Lenovo ThinkPad G41 Podręcznik Obsługi I Rozwiązywania Problemów page 88

2. Serwis na miejscu u Klienta
3. Serwis wysyłkowy lub kurierski *
4. Serwis z wysyłką lub transportem przez Klienta
5. Części CRU i serwis na miejscu u Klienta
6. Części CRU i serwis wysyłkowy lub kurierski
7. Części CRU i serwis z wysyłką lub transportem przez Klienta
66
®
ThinkPad seria G40 Podręcznik obsługi i rozwiązywania problemów
Lenovo dostarczy Klientowi do zainstalowania części CRU. Części CRU warstwy 1.
są łatwe do zainstalowania, natomiast części CRU warstwy 2. wymagają pewnych
umiejętności technicznych i narzędzi. Informacje na temat części CRU oraz
instrukcje dotyczące wymiany są wysyłane wraz z Maszyną i dostępne w Lenovo na
żądanie w dowolnym czasie. Klient może zażądać od Dostawcy Usług
zainstalowania części CRU bez dodatkowych opłat w ramach serwisu
gwarancyjnego dla Maszyny. Lenovo określi w materiałach wysłanych wraz z
częściami CRU przeznaczonymi na wymianę, czy należy zwrócić wadliwe części
CRU. Jeśli zwrot jest konieczny, to 1) instrukcje dotyczące zwrotu i opakowanie
transportowe będą wysłane wraz z częściami CRU przeznaczonymi na wymianę
oraz 2) Klient może zostać obciążony kosztami części CRU przeznaczonymi na
wymianę, jeśli Lenovo nie otrzyma wadliwych części CRU w ciągu 30 dni od
otrzymania przez Klienta części na wymianę.
Dostawca Usług naprawi lub wymieni uszkodzoną Maszynę u Klienta i sprawdzi,
czy Maszyna działa. Klient musi zapewnić odpowiedni obszar roboczy, na którym
można przeprowadzić demontaż i ponowny montaż Maszyny Lenovo. Obszar ten
musi być czysty, dobrze oświetlony i odpowiedni do tego celu. W przypadku
niektórych Maszyn pewne naprawy mogą wymagać wysłania Maszyny do
wskazanego centrum serwisowego.
Klient odłączy uszkodzoną Maszynę, aby wysłać ją w sposób zorganizowany przez
Dostawcę Usług. Klient otrzyma opakowanie transportowe, w którym zwróci
Maszynę do wskazanego centrum serwisowego. Kurier odbierze Maszynę i
dostarczy ją do określonego ośrodka serwisowego. Gdy Maszyna zostanie
naprawiona lub wymieniona, centrum serwisowe zorganizuje jej zwrot do Klienta.
Klient jest odpowiedzialny za zainstalowanie Maszyny i sprawdzenie, czy działa.
W zależności od instrukcji Dostawcy Usług, Klient dostarczy lub wyśle pocztą
uszkodzoną Maszynę (opłacając wysyłkę z góry, jeśli nie zostanie określone inaczej)
w odpowiednim opakowaniu do wskazanego miejsca. Gdy Maszyna zostanie
naprawiona lub wymieniona, zostanie udostępniona Klientowi do odbioru lub, jeśli
została przysłana do serwisu pocztą, zostanie odesłana na koszt Lenovo, chyba że
Dostawca Usług określi inny tryb postępowania. Klient jest odpowiedzialny za
zainstalowanie Maszyny i sprawdzenie, czy Maszyna działa.
Ten rodzaj serwisu gwarancyjnego to połączenie serwisu typu 1 i 2 (patrz wyżej).
Ten rodzaj serwisu gwarancyjnego to połączenie serwisu typu 1 i 3 (patrz wyżej).
Ten rodzaj serwisu gwarancyjnego to połączenie serwisu typu 1 i 4 (patrz wyżej).