보증 서비스 유형 - Lenovo ThinkPad Edge 14 Troubleshooting Manual

ThinkPad Edge
ThinkPad ThinkPad Edge ThinkPad Edge Edge 14
모델 타입
0199, 0301,
0302, 0319,
0578, 0579
귀하가 요청하는 경우, 귀하의 서비스 제공자는 귀하의 제품에 대해 명시된 보증
서비스의 유형에 따라 수리 또는 교환 서비스를 제공합니다. 서비스 스케줄은 귀
하가 전화를 거는 시간, 부품의 가용성 및 기타 요인에 따라 달라집니다.
보증 서비스 유형
1. 1. 1. 1. 고 고 고 고 객 객 객 객 교 교 교 교 체 체 체 체 가 가 가 가 능 능 능 능 유 유 유 유 닛 닛 닛 닛 ( ( ( "CRU"
고객 교체 가능 유닛(CRU) 서비스는 귀하가 설치할 수 있도록 서비스 공급자가
귀하에게 CRU를 원가로 제공하는 서비스입니다. CRU 정보와 교체 지침은 제품
과 함께 제공되며 필요할 때 언제든 Lenovo에서 이용할 수 있습니다. 사용자가
쉽게 설치할 수 있는 CRU는 "셀프 서비스 CRU"라고 부릅니다. "선택적 서
비스 CRU" 설치에는 전문적인 기술과 도구가 필요할 수 있습니다. 귀하는 직접
셀프 서비스 CRU를 설치해야 합니다. 제품에 대한 기타 보증 서비스 유형에 의해
귀하는 서비스 공급자에게 선택적 서비스 CRU의 설치를 요청할 수 있습니다. 서
비스 공급자 또는 Lenovo로부터 선택적 서비스 제공 사항을 구입하여 Lenovo에
게 귀하 대신 셀프 서비스 CRU를 설치하도록 할 수 있습니다. CRU와 CRU 명
칭 목록은 귀하의 제품과 함께 제공되는 서적이나 www.lenovo.com/CRUs에
서 확인할 수 있습니다. 결함 있는 CRU의 반환에 대한 요구사항은 교체 CRU와
함께 제공되는 지침서에 명시되어 있습니다. 반환해야 할 경우, 1) 반환 지침, 선
불된 반환 운송 레이블 및 반환할 컨테이너가 교체할 CRU와 함께 제공됩니다. 2)
교체할 CRU를 받은 날짜로부터 30일 이내에 결함이 있는 CRU가 서비스 공급자
에 도달하지 않은 경우, 귀하는 교체할 CRU에 대한 비용을 부담할 수 있습니다.
2. 2. 2. 2. 현 현 현 현 장 장 장 장 방 방 방 방 문 문 문 문 (on-site) (on-site) (on-site) (on-site) 서 서 서 서 비 비 비 비 스 스 스 스
현장 방문(on-site) 서비스는 서비스 공급자가 직접 방문하여 제품을 수리하거
나 교환해 주는 서비스입니다. 귀하는 서비스 공급자에게 제품을 해체하고 다
시 조립할 수 있는 적합한 작업 공간을 마련해 주어야 합니다. 서비스 센터에
서 수리해야 할 경우도 있습니다. 그런 경우 서비스 공급자는 자비로 제품을 서
비스 센터로 보내야 합니다.
3. 3. 3. 3. 운 운 운 운 송 송 송 송 또 또 또 또 는 는 는 는 보 보 보 보 관 관 관 관 서 서 서 서 비 비 비 비 스 스 스 스
운송 또는 보관 서비스는 귀하의 서비스 공급자가 자비로 지정된 서비스 센터
로 제품을 운송하고 서비스 센터에서 제품을 수리하거나 교환해 주는 서비스
14
14 14 14
사용 설명서
14 " 및 및 및 및 Edge Edge
14 14 Edge 15 Edge
구입 국가 또는 지역
호주, 뉴질랜드, 일본
기타
"CRU" ) ) ) 서 서 서 서 비 비 비 비 스 스 스 스
"CRU"
"
보증 기간
부품 및 기술 지원
- 1년
배터리 팩 - 1년
부품 및 기술 지원
- 1년
배터리 팩 - 1년
보증 서비스 유형
3, 1
1
4, 1
1