Pc-Doctor Per Windows; Pc-Doctor Per Dos - Lenovo ThinkCentre M55p Guida Per L'utente

Note:
1. È anche possibile scaricare l'ultima versione dei programmi di diagnostica
dall'indirizzo http://www.lenovo.com/support/ sul World Wide Web.
Immettere il tipo di macchina nel campo Use Quick Path e fare clic su Go per
rilevare i file scaricabili relativi al computer.
2. Se non siete in grado di isolare e riparare il problema da soli, dopo aver
eseguito PC-Doctor per Windows e PC-Doctor per DOS, salvate e stampate i
file di log creati da entrambi i programmi di diagnostica. Sarà necessario
disporre dei file di log quando si parla con il rappresentante del supporto
tecnico Lenovo. (Il file di log creato da PC-Doctor for Windows viene
automaticamente salvato in C:\PCDR\DETAILED.TXT.)

PC-Doctor per Windows

PC-Doctor per Windows è un programma di diagnostica che funziona sul sistema
operativo Windows. Il programma di diagnostica PC-Doctor for Windows permette
di visualizzare i sintomi e le soluzioni dei problemi di computer, di accedere al
centro di risoluzione problemi di Lenovo, di aggiornare i driver di sistema e di
rivedere informazioni di sistema.
Per aprire PC-Doctor per Windows, fare clic su Start dal desktop di Windows,
selezionare Tutti i Programmi, selezionare PC-Doctor per Windows, e fare clic su
PC-Doctor per Windows. Seguire le istruzioni visualizzate. Per ulteriori
informazioni sull'esecuzione dei programmi di diagnostica, fare riferimento al
sistema di assistenza di PC-Doctor per Windows.
Se si dubita che il problema persista dopo l'esecuzione di PC-Doctor per Windows
avvenuta con successo, eseguire PC-Doctor per DOS per aiutare a diagnosticare il
problema.

PC-Doctor per DOS

Il programma diagnostico PC-Doctor per DOS fa parte dell'area di lavoro Rescue
and Recovery e viene eseguita indipendentemente dal sistema operativo Windows.
Utilizzare PC-Doctor for DOS, se non si riesce ad avviare il sistema operativo
Windows oppure se PC-Doctor for Windows non è riuscito ad isolare un possibile
problema. È possibile eseguire PC-Doctor for DOS da un'immagine CD diagnostica
creata. È anche possibile eseguire PC-Doctor for DOS dall'area di lavoro Rescue
and Recovery.
Nota: Assicuratevi di creare un'immagine CD diagnostica o dischetti diagnostici in
caso non si riesca ad eseguire PC-Doctor for DOS dall'area di lavoro Rescue
and Recovery.
Creazione di un'immagine CD diagnostica
Per creare un'immagine CD diagnostica, scaricare un'immagine CD di avvio
automatico (nota anche come immagine .iso) del programma diagnostico dal sito
http://www.lenovo.com/support/. Dopo aver scaricato l'immagine, è possibile
creare un CD utilizzando un qualsiasi software di masterizzazione.
Se il vostro computer non è dotato di masterizzatore, o non disponete di un
accesso a Internet, consultate "Creazione di dischetti di diagnostica".
Creazione di dischetti di diagnostica
Per creare dischetti di diagnostica, scaricare il programma di diagnostica PC-Doctor
for DOS dal sito from http://www.lenovo.com/support/ su due dischetti vuoti e
formattati.
Capitolo 7. Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica
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