Vianmääritystoimet - Lenovo ThinkCentre Edge 91 Käyttöopas

Tilanne
Käyttöjärjestelmä ei käynnisty.
SMC-sisäänkirjauskehote
häviää näkyvistä ennen
sisäänkirjausta ja kuvaruutu
on tyhjä (koskee vain
SMC-tekniikkaa käyttäviä
tietokoneita).
Tietokone antaa useita
äänimerkkejä ennen
käyttöjärjestelmän
käynnistymistä.
Vianmääritystoimet
Tee seuraavat toimet, ennen kuin aloitat tietokoneen vianmäärityksen:
1. Tarkista, että tietokoneeseen liitettyjen laitteiden kaapelit on kytketty oikein ja että ne ovat tukevasti kiinni.
2. Tarkista, että tietokoneeseen liitetyt verkkovirtaa käyttävät laitteet on kytketty asianmukaisesti
maadoitettuun toimivaan pistorasiaan.
3. Tarkista, että kaikki tietokoneeseen liitetyt laitteet on otettu käyttöön tietokoneen BIOS-asetuksissa.
Lisätietoja BIOS-asetusten käytöstä ja muuttamisesta on kohdassa Luku 7 "Setup Utility -ohjelman
käyttö" sivulla 65.
4. Valitse ongelman tyyppi kohdasta "Vianmääritys" sivulla 79 ja noudata annettuja ohjeita. Jos ongelma ei
poistu vianmääritysohjeiden avulla, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. Selvitä, onko häiriön syynä jokin äskettäinen laitteisto- tai ohjelmistoasetusten muutos, kokeilemalla
käyttää aiemmin tallennettua kokoonpanoa. Ennen kuin palautat järjestelmän aiemman kokoonpanon
mukaiseksi, tallenna nykyinen kokoonpano siltä varalta, että aiemman kokoonpanon käyttö ei
poista häiriötä tai pahentaa tilannetta. Palauta tallennettu kokoonpano valitsemalla Käynnistä ➙
Ohjauspaneeli ➙ Järjestelmä ja suojaus ➙ Järjestelmä ➙ Järjestelmän suojaus ➙ Järjestelmän
palauttaminen. Jos häiriö ei poistu, siirry seuraavaan vaiheeseen.
6. Aja vianmääritysohjelmat. Lisätietoja on kohdassa "Vianmääritysohjelmat" sivulla 94.
• Jos vianmääritysohjelmat havaitsevat laitteistohäiriön, ota yhteyttä Lenovon asiakastukikeskukseen.
Lisätietoja on kohdassa Luku 11 "Tietojen, tuen ja huoltopalvelujen saanti" sivulla 97.
• Jos et voi ajaa vianmääritysohjelmia, ota yhteys Lenovon asiakastukikeskukseen. Lisätietoja on
kohdassa Luku 11 "Tietojen, tuen ja huoltopalvelujen saanti" sivulla 97.
• Jos vianmääritysohjelmat eivät havaitse laitteistovikaa, siirry seuraavaan kohtaan.
7. Tarkista tietokone virusten varalta virustentorjuntaohjelmalla. Jos ohjelma löytää viruksen, poista se.
8. Jos mikään näistä toimista ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä tekniseen tukeen. Lisätietoja on kohdassa
Luku 11 "Tietojen, tuen ja huoltopalvelujen saanti" sivulla 97.
78
ThinkCentre Edge Käyttöopas
Tarkista seuraavat seikat:
• Käynnistysjärjestys sisältää käytettävän käynnistyslaitteen (sen laitteen, johon
käyttöjärjestelmä on tallennettu). Tavallisesti käyttöjärjestelmä on tallennettu
kiintolevyasemaan. Lisätietoja on seuraavassa jaksossa: "Käynnistyslaitteen
valinta" sivulla 67.
Huomautus: SMC-tekniikkaa käyttävässä tietokoneessa kuvaruutuun saattaa tulla
seuraava virhesanoma: "No operating system found. Press F1 to repeat boot
sequence." (Käyttöjärjestelmää ei löydy. Toista käynnistysjärjestys painamalla
F1-näppäintä.) Jos näin käy, paina F1-näppäimen sijaan näppäinyhdistelmää Ctrl
+ Alt + Delete. Tällöin järjestelmä muodostaa yhteyden tallennusverkkoon, johon
käyttöjärjestelmä on tallennettu. Tarkista, että samalla käyttäjätunnuksella ei ole
kirjauduttu sisään jossain toisessa paikassa.
Varmista, että tietokone ei sammu automaattisesti käyttämättömyyden vuoksi.
SMC-tekniikka katkaisee automaattisesti virran käyttämättömänä olevasta
tietokoneesta. Jos tietokone sammuu automaattisesti, kytke tietokoneeseen virta ja
kirjaudu sisään. Jos häiriö ei poistu, ota yhteys pääkäyttäjään.
Varmista, ettei mikään näppäin ole juuttunut kiinni.
Toimet