IBM NetVista A20 Quick Reference page 36

kompatibelt med tilleggsutstyret, endringen eller oppgraderingen.
Tilleggsutstyr, endringer og oppgraderinger kan medføre at deler blir fjernet og
returnert til IBM. De opprinnelige garantibetingelsene fortsetter å gjelde for
deler som erstatter utskiftede deler.
Før IBM eller forhandleren skifter ut en Maskin eller en del, skal Kunden fjerne
tilleggsutstyr, deler, alternativer, endringer og tilkoblede enheter som
garantiservice ikke gjelder for.
Du skal dessuten
1. sørge for at Maskinen er fri for heftelser eller begrensninger som hindrer at
den kan skiftes ut;
2. skaffe tillatelse fra eieren når IBM eller din forhandler skal utføre service på
en Maskin som du ikke eier; og
3. før du ber om service
a. benytte den feilsøkingsprosedyren IBM eller forhandleren beskriver;
b. sikre alle programmer, data og penger som ligger i en Maskin;
c. gi IBM eller forhandleren tilstrekkelig, fri og sikker adgang til lokalene
slik at de kan oppfylle sine forpliktelser; og
d. informere IBM eller forhandleren om endringer i Maskinens
installasjonssted.
IBM er ansvarlig for tap av eller skade på Kundens Maskin mens den 1) er i
IBMs forvaring eller 2) transporteres i de tilfeller der IBM er ansvarlig for å
betale fraktomkostningene.
Verken IBM eller forhandleren er ansvarlig for eventuell konfidensiell,
merkebeskyttet eller personlig informasjon som måtte være lagret på en
Maskin du av en eller annen årsak returnerer til IBM eller forhandleren. Du
skal fjerne all slik informasjon før du returnerer Maskinen.
Produktstatus
Den enkelte IBM-maskin er produsert fra nye deler eller nye og brukte deler. I
enkelte tilfeller er Maskinen ikke ny og har vært installert tidligere. IBMs
garantibetingelser gjelder uansett produksjonsmåte.
Ansvarsbegrensning
Situasjoner kan oppstå hvor feil eller mangler fra IBMs side medfører at du har
rett til erstatning fra IBM. I ethvert slikt tilfelle er IBMs erstatningsansvar
under enhver omstendighet begrenset til
1. skader på person (inkludert død) og personlig eiendom; og
2. andre direkte tap, begrenset til det høyeste av USD 100 000 (eller
tilsvarende i lokal valuta), eller prisen (for periodiske beløp gjelder verdien
for 12 måneder) for Maskinen kravet gjelder.
24
Hurtigreferanse