Pc-Doctor Para Windows; Pc-Doctor Para Dos - Lenovo E100 Guia Do Usuário

v PC-Doctor para DOS
v PC-Doctor para Windows (utilizado ao diagnosticar problemas durante a
execução do sistema operacional Windows)
Notas:
1. Você pode fazer download da versão mais recente dos programas de
diagnóstico PC-Doctor para Windows ou PC-Doctor para DOS a partir de
http://www.lenovo.com/support/. Digite o tipo da máquina no campo Enter a
product number e clique em Go, para localizar os arquivos de download
específicos para o computador.
2. Se você não conseguir isolar e reparar o problema sozinho após executar o
PC-Doctor para Windows e, dependendo de seu tipo e modelo de máquina,
executar o PC-Doctor para DOS, salve e imprima os arquivos de log criados
pelos dois programas de diagnóstico. Você precisará dos arquivos de registro ao
entrar em contato com o representante de suporte técnico da Lenovo.

PC-Doctor para Windows

O PC-Doctor para Windows é um programa de diagnóstico que trabalha através
do sistema operacional Windows. O programa de diagnóstico PC-Doctor para
Windows permite que você visualize sintomas e soluções para problemas do
computador, acesse o centro de resolução de problemas da Lenovo, atualize drivers
do sistema e reveja informações sobre o sistema.
Para executar o PC-Doctor para Windows, abra o menu Iniciar a partir do desktop
do Windows, selecione Todos os Programas, selecione PC-Doctor para Windows e
clique em PC-Doctor para Windows. Siga as instruções na tela. Para obter
informações adicionais sobre a execução do programa de diagnóstico, consulte o
sistema de ajuda do PC-Doctor para Windows.
Se você ainda suspeitar de um problema após o PC-Doctor para Windows ser
executado com êxito, execute o PC-Doctor para DOS, para ajudá-lo a diagnosticar o
problema de seu computador.

PC-Doctor para DOS

O programa de diagnóstico PC-Doctor para DOS é executado independentemente
do sistema operacional Windows. Utilize o PC-Doctor para DOS se não conseguir
iniciar o sistema operacional Windows ou se o PC-Doctor para Windows não tiver
obtido êxito ao isolar um possível problema. Você pode executar o PC-Doctor para
DOS a partir de uma imagem do CD de diagnóstico que criar.
Nota: Assegure-se de criar uma imagem do CD de diagnóstico.
Criando uma Imagem do CD de Diagnóstico
Para criar uma imagem de CD de diagnóstico, faça download de uma imagem de
CD auto-inicializável (conhecida como uma imagem .iso) do programa de
diagnóstico a partir de
http://www.lenovo.com/support/. Após fazer o download da imagem, você pode
criar o CD utilizando o software de gravação de CD.
Executando Diagnósticos a partir do CD
Para executar diagnósticos a partir da imagem do CD de diagnóstico criada, utilize
o procedimento a seguir:
1. Certifique-se de que seu computador esteja desligado.
2. Insira o CD na unidade óptica.
Capítulo 4. Resolução de Problemas e Diagnósticos
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