HP Pavilion zt3000 - Notebook PC Limited Warranty page 89

– Informatie over het besturingssysteem
– Gegevens van hardware of software van andere leveranciers
– Concrete vragen
Soorten garantieservice
Om HP in staat te stellen gedurende de garantieperiode de best mogelijke
ondersteuning en service te bieden, adviseert HP haar klanten met nadruk
om in te stemmen met het gebruik van de door HP beschikbaar gestelde
ondersteuningstechnologieën. Deze technologieën omvatten onder andere
hulpmiddelen voor diagnosebepaling en configuratie en met name de HP
oplossingen voor ondersteuning op afstand ("Phone Home"), voor zover van
toepassing. Indien u ervoor kiest de beschikbare oplossingen voor
ondersteuning op afstand niet te gebruiken, kan dit extra kosten met zich
meebrengen vanwege een hoger beroep op de ondersteuningsmiddelen.
Als het notebookproduct normaal gesproken niet door HP wordt verkocht in het
land waar het product gebruikt wordt, moet het product ter reparatie worden
aangeboden in een land waar het product wel wordt verkocht en ondersteund.
Voor notebookproducten geldt een regionale ondersteuning en
Opmerking:
service in bepaalde landen. Notebookcomputers worden soms alleen
ondersteund in het land waar ze zijn aangeschaft. Als u zich buiten het
land van aankoop bevindt, komen de kosten voor verzending naar de
reparatievestiging voor uw rekening.
Als u meer informatie wilt over de ondersteuning die voor uw notebook
beschikbaar is, neemt u contact op met een HP Business Partner. Raadpleeg het
boekje met internationale telefoonnummers voor meer informatie.
Hieronder vindt u de soorten garantieservices die mogelijk van toepassing zijn
op het product dat u heeft aangeschaft.
MAAK EEN BACKUP VAN DE GEGEVENS EN VERWIJDER ALLE
VERTROUWELIJKE, BEDRIJFSEIGEN OF PERSOONLIJKE INFORMATIE
VOORDAT U EEN EENHEID VOOR ONDERHOUD OPSTUURT. HP IS NIET
AANSPRAKELIJK VOOR SCHADE AAN OF VERLIES VAN PROGRAMMA'S,
GEGEVENS OF VERWISSELBARE MEDIA. HP IS NIET VERANTWOORDELIJK
VOOR HET HERSTELLEN OF OPNIEUW INSTALLEREN VAN
PROGRAMMATUUR OF GEGEVENS, MET UITZONDERING VAN DE
SOFTWARE DIE DOOR HP IS GEÏNSTALLEERD TOEN HET PRODUCT
WERD VERVAARDIGD.
Carry-in-garantie
Bij carry-in-garantie wordt u verzocht uw HP hardwareproduct voor reparatie af
te leveren bij een geautoriseerde HP Business Partner. U dient alle verzendkosten
en heffingen in verband met het transport van het product van en naar de plaats
87