Upotreba Dijagnostičkih Programa; Lenovo Veb Lokacija Za Podršku; Pozivanje Lenovo Predstavnika - Lenovo ThinkPad Edge E530 Uputstvo Za Korisnike

odeljku ćete saznati gde možete da pronađete dodatne informacije o kompaniji Lenovo i našim proizvodima,
šta da uradite ukoliko se na računaru pojavi neki problem i koga da pozovete ako vam je potrebno servisiranje.
Informacije o računaru i unapred instaliranom softveru, ukoliko postoji, dostupne su u dokumentaciji koju ste
dobili uz računar. Ta dokumentacija obuhvata štampane knjige, knjige na mreži, datoteke sa uputstvima
(readme – pročitaj me) i datoteke pomoći. Osim toga, informacije o Lenovo proizvodima su dostupne i
na Internetu.
Microsoft servisni paketi predstavljaju izvor najnovijeg softvera za ažuriranje Windows proizvoda. Mogu se
preuzeti sa Interneta (mogući su troškovi povezivanja) ili nabaviti na disku. Detaljnije informacije i veze
potražite na adresi http://www.microsoft.com. Lenovo nudi tehničku pomoć za instalaciju ili pitanja u vezi
servisnih paketa za Microsoft Windows proizvod unapred učitan u Lenovo uređaj. Više informacija možete
dobiti ako kontaktirate Centar za korisničku podršku.
Upotreba dijagnostičkih programa
Mnogo problemi u vezi sa računarima mogu da se reše bez spoljašnje pomoći. Ukoliko imate problema sa
računarom, najpre pogledajte informacije o rešavanju problema u sklopu dokumentacije koju ste dobili uz
računar. Ako sumnjate na softverski problem, pogledajte dokumentaciju, uključujući datoteke sa uputstvima
(readme – pročitaj me) i informacione sisteme pomoći, koji su isporučeni sa operativnim sistemom ili
programom.
Uz ThinkPad prenosive računare isporučuje se komplet dijagnostičkih programa koje možete koristiti za
pomoć pri identifikaciji hardverskih problema. Za uputstva o korišćenju dijagnostičkih programa pogledajte
odeljak "Dijagnostikovanje problema" na stranici 117.
Informacije o rešavanju problema ili dijagnostički programi mogu da utvrde da su vam potrebni dodatni
ili ažurirani upravljački programi ili drugi softver. Najnovije tehničke informacije i upravljačke programe
za uređaje, kao i ispravke za računare, možete preuzeti sa Lenovo veb lokacije za podršku na adresi
http://www.lenovo.com/support.
Lenovo veb lokacija za podršku
Informacije o tehničkoj podršci su dostupne na Lenovo veb lokaciji za podršku na adresi:
http://www.lenovo.com/support
Ova veb lokacija se ažurira najnovijim informacijama u vezi sa podrškom, kao što su:
• Upravljački programi i softver
• Rešenja za dijagnostiku
• Garancija za proizvod i servis
• Detalji o proizvodu i delovima
• Korisnička uputstva i priručnici
• Baza znanja i često postavljana pitanja

Pozivanje Lenovo predstavnika

Ako vam je nakon pokušaja da problem rešite sami i dalje potrebna pomoć, za vreme garantnog perioda
možete dobiti pomoć i informacije telefonom preko korisničkog centra. Sledeće usluge su dostupne za
vreme garantnog roka:
• Otkrivanje problema - Obučeno osoblje će vam pomoći da otkrijete hardverski problem i odlučite šta da
radite da biste ga popravili.
140
Uputstvo za korisnike