Lenovo ThinkCentre Edge 91z Guida Per L'utente page 78

Se tali azioni non consentono di risolvere il problema, eseguire i programmi di diagnostica (per istruzioni,
vedere "Programmi di diagnostica" a pagina 74). Se è necessaria assistenza tecnica, vedere Capitolo 11
"Richiesta di informazioni, supporto e assistenza" a pagina 77.
Il video funziona all'accensione del computer ma diventa inattivo quando vengono
avviati alcuni programmi applicativi
Sintomo: il video funziona all'accensione del computer ma diventa inattivo quando vengono avviati alcuni
programmi applicativi.
Azione:
Verificare che i driver di periferica necessari peri programmi applicativi siano stati installati. Consultare la
documentazione per i programmi applicativi interessati per verificare se i driver di periferica siano stati
richiesti.
Se questa azione non consente di risolvere il problema, eseguire i programmi di diagnostica (per istruzioni,
vedere "Programmi di diagnostica" a pagina 74). Se è necessaria assistenza tecnica, vedere Capitolo 11
"Richiesta di informazioni, supporto e assistenza" a pagina 77.
L'immagine sfarfalla
Sintomo: l'immagine sfarfalla.
Azioni:
• Il video potrebbe essere operativo in una modalità video della frequenza di aggiornamento bassa.
Impostare il monitor sulla massima frequenza di aggiornamento non interlacciata supportata dal monitor e
dal controller video del computer.
• Il video potrebbe essere interessato dall'interferenza dell'attrezzatura posta nelle prossimità. I campi
magnetici intorno alle altre periferiche, quali trasformatori, macchine, luci fluorescenti ed altri video
potrebbero causare il problema. Spostare la luce fluorescente della scrivania o qualsiasi attrezzatura che
produce campi magnetici lontano dal video. Se il problema persiste, procedere nel modo seguente:
1. Spegnere il video. (Lo spostamento di un video a colori acceso potrebbe causare l'assenza di colori).
2. Regolare la posizione del video e delle altre periferiche in modo che siano a una distanza di 305 mm.
3. Accendere il video.
• È possibile reimpostare la frequenza di aggiornamento mediante il Pannello di controllo del sistema
operativo:
Nel sistema operativo Windows 7, fare clic su Start ➙ Pannello di controllo ➙ Hardware e suoni ➙
Modifica risoluzione dello schermo ➙ Impostazioni avanzate. Quindi fare clic sulla scheda Monitor e
selezionare una nuova frequenza di aggiornamento.
• Consultare la documentazione del sistema operativo o la guida del prodotto per ulteriori informazioni
sulle impostazioni del video.
Se il problema persiste, rivolgersi all'assistenza tecnica. Per informazioni dettagliate, consultare la sezione
Capitolo 11 "Richiesta di informazioni, supporto e assistenza" a pagina 77.
L'immagine ha un colore alterato
Sintomo: l'immagine ha un colore alterato.
Azione: il video potrebbe essere interessato dall'interferenza dell'attrezzatura posta nelle prossimità. I
campi magnetici intorno alle altre periferiche, quali trasformatori, macchine, luci fluorescenti ed altri video
potrebbero causare il problema. Spostare la luce fluorescente della scrivania o qualsiasi attrezzatura che
produce campi magnetici lontano dal video. Se il problema persiste, procedere nel modo seguente:
66
Guida per l'utente ThinkCentre Edge