Garantie- En Reparatieservice - IBM PC 300 Naslagboekje Manual

1. Bel 1-800-426-3395.
2. Kies documentnummer 11683 voor de Network and Server Support Line
3. Kies documentnummer 11682 voor de Enhanced PC Support Line
v In Canada belt u IBM Direct op 1-800-465-7999, of:
1. Bel 1-800-465-3299.
2. Kies de HelpWare-catalogus.
v In alle overige landen dient u hiervoor contact op te nemen met uw IBM-
leverancier of -vertegenwoordiger.
Voor meer informatie over of voor aanschaf van deze services:
v In de V.S. belt u 1-800-772-2227
v In Canada belt u 1-800-465-7999
v Neem in alle andere landen contact op met een IBM-dealer of
-vertegenwoordiger.

Garantie- en reparatieservice

U kunt uw standaard hardwaregarantie uitbreiden of de duur van de service
verlengen tot voorbij de huidige garantieperiode.
Onder uitgebreide garantie in de V.S. vallen:
v Service bij IBM en service op locatie
Als uw garantie voorziet in wegbreng-reparatieservice, kunt u deze uitbrei-
den tot standaard of premium reparatieservice ter plaatse. De standaard-
uitbreiding garandeert dat er de volgende werkdag een erkend service-
monteur langskomt (tussen 9 en 5, van maandag t/m vrijdag). Bij de
premium uitbreiding is de onderhoudsmonteur er gemiddeld na vier uur, en
wel 24 uur per dag, 7 dagen per week.
v Service op locatie en premium service op locatie.
Als uw garantie voorziet in service ter plaatse, kunt u deze uitbreiden tot
premium service ter plaatse (de onderhoudsmonteur is gemiddeld na vier
uur ter plaatse, 24 uur per dag, 7 dagen per week).
Tevens heeft u de mogelijkheid om uw garantie te verlengen. Warranty and
Repair Services heeft een ruim aanbod aan onderhoudsopties, waaronder
EasyServ-onderhoudsovereenkomsten voor de ThinkPad. De beschikbaarheid
van deze services varieert per product.
Meer informatie over garantie-uitbreidingen en -verlengingen:
v In de V.S. belt u 1-800-426-4968
v In Canada belt u 1-800-465-7999
v In alle overige landen dient u hiervoor contact op te nemen met uw IBM-
leverancier of -vertegenwoordiger.
20
Naslagboekje