Pc-Doctor Para Windows; Pc-Doctor Para Dos - Lenovo J205 Guia Do Usuário

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v PC-Doctor para DOS ou PC-Doctor para Windows PE, dependendo do tipo e
modelo de sua máquina (utilizados quando seu sistema operacional Windows
não for iniciado)
Notas:
1. Você pode fazer download da versão mais recente dos programas de
diagnóstico PC-Doctor para Windows ou PC-Doctor para DOS a partir de
http://www.lenovo.com/support/. Digite o tipo da máquina no campo Use
Quick Path e clique em Go para localizar os arquivos de download específicos
para o computador.
2.
Se você não puder isolar e reparar o problema sozinho executando a versão
aplicável do PC-Doctor, clique no botão Salvar na exibição do arquivo de log
do PC-Doctor. Você precisará de todos os arquivos de log relacionados ao
problema disponíveis ao entrar em contato com o representante de suporte
técnico da Lenovo.

PC-Doctor para Windows

O PC-Doctor para Windows é um programa de diagnóstico que trabalha através
do sistema operacional Windows. Este programa de diagnóstico permite que você
visualize sintomas e soluções para problemas do computador, acesse o centro de
resolução de problemas da Lenovo, atualize drivers do sistema e reveja
informações sobre o sistema.
Para executar o PC-Doctor para Windows, abra o menu Iniciar a partir do desktop
do Windows, selecione Todos os Programas, selecione PC-Doctor para Windows e
clique em PC-Doctor para Windows. Siga as instruções na tela. Para obter
informações adicionais sobre a execução do programa de diagnóstico, consulte o
sistema de ajuda do PC-Doctor para Windows.
Se você ainda suspeitar de um problema após a execução bem-sucedida do
PC-Doctor para Windows, execute o PC-Doctor para DOS ou o PC- Doctor para
Windows PE para ajudá-lo a diagnosticar o problema do seu computador.

PC-Doctor para DOS

Dependendo de seu tipo e modelo de máquina, você possui o PC-Doctor para DOS
ou o PC-Doctor para Windows PE em seu computador Lenovo. O programa de
diagnóstico PC-Doctor para DOS é parte do espaço de trabalho Rescue and
Recovery e executa independentemente do sistema operacional Windows. Utilize o
PC-Doctor para DOS se não conseguir iniciar o sistema operacional Windows ou se
o PC-Doctor para Windows não tiver obtido êxito ao isolar um possível problema.
Você pode executar o PC-Doctor para DOS a partir da imagem do CD de
diagnóstico ou de disquetes de diagnóstico que criar. Você também pode executar
o PC-Doctor para DOS a partir do espaço de trabalho do Rescue and Recovery.
Nota: Certifique-se de criar uma imagem do CD de diagnóstico ou dos disquetes
de diagnóstico caso não consiga executar o PC-Doctor para DOS a partir do
espaço de trabalho do Rescue and Recovery.
Criando uma Imagem do CD de Diagnóstico
Para criar uma imagem de CD de diagnóstico, faça download de uma imagem de
CD auto-inicializável (conhecida como uma imagem .iso) do programa de
diagnóstico a partir de
http://www.lenovo.com/support/. Após fazer o download da imagem, você pode
criar o CD utilizando o software de gravação de CD.
Capítulo 7. Resolução de Problemas e Diagnósticos
29

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