Problemas De Usb; Lenovo Solution Center - Lenovo ThinkStation C30 Manual Do Utilizador

Problemas de USB

Sintoma: não é possível o acesso aos conectores USB.
Acções:
• Certifique-se de que o cabo USB está firmemente ligado ao conector USB e ao dispositivo USB. Se o
dispositivo USB possuir o seu próprio cabo de alimentação, certifique-se de que o mesmo está ligado a
uma tomada com ligação à terra.
• Se o dispositivo USB possuir o seu próprio interruptor On/Off, certifique-se de que o mesmo está na
posição On.
• Se o dispositivo USB possuir um interruptor Online, certifique-se de que o mesmo está na posição Online.
• Se o dispositivo USB for uma impressora, certifique-se de que inseriu o papel correctamente.
• Certifique-se de que todos os controladores e software fornecidos em conjunto com o dispositivo USB
estão instalados correctamente. Consulte a documentação do dispositivo USB.
• Reinicie o dispositivo, desligando e voltando a ligar o conector USB.
Se o problema persistir, execute o programa Lenovo Solution Center para testar o conector USB. Se
o dispositivo USB possuir as suas próprias ferramentas de diagnóstico, utilize-as com o respectivo
dispositivo. Se necessitar de assistência técnica, consulte o tópico Capítulo 12 "Obter informações, ajuda
e assistência" na página 117.

Lenovo Solution Center

O programa Lenovo Solution Center permite-lhe resolver problemas com o computador. Combina testes de
diagnóstico, recolha de informações do sistema, estado de segurança e informações de suporte, juntamente
com sugestões para um máximo desempenho do sistema.
Notas:
• O programa Lenovo Solution Center só está disponível em modelos pré-instalados com o sistema
operativo Windows 7. Se o modelo do Windows 7 não vier pré-instalado com o programa, pode
descarregá-lo em http://www.lenovo.com/diagnose.
• Se estiver a utilizar o sistema operativo Microsoft Windows Vista
http://www.lenovo.com/diagnose para obter as informações mais recentes sobre diagnósticos para o
computador.
Para executar o programa Lenovo Solution Center no sistema operativo Windows 7, clique em Iniciar ➙
Todos os programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Estado e Diagnóstico do Sistema. Siga as
instruções apresentadas no ecrã.
Para obter informações adicionais, consulte o sistema de ajuda do Lenovo Solution Center.
Nota: Se não conseguir isolar nem reparar o problema sozinho após executar o programa, guarde e imprima
os ficheiros de registo criados pelo programa. Terá de ter disponíveis os ficheiros de registo quando
contactar o técnico dos serviços de assistência da Lenovo.
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ou Windows XP, visite
.
Capítulo 11 Resolução de problemas e diagnósticos
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