Lenovo ThinkCentre Edge 62z Manual Do Utilizador page 74

Algumas ou todas as teclas do teclado não funcionam
Sintoma: algumas ou todas as teclas do teclado não funcionam.
Acções:
• Verifique se o cabo do teclado está firmemente ligado ao conector correcto do computador.
• Se estiver a utilizar um teclado USB Enhanced Performance e o problema se limitar a um ou mais dos
botões Rapid Access, é possível que estes botões tenham sido desactivados ou que não tenham
sido atribuídos a uma função. Consulte o sistema de ajuda do programa Enhanced Performance
Customization Keyboard para obter ajuda no diagnóstico de problemas dos botões Rapid Access.
Para abrir o programa Enhanced Performance Customization Keyboard, execute o seguinte procedimento:
– No sistema operativo Windows 7, proceda do seguinte modo:
1. Faça clique em Iniciar ➙ Painel de Controlo.
2. Faça clique em Hardware e Som.
3. Faça clique em Dispositivos e impressoras.
4. Faça duplo clique em USB Enhanced Performance Keyboard. É iniciado o programa USB
Enhanced Performance Keyboard Customization.
– No sistema operativo Windows 8, proceda do seguinte modo:
1. Abra o Painel de Controlo.
2. Faça clique em Hardware e Som.
3. Faça clique em Dispositivos e impressoras.
4. Faça duplo clique em USB Enhanced Performance Keyboard. É iniciado o programa USB
Enhanced Performance Keyboard Customization.
Se este procedimento não corrigir o problema, peça assistência técnica para o computador. Consulte
a secção Capítulo 11 "Obter informações, ajuda e assistência" na página 75 para obter informações
detalhadas.
O rato ou o dispositivo indicador não funciona
Sintoma: o rato ou dispositivo indicador não funciona.
Acções:
• Verifique se o rato ou dispositivo indicador está firmemente ligado ao conector correcto do computador.
Dependendo do tipo de rato, o cabo do rato é ligado ao conector série, USB ou do rato. Alguns teclados
possuem conectores USB integrados que podem ser utilizados para ligar um rato ou dispositivo indicador
USB.
• Verifique se os controladores de dispositivo do rato ou dispositivo indicador estão instalados
correctamente.
• Se estiver a utilizar um teclado ou rato USB, verifique se os conectores USB estão activados nas
definições do BIOS. Consulte a secção "Activar ou desactivar um dispositivo" na página 43.
Se o problema persistir, execute o programa de diagnóstico Lenovo Solution Center. Se necessitar de
assistência técnica, consulte o tópico Capítulo 11 "Obter informações, ajuda e assistência" na página 75.
O ponteiro no ecrã não acompanha os movimentos do rato
Sintoma: o ponteiro no ecrã não acompanha os movimentos do rato.
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