Глава 10. Отстраняване На Проблеми И Диагностика; Основи На Отстраняването На Проблеми - Lenovo ThinkCentre Edge 71z

Глава 10. Отстраняване на проблеми и диагностика
Тази глава описва някои основни програми за отстраняване на проблеми и диагностика. Ако вашият
компютърен проблем не е описан тук, вижте Глава 11 "Получаване на информация, помощ и сервиз"
на страница 79 за допълнителни ресурси за отстраняване на проблеми.
Основи на отстраняването на проблеми
Следващата таблица осигурява информация, която да ви помогне при отстраняването на вашите
компютърни проблеми.
Забележка: Ако не можете да коригирате проблема, занесете компютъра в сервиз. За списък
на телефонните номера за сервиз и поддръжка се отнесете към доставяното с вашия компютър
Ръководство за безопасност, гаранция и настройка или посетете уеб сайта за поддръжка на Lenovo
на http://www.lenovo.com/support/phone.
Симптом
Компютърът не се
стартира, когато натиснете
превключвателя на
захранването.
Екранът на монитора е празен.
Клавиатурата не работи.
Мишката не работи.
© Copyright Lenovo 2011, 2012
Проверете дали:
• Захранващият кабел е правилно свързан към задната част на компютъра и
към работещ електрически контакт.
• Ако вашият компютър има вторичен превключвател на захранване на
гърба на вашия компютър, уверете се, че той е включен.
• Индикаторът на захранване отпред на компютъра е включен.
• Волтажът на компютъра съответства на достъпния от електрическия
контакт волтаж за вашите страна или регион.
Проверете дали:
• Кабелът за данни на монитора е правилно свързан към монитора и към
подходящия съединител за монитор на компютъра.
• Захранващият кабел на монитора е правилно свързан към монитора и
към работещ електрически контакт.
• Мониторът е включен и органите за управление на яркост и контраст са
настроени правилно.
• Волтажът на компютъра съответства на достъпния от електрическия
контакт волтаж за вашите страна или регион.
• Ако вашият компютър има два съединителя за монитор, уверете се, че
използвате съединителя на графичната карта.
Проверете дали:
• Компютърът е включен.
• Клавиатурата е надеждно свързана към USB съединител на компютъра.
• Няма потънали клавиши.
Проверете дали:
• Компютърът е включен.
• Мишката е надеждно свързана към USB съединител на компютъра.
• Мишката е чиста. Отнесете се към "Оптична мишка" на страница 53 за
по-нататъшна информация.
Действие
57