web.
O software não funciona como esperado
Sintoma: o software não funciona como esperado.
Acções:
• A maioria dos programas de software inclui sistemas de ajuda integrados que fornecem instruções
relativas à maior parte das tarefas. Se estiver a ter dificuldades em executar uma tarefa específica
num programa de software, consulte o sistema de ajuda desse mesmo programa. Os sistemas de
ajuda podem ser acedidos, normalmente, a partir de um menu ou de um botão no programa e, muitas
vezes, utilizando a tecla F1.
• Se estiver a ter dificuldades com o sistema operativo Windows ou um dos seus componentes, consulte o
sistema de ajuda do Windows. Este encontra-se acessível a partir do menu Iniciar do Windows.
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Capítulo 10 Resolução de problemas e diagnósticos
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