Kapitel 4. Oplysninger, Hjælp Og Service; Oplysninger; Hjælp Og Service - Lenovo J100 Quick Reference

Kapitel 4. Oplysninger, hjælp og service
Hvis du har brug for hjælp, service, teknisk assistance eller bare vil have nogle
flere oplysninger om Lenovos produkter, er der mange muligheder for at få
hjælp fra Lenovo. Dette afsnit beskriver, hvordan du kan få flere oplysninger
om Lenovo og Lenovos produkter, hvad du skal gøre, hvis der opstår proble-
mer, og hvem du skal tilkalde, hvis det bliver nødvendigt.

Oplysninger

Du kan få oplysninger om computeren og eventuelle forudinstallerede pro-
grammer i den dokumentation, der leveres sammen med computeren. Doku-
mentationen omfatter trykte bøger, onlinebøger, README-filer og hjælpefiler.
Der er desuden oplysninger om de produkter, Lenovo fremstiller, på internet-
tet.
På internettet har Lenovo-webstedet de nyeste oplysninger om pc-produkter og
-support. Personal Computings hjemmeside findes på adressen
http://www.lenovo.com/think.
Du kan finde supportoplysninger om produkterne, herunder ekstraudstyr, på
http://www.lenovo.com/support.
Hjælp og service
Hvis der opstår problemer med computeren, kan du få hjælp fra en lang række
kilder.
Brug af dokumentation og fejlfindingsprogrammer
Mange af de problemer, der kan opstå med computeren, kan du selv løse. Hvis
der opstår problemer med computeren, skal du først læse fejlfindingsoplysnin-
gerne i den dokumentation, der leveres sammen med computeren. Hvis du har
mistanke om, at der er fejl i programmerne, skal du læse vejledningen til styre-
systemet eller programmet (inklusive README-filer).
De fleste computere og servere leveres med fejlfindingsprogrammer, som du
kan bruge til at identificere hardwareproblemer. Læs fejlfindingsoplysningerne
i computerens dokumentation for at få oplysninger om, hvordan du bruger
disse fejlfindingsprogrammer.
Fejlfindingsoplysningerne eller fejlfindingsprogrammerne angiver muligvis, at
du skal installere flere eller opdaterede styreprogrammer eller andre program-
mer. Lenovo har sider på internettet, hvor du kan finde de nyeste tekniske
89
© Copyright Lenovo 2005