Problemas De Usb - Lenovo ThinkCentre Edge 62z Manual Do Utilizador

num programa de software, consulte o sistema de ajuda desse mesmo programa. Os sistemas de
ajuda podem ser acedidos, normalmente, a partir de um menu ou de um botão no programa e, muitas
vezes, utilizando a tecla F1.
• Se estiver a ter dificuldades com o sistema operativo Windows ou um dos seus componentes, consulte o
sistema de ajuda do Windows. Este encontra-se acessível a partir do menu Iniciar do Windows.
• Para determinar se os problemas estão a ser provocados pelo novo software instalado, verifique se:
– O computador cumpre os requisitos mínimos de memória para utilizar o software. Consulte as
informações fornecidas com o software para verificar os requisitos de memória. (Se tiver acabado de
instalar um adaptador ou uma memória, é possível que exista um conflito de endereços de memória.)
– O software foi concebido para funcionar no computador.
– O restante software funciona no computador.
– O software que está a utilizar funciona correctamente noutro computador.
• Se recebeu mensagens de erro ao utilizar o programa de software, consulte a documentação impressa do
software ou o sistema de ajuda para obter uma descrição das mensagens e soluções para o problema.
• Verifique junto do fabricante de software para saber se estão disponíveis actualizações. Muitos
fabricantes disponibilizam actualizações através da World Wide Web.
• Se o programa de software funcionava anteriormente de forma correcta, mas não agora, execute o
seguinte procedimento:
– No sistema operativo Windows 7, faça clique em Iniciar ➙ Painel de Controlo ➙ Sistema e
Segurança ➙ Sistema ➙ Protecção do Sistema ➙ Restauro do Sistema. Em seguida, siga as
instruções apresentadas no ecrã.
– No sistema operativo Windows 8, abra o Painel de Controlo e faça clique em Sistema e Segurança
➙ Sistema ➙ Protecção do Sistema ➙ Restauro do Sistema. Em seguida, siga as instruções
apresentadas no ecrã.
• Se não for possível resolver o problema utilizando outros métodos, desinstale o programa de software e
volte a instalá-lo.
Se estas acções não corrigirem o problema, poderá necessitar de assistência. Contacte o fabricante de
software ou consulte o Capítulo 11 "Obter informações, ajuda e assistência" na página 75 para obter
informações detalhadas.

Problemas de USB

Sintoma: não é possível o acesso aos conectores USB.
Acções:
• Certifique-se de que o cabo USB está firmemente ligado ao conector USB e ao dispositivo USB. Se o
dispositivo USB possuir o seu próprio cabo de alimentação, certifique-se de que o mesmo está ligado a
uma tomada com ligação à terra.
• Se o dispositivo USB possuir o seu próprio interruptor On/Off, certifique-se de que o mesmo está na
posição On.
• Se o dispositivo USB possuir um interruptor Online, certifique-se de que o mesmo está na posição Online.
• Se o dispositivo USB for uma impressora, certifique-se de que inseriu o papel correctamente.
• Certifique-se de que todos os controladores e software fornecidos em conjunto com o dispositivo USB
estão instalados correctamente. Consulte a documentação do dispositivo USB.
• Reinicie o dispositivo, desligando e voltando a ligar o conector USB.
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Manual do Utilizador do ThinkCentre Edge