Page 1 快速入門...
Page 2 Hewlett-Packard 產品和服務的唯一擔保列於隨產品和服務所附的明示保證聲明中。本文件的任何部分都不可構成任何額外的擔保。HP 對於本文件在技術上或編輯上的錯誤或疏失不負擔任何責任。 HP 不承擔在非 HP 提供的設備上使用其軟體時的任何責任。本文件包含的專屬資訊受到著作權法的保護。未經 HP 事先書面許可，不得影印、複製本文件之任何部份，或將其翻譯成其他語言。 Hewlett-Packard Company P.O. Box 4010 Cupertino, CA 95015-4010 © Copyright 2000–2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 本產品採用受美國專利權和智慧財產權保護的版權保護技術。此版權保護技術的使用需經 Macrovision 授權，且僅限於家庭和其他有限的觀賞使用。未經 Macrovision 授權，不得在其他場合使用。嚴格禁止反工程或反向組譯。 Microsoft、Windows 標誌和 Windows 是 Microsoft 集團在美國和 / 或其他國家...
Page 3: Table Of Contents
目錄安裝電腦 ....................1 檢查電腦安裝 .....................1 連接喇叭或麥克風....................4 連接至網路 ......................6 連接數據機 ......................7 連接電視訊號和視訊連接線..................7 準備使用您的電腦 .................. 13 關閉電腦......................14 重新啟動電腦 ....................14 連線到網際網路 ....................14 調整喇叭音量 ....................16 選取麥克風 ......................16 保護您的電腦 ....................17 設定電腦自動進行 Microsoft 軟體更新..............18 設定使用者帳戶 ....................19 安裝軟體和硬體裝置的準則................19 從舊電腦傳輸檔案和設定到新電腦 ..............20 本電腦的特殊功能 .................. 21 使用讀卡機 ......................21 使用直立式 CD/DVD 磁碟機 ................23 使用...
Page 4 疑難排解與維護 ..................29 電腦問題疑難排解.....................29 軟體疑難排解 ....................45 維護 ........................48 使電腦遠離灰塵與過熱的環境 ................49 系統復原......................50 執行復原後程序 ....................54 其他疑難排解 ....................54 索引 ....................55 快速入門（功能依型號而異）...
Page 5: 安裝電腦
安裝電腦警告：電源供應器預設適用於您購買電腦的國家 / 地區。如果您前往其他地區，在您將電腦插頭插入 AC 電源插座之前，請先檢查新地區的電壓需求。警告：《法規及安全在安裝電腦以及將電腦接上電源系統之前，請先閱讀資訊》文件中的「安全聲明」。警告：《安全與舒適指南》為了降低嚴重傷害的風險，請參閱。該指南不僅包含正確的工作站設置、姿勢以及電腦使用者的健康和工作習慣等內容，還提供重要的電源與機械安全資訊。請按照安裝海報上的步驟來安裝您的電腦：將鍵盤與滑鼠連接到電腦。將顯示器連接到電腦。將電源連接至電腦。開啟電腦。請參閱第 13 頁的〈準備使用您的電腦〉。注意事項：在您尚未首次啟動電腦並完成初始設定之前，請勿將其他裝置連結或新增到電腦上。請參閱第 13 頁的〈準備使用您的電腦〉。檢查電腦安裝將您的電腦放置在適當的位置以便確認：通風良好。...
Page 6 為了保護您的顯示器、電腦和已連接的週邊設備，請將電腦及其週邊設備的電源線連接到避雷保護裝置。請使用具有避雷保護功能的電源導片、不斷電系統 (UPS) 或類似的裝置。如果您的電腦有電視調諧器，或是連接了數據機或電話，同樣請讓這類訊號輸入使用避雷保護以保護電腦。將電視連接線或電話線連接到避雷保護裝置的輸入與輸出端子，然後再連接到電腦。您可在電腦包裝箱中，找到與您電腦型號相關的其他書面詳細資訊和更新訊息。將其他裝置連接到電腦某些週邊裝置可以插入電腦背面或正面的接頭。注意事項：每台電腦的接頭位置、可用性和數量可能會有所不同。電源線與裝置接頭圖示 / 標籤說明和功能電源接頭。滑鼠（PS/2 接頭）。鍵盤（PS/2 接頭）。通用序列匯流排 (USB) 2.0，適用於滑鼠、鍵盤、數位相機或其他具 USB 接頭的裝置。快速入門（功能依型號而異）...
Page 7 圖示 / 標籤網路接頭說明和功能 ETHERNET 乙太網路 LAN 接頭可連接到乙太網路 (RJ-45) 區域網路 (LAN) 集線器或任何寬頻連線。此接線的 LAN 接頭為一網路介面配接卡（也稱為網路介面卡或是 NIC）。綠色 LED 代表有效連線。圖示 / 標籤數據機接頭說明和功能數據機 (Line-In-RJ-11) （僅限部分型號）可將電腦數據機連接到牆上的電話插座，透過撥接建立網際網路連線。圖示 / 標籤顯示器視訊輸出說明和功能注意事項：如需特定資訊，請參閱顯示器隨附的說明文件。連接顯示器的建議。數位視訊輸出接頭（僅限部分型號）...
Page 8: 連接喇叭或麥克風
連接喇叭或麥克風喇叭為另外取得，或可能隨附於顯示器（僅限部分型號）。耳機和麥克風為另外取得。您的電腦型號可能在電腦背面包含音訊接頭。某些電腦的正面也會有接頭。音訊接頭是立體聲迷你插頭，可從電腦連接到主動式（有電源鈕的）喇叭或喇叭系統、耳機或輸入裝置（例如：麥克風、網路攝影機或音訊播放器）。下表依照順序顯示電腦可能會有的部分接頭（不包括所有接頭）。注意事項：每台電腦的接頭位置、可用性和數量可能會有所不同。連接喇叭喇叭為另外取得，或可能隨附於顯示器。您的電腦只支援主動式（有電源鈕的）喇叭系統；此喇叭系統一定有專屬的電源，例如：電池或是另外的電源線。如需如何連接與配置其他多聲道喇叭的詳細指示，請到網頁支援頁面查詢您電腦的型號；請參閱第 25 頁的〈取得網路上的支援〉。圖示 / 標籤音訊接頭說明和功能音訊音源輸出（萊姆綠）連接到前面左和右類比喇叭。音訊音源輸入（藍色）接頭連接到輸入電腦的類比音效裝置，例如：CD 播放器。在多聲道音效設定中，此接頭也可以當做後置喇叭音源輸出使用。 Center 中置...
Page 9 連接立體聲喇叭系統若要將主動式喇叭（例如；簡易型左 / 右立體聲喇叭，或是兩個喇叭和一個重低音喇叭的 2.1 系統）連接到電腦，請執行下列操作：確認電腦已關閉，且喇叭系統也已關閉並拔下插頭。將喇叭系統連接線插入電腦背面的萊姆綠「音訊音源輸出」接頭。或若為電腦隨附的 2.1 聲道喇叭或其他多聲道喇叭（僅限部分型號），請將電腦的「音訊音源輸出」接頭連接到重低音喇叭，並將左右喇叭連接到重低音喇叭。注意事項：在開啟喇叭系統之前，請務必將電腦開機。連接耳機耳機可另外取得。您的電腦正面具有耳機接頭（萊姆綠）。耳機接頭會以耳機圖示標示出來。您也可以將耳機連接到電腦背面的「音訊音源輸出」接頭（萊姆綠）。插入耳機時，喇叭和重低音喇叭的聲音會變成靜音。連接麥克風麥克風可另外取得。您的電腦背面附有一個麥克風接頭（粉紅色）。部分電腦型號的正面還有第二個麥克風接頭（僅限部分型號）。將麥克風連接到電腦的麥克風接頭。若要調整錄音音量或選取麥克風，請參閱第 16 頁的〈選取麥克風〉。安裝電腦...
Page 10: 連接至網路
連接至網路本節說明如何透過有線或無線連線連接至網路。設定有線乙太網路網路連線電腦背面的乙太網路 (RJ-45) 接頭可提供高速或寬頻網路連線。將此介面卡連接到區域網路 (LAN) 等網路後，就可以透過該網路連線到網際網路。將乙太網路連接線連接到電腦背面的乙太網路接頭 (RJ-45) (A)，然後連接到網路路由器或區域網路裝置。電腦開機後，請檢查乙太網路接頭旁的指示燈 (B) 以得知目前的狀態： ACTIVITY — 在網路資料傳輸作業期間亮黃燈 LINK — 網路連線正常時亮綠燈注意事項：您的乙太網路接頭可能只有一個指示燈。設定無線網路連線（僅限部分型號）您可以使用電腦隨附的天線，將電腦連接到支援 IEEE 802.11b、802.11g 或 802.11n 無線網路。將外接天線（如已提供）連接到網路卡的無線天線接頭以增加無線電的範圍和感應度。注意事項：為達到最佳的無線效能，請將天線放置在電腦的上方或較高的開放區域。您需要一個擁有網際網路連線的現有無線區域網路。請洽詢您的網際網路服務供應商 (ISP) 以取得更多資訊。若要確認內建無線區域網路裝置已正確安裝於電腦中，請參閱第 37 頁的〈網際網路連線〉...
Page 11: 連接數據機
連接數據機（僅限部分型號）數據機可連接電腦與電話線。您可用來連接至提供電話撥接上網服務的 ISP。如果您使用網路連線，則不需要數據機連線。注意事項：您的電腦可能沒有隨附數據機。數據機可能是電腦背面的一個接頭，或是插入電腦 USB 接頭的一個外接裝置。您必須將您的電話線連接到數據機接頭 (A)，才可使用電話撥接連線到網際網路並收發電子郵件和傳真。將數據機 / 電話線插到電腦數據機接頭 (A)。請注意，電腦的數據機接頭可能是綠色的。將數據機 / 電話線的另一端插到電話線路的牆上插座。連接電視訊號和視訊連接線（僅限部分型號）本節說明將電腦連接到電視的方法以及所需使用的連接線。使用連接線進行下列連線：連接電視訊號來源同軸連接線獲得到電腦的視訊 / 音訊輸入。或電腦的電視訊號來源 S-video 或複合視訊輸入。到電腦的電視訊號來源音訊輸入。或從電腦的視訊輸入。您可能需要另外購買連接線、同軸連接線訊號分隔器，或其他週邊設備。您的電腦可能不包含電視 / 視訊安裝所需的所有連接線。安裝電腦...
Page 12 圖示 / 標籤視訊和音訊輸入說明和功能 S-Video S-Video 輸入接頭可從電視機上盒輸出接頭連接視訊輸入。 Composite 複合視訊輸入接頭（黃色）可從電視機上盒連接 Video 視訊輸入。 S-Video 2 輔助 S-Video 輸入接頭，可連接 VCR、攝錄影機的視訊輸入或其他類比來源。 Composite 輔助複合視訊端子輸入接頭（黃色），可連接 Video 2 VCR、攝錄影機的視訊輸入或其他類比來源。 A/V In 主要左側音訊輸入接頭，可連接電視機上盒接頭 Audio 1 L （白色）的音訊輸入。注意事項：您可藉由使用這個連接到主機板的音訊輸入接頭來錄製音訊。某些電腦的電腦正面包括這種主要左側音訊輸入接頭。 A/V In 主要右側音訊輸入接頭，可連接電視機上盒接頭...
Page 13 圖示 / 標籤電視輸出說明和功能 Analog Video 類比視訊輸出接頭，可將 S-video 或複合視訊端子接頭連接到電視。圖示 / 標籤電視輸入說明和功能電視 / 電視輸入接頭，可連接電視天線或沒有使用機上盒的牆上有線電視訊號輸入孔。有線電視天線 ATSC 有線電視或無線電視的電視輸入接頭，可接收 ATSC （Advanced Television System Committee，先進電視系統委員會）頻道。這些頻道均為無線數位傳輸頻道。 CATV 有線電視或無線電視的電視輸入接頭，可接收 CATV （Community Antenna Television，公用天線電視）頻道或有線電視頻道。 NTSC 有線電視或無線電視的電視輸入接頭，可接收 NTSC （National Television System Committee，美國國家電視系統委員會）頻道。這些頻道均為...
Page 14 不使用機上盒連接至電視訊號來源若要不使用機上盒而將電腦連接到現有安裝設備以使用電視訊號來源，請插入（新增）一個分隔器 (B) 以將牆上電視訊號輸出孔 (A) 的同軸電視訊號連接線繞到電腦接頭 (C) 處。圖說文字電視訊號連接線（同軸）牆上插座（來自天線或有線訊號）分隔器電腦的同軸電視輸入接頭視訊錄影機電視使用機上盒連接至電視訊號來源若要使用機上盒將電腦連接到現有安裝設備以使用電視訊號來源（有線電視或衛星電視），請插入（新增）一個分隔器 (B) 以將機上盒 (F) 的同軸電視訊號連接線繞到電腦接頭 (C) 處。將遙控器連接線 / 紅外線 (IR) 傳輸器（僅限部分型號） (G) 連接到電腦上的 IR OUT 接頭，然後將傳輸器置於機上盒。這可讓...
Page 15 使用機上盒連接電視訊號來源，並使用 S-video 或複合視訊連接線若要使用機上盒 (F) 的視訊輸出，使用連接線將視訊與音訊訊號連接至電腦：請勿從現有安裝設備中拔掉任何連接線。將 S-video 連接線（或是使用 S-video 轉複合視訊連接線轉接頭）連接到電腦的 S-video 輸入接頭 (H)。連接音訊連接線到電腦的左（白色）右（紅色）音訊音源輸入接頭 (J)。將遙控器連接線 / 紅外線 (IR) 傳輸器（僅限部分型號）(G) 連接到電腦上的 IR OUT 接頭，然後將傳輸器置於機上盒。這可讓電腦在機上盒變更頻道。如需放置傳輸器的詳細資訊，請參閱第 12 頁的〈使用紅外線接收器 (IR) 傳輸器〉...
Page 16 使用紅外線接收器 (IR) 傳輸器（僅限部分型號）如果您擁有有線電視機上盒或衛星電視機上盒，請使用遙控感應器連接線 /IR 傳輸器（僅限部分型號）與電腦的接頭（並非所有型號皆有提供）來控制電腦的機上盒。撕下傳輸器一端的膠帶 (1) 並黏到機上盒的紅外線接收器 (2) 上，然後再連接至電腦背面的 IR OUT 接頭 (3)。將搖控器對準電腦正面的遙控感應器。 IR OUT IR IN 使用外接 IR 接收器（僅限部分型號）如果您無法直接對準電腦正面的遙控感應器，可以使用外接 IR 接收器並將 IR 接收器放在可以接收到遙控器訊號的地方。將外接接收器連接到電腦背部的紅色 IR IN 接頭 (1)。將 IR 接收器 (2) 放在可以直接對準遙控器的地方。將遙控器...
Page 17: 準備使用您的電腦
準備使用您的電腦完成安裝海報上的步驟後，即可開啟電腦電源。注意事項：在您尚未首次啟動電腦並完成初始設定之前，請勿將其他裝置連結或新增到電腦上。若要啟動電腦：開啟顯示器。開啟電腦。開啟外部喇叭的電源（如果有喇叭的話）。 ® ® 按照螢幕上的指示，設定電腦與 Microsoft Windows 7：若出現提示，請選取您目前所在的國家 / 地區，接著稍候片刻，等待電腦完成準備工作。（當您選擇其他語言時，電腦單次語言設定最多可能需要 30 分鐘）。按照螢幕上的指示註冊、登入進行更新和上網。當您看見 Windows 7 桌面時，表示初始設定已經完成。如需開始使用電腦的說明，請參閱本章其他的說明主題。注意事項：如果您在初始設定程序中跳過某些步驟，或拒絕某些選項，系統將會在稍後提醒您完成設定。準備使用您的電腦...
Page 18: 關閉電腦
關閉電腦為了獲得最佳效能，使用 Windows 7 時，除了因為下列安全考量而必須關閉電源之外，請勿關閉電腦：修理電腦、為電腦安裝新硬體或插卡，或是更換電池。您可以將電腦鎖住或使電腦進入 [ 睡眠 ] 或 [ 休眠 ] 模式（如果有的話），而不需關閉電腦。您可以設定電源管理計時器，使電腦自動進入 [ 睡眠 ] 或 [ 休眠 ] 模式。電腦有下列幾種省電狀態： [ 睡眠 ] 模式會將您的作業儲存在記憶體上，讓您可以快速重新開始工作。該模式將記憶體儲存到硬碟上後，就會進入省電狀態。在 [ 睡眠 ] 模式期間，電腦硬體的燈號仍會保持亮起，而電腦會隨時準備好快速甦醒並重新繼續您上次工作結束的地方。只需按一下鍵盤上的 [ 睡眠 ] 按鈕（若有此按鈕的話）就可進入睡眠模式。...
Page 19 請參閱第 1 頁的〈安裝電腦〉以完成硬體連線。您需要：建立網路連線，請參閱第 6 頁的〈連接至網路〉。若要檢查無線區域網路裝置的安裝，請參閱第 37 頁的〈網際網路連線〉。如需數據機的資訊，請參閱第 7 頁的〈連接數據機〉。若要連線到網際網路：請向 ISP 申請註冊。如果您已有 ISP 提供的帳戶，請略過這個步驟，並按照 ISP 的指示進行。如果您在第一次設定電腦時沒有設定網際網路服務，現在請使用 [ 線上服務 ] 進行設定：按一下 [ 開始 ] 按鈕。按一下 [ 所有程式 ]。按一下...
Page 20: 調整喇叭音量
調整喇叭音量有數種調整音量的方法。使用 Windows 7 工具列上的 [ 音量 ] 圖示來設定喇叭音量。然後您可以使用以下方法調整音量：鍵盤上的 [ 音量 ] 旋鈕或按鈕（僅限部分型號）。喇叭上的 [ 音量 ] 旋鈕（僅限部分型號）。若要設定喇叭音量，請使用工作列上的 [ 音量 ] 圖示：在工作列上用右鍵按一下 [ 音量 ] 圖示，然後按一下 [ 開啟音量混音程式 ]。就會開啟 [ 音量混音程式 ] 設定視窗。按一下並移動滑桿來調整音量。...
Page 21: 保護您的電腦
保護您的電腦保護您的電腦、個人設定和資料免受各種類型的風險，請使用：密碼。防毒軟體。防火牆軟體。重大的安全性更新。注意事項：安全性解決方案的設計在於防堵，但可能無法防止軟體攻擊、錯誤處理電腦或電腦遭竊。電腦遭遇的風險電腦功能未經授權使用電腦或使用者帳號使用者密碼電腦病毒防毒程式未經授權存取資料防火牆程式 Windows 7 更新未經授權存取「設定公用程式」、管理員密碼 BIOS 設定和其他系統辨識資訊來自 Microsoft 的 Windows 7 重大安全性電腦目前或未來的威脅更新使用密碼密碼是一組由您選擇，可用來保護電腦資訊的字元。依照您希望控制資料存取權的方式，可設定好幾種密碼。密碼可設定在電腦的 Windows 7 作業系統中。警告事項：...
Page 22: 設定電腦自動進行 Microsoft 軟體更新
使用防毒軟體當您使用電腦存取電子郵件、網路或網際網路時，您的電腦同時也暴露在感染電腦病毒的危險中。電腦病毒會停用或損壞作業系統、軟體程式或電腦公用程式。防毒軟體可偵測到大多數的病毒、移除病毒，並在大多數情況下修復由病毒所造成的損壞。為提供最新的保護以阻擋新發現的病毒入侵，防毒軟體必須保持在最新狀態。已預先安裝在電腦的防毒程式，包含防毒軟體和防火牆等元件。軟體包含一段免費試用保護更新的期間。為了在試用期過後繼續保護電腦不受新病毒的入侵，請購買延長更新服務。程式中有提供關於使用和更新防毒軟體的說明，以及購買延長更新服務期限的資訊。如需關於電腦病毒的更多資訊，請進行下列步驟：按一下 [ 開始 ] 按鈕、[ 說明及支病毒援 ]，然後在 [ 搜尋說明 ] 方塊中輸入，然後按下 Enter 鍵。請參閱第 25 頁的〈使用說明及支援中心〉。使用防火牆軟體當您使用電腦進行郵件、網路或網際網路存取，未經授權的人士可能會存取有關於您個人、電腦和資料的資訊。為保護您的隱私，請使用防火牆軟體： Windows 7 包括的防火牆軟體已預先安裝在電腦中。已預先安裝在電腦的防毒程式，包含防火牆程式。防火牆功能包括登入、報告和自動警示，用來監視所有往來的通訊。在某些情況下，防火牆可能會阻擋存取網際網路上的遊戲、干擾網路上的印表機或檔案分享或阻擋已授權電子郵件的附件。若要暫時解決這個問題，請停用防火牆，執行您要執行的工作，然後再次啟用防火牆。若要永久解決此問題，請重新設定防火牆。設定電腦自動進行...
Page 23: 設定使用者帳戶
安裝重大安全性更新警告事項：為了減少因安全性漏洞和電腦病毒所造成的資料損壞或遺失的風險，因此一旦收到來自 Microsoft 的警示，請立刻安裝所有重大更新。作業系統和其他軟體的額外更新可能在電腦出貨以後才可取得。請下載所有可用的更新並安裝到電腦。設定使用者帳戶當您與數人共享一台電腦時，您可以為每個電腦使用者設定一個使用者帳戶。 Windows 7 使用使用者帳戶內的資訊決定電腦使用者可存取哪些檔案與資料夾、可變更電腦的時機，以及個人偏好設定。每個人只可以存取自己的檔案與設定。如需更多資訊，請按一下 [ 開始 ] 按鈕、[ 說明及支援 ]，然後在 [ 搜尋說明 ] 方塊中輸使用者帳戶，然後按下 Enter 鍵。請參閱第 25 頁的〈使用說明及支援中心〉。入安裝軟體和硬體裝置的準則設定電腦並完成初始設定後，您可能想要安裝其他軟體程式或硬體裝置。請務必記得下列重要準則：還原點在安裝以前，請使用 Microsoft 系統還原程式建立一個還原點。是電腦設...
Page 24: 從舊電腦傳輸檔案和設定到新電腦
從舊電腦傳輸檔案和設定到新電腦您可以使用 CD 或 DVD、可攜性記憶卡或個人光碟機，或是使用「Windows 輕鬆傳輸纜線」從舊電腦複製檔案至新電腦。您也可以使用 Windows 7 中提供的「Windows 輕鬆傳輸」軟體傳輸檔案與複製某些設定，例如網頁瀏覽器的 [ 我的最愛 ] 和通訊錄。「Windows 輕鬆傳輸」軟體可指引您將檔案與設定複製到儲存裝置上，或是使用「輕鬆傳輸纜線」複製到新電腦。「輕鬆傳輸纜線」為 USB 連接線，專供連接兩台電腦並搭配「Windows 輕鬆傳輸」軟體一起使用。（連接線為另行販售。）無法使用一般的 USB 連接線。若要傳輸檔案與設定：按一下 [ 開始 ] 按鈕。輕鬆傳輸在 [ 開始搜尋 ] 方塊輸入 Windows ，然後按一下...
Page 25: 本電腦的特殊功能
本電腦的特殊功能使用讀卡機（僅限部分型號）您的電腦可配備多重格式的讀卡機（選購，僅限部分型號）。數位相機和其他數位影像儲存媒體裝置都是利用記憶卡（或）來儲存數位相片檔案。讀卡機可讀取與寫入多種類型的記憶卡及 IBM Microdrive 磁碟機。讀卡機可從電腦正面直接存取。其具備二或四個水平的記憶卡插槽，可用以存取儲存媒體。您可在一或多個記憶卡插槽中放入儲存媒體，個別使用各儲存媒體。一次只能將一個儲存媒體放入一個插槽。每個記憶卡插槽都有專屬的磁碟機代號和圖示。當您插入儲存媒體時，顯示的標籤可能會變成儲存媒體的標題（若有標題的話）。當您插入儲存媒體，可能會出現 [ 安全地移除硬體 ] 視窗。如果出現 [ 安全地移除硬體 ] 視窗或不小心開啟這個視窗，請按一下 [ 關閉 ]。警告事項：選取 [USB Mass Storage Device] 時，請勿在 [ 安全地移除硬 [ 停止...
Page 26 若要使用讀卡機：將儲存媒體插入記憶卡插槽中（插到底）。讀卡機上的作業指示燈 (A) 會亮起，而且電腦會自動偵測到此儲存媒體。注意事項：您必須正確地插入儲存媒體。注意儲存媒體上凹角的方向。如需詳細資訊，請開啟 [ 說明及支援中心 ] 或參考支援網站；請參閱第 25 頁的〈取得更多資訊〉。另外，請注意： CompactFlash 和 Microdrive 儲存媒體具備特殊配對設計，因此不會插入錯誤的位置。請將此儲存媒體的插孔邊緣（插孔）插入插槽。有些記憶卡（例如：CF Ultra/III）與電腦隨附的讀卡機不相容。請勿同時在讀卡機中使用 SM 與 xD 儲存媒體。讀卡機只會辨識最先插入的儲存媒體。選取要存取檔案的程式。您可以從儲存媒體複製檔案，或將檔案複製到儲存媒體。或如果 [ 自動播放 ] 視窗並未開啟，請按一下 [ 開始 ] 按鈕，再按 [ 電腦 ]，然後連按兩下...
Page 27: 使用直立式 Cd/Dvd 磁碟機
使用直立式 CD/DVD 磁碟機（僅限部分型號）您電腦的光碟機可能會直立安裝。請按下光碟機門蓋上或附近的 [ 退出 ] 按鈕 (A) 以退出 CD/DVD 托槽。在托槽上以標籤面朝外放置標準大小的光碟，並按下托槽前端關閉光碟機。使用 LightScribe 技術（僅限部分型號）什麼是 LightScribe？ LightScribe 是一種採用特定光碟機、特定儲存媒體（LightScribe 可寫入 CD 或 DVD）和標籤製作軟體的創新技術，可直接將標籤燒錄在光碟上。具有 LightScribe 功能的 CD 或 DVD 磁碟機使用光碟機中的光學雷射，將標籤燒錄到光碟標籤面的薄染料塗層上。不會有墨水污漬、捲紙，或背膠脫落等問題。 LightScribe 需求使用 LightScribe 燒錄標籤時，需具備以下三項條件：具有...
Page 28: 使用遙控器
使用遙控器（僅限部分型號）注意事項：遙控器請使用鹼性電池。您可使用遙控器，開啟 Windows Media Center 觀賞電視廣播、錄製和播放電視節目，以及播放音樂、電影或影片。若要開啟 Windows Media Center，請將遙控器對準電腦機殼正上方的遙控感應器，然後按下遙控器上的 Windows Media Center [ 開始 ] 按鈕。或若要使用遙控器，請在感應範圍內對準遙控感應器。遙控器與感應器之間的距離不得超過 8 公尺（26 英呎）。遙控器不應位在遙控感應器中心位置 22.5 度（共 45 度）的範圍以外。注意事項：強光直接對準感應器照射時可能會干擾遙控器作業。快速入門（功能依型號而異）...
Page 29: 取得更多資訊
取得更多資訊使用說明及支援中心（僅限部分型號）有關本電腦的資訊位於 [ 說明及支援中心 ]。您可從這裡找到驅動程式更新的連結、存取技術支援選項，以及一般常見問題的相關資訊。若要開啟 [ 說明及支援中心 ]：按一下鍵盤上的 [ 說明 ] 按鈕（僅限部分型號）。或按一下 [ 開始 ] 按鈕，然後按一下 [ 說明及支援 ]。取得網路上的支援《保固及支援手冊》您可以使用網際網路前往中所列的支援網站，取得有關電腦的資訊，或是使用下列步驟取得資訊：請用網頁瀏覽器前往：http://www.hp.com/support。選擇您的國家 / 地區和語言。按一下 [ 支援及驅動程式 ]。輸入您電腦的型號，然後按一下...
Page 30: 尋找螢幕上手冊
尋找螢幕上手冊（僅限部分型號）您可以在 [ 使用手冊 ] 資料夾中找到您電腦的螢幕上手冊。按一下 [ 開始 ] 按鈕。按一下 [ 所有程式 ]。按一下 [ 使用手冊 ]。按一下某個項目以進行檢視或使用。注意事項：如果資料夾中沒有列出手冊標題，就表示您的電腦沒有螢幕上手冊。使用 PC 說明和工具資料夾 [PC 說明和工具 ] 資料夾包含為電腦使用者準備的特殊公用程式，例如：支援資訊和程式。若要檢視 [PC 說明和工具 ] 資料夾中的項目：按一下 [ 開始 ] 按鈕。按一下...
Page 31: 安全且舒適地使用電腦
安全且舒適地使用電腦警告：《安全與舒適指南》為了降低嚴重傷害的風險，請參閱。該指南不僅包含正確的工作站設置、姿勢以及電腦使用者的健康和工作習慣等內容，還提供重要的電源與機械安全資訊。在使用電腦前，請先安排您的電腦及工作區域位置，使您擁有工作上的舒適度並發揮最《安全與舒適指南》佳產能。如需瞭解重要的人體工學相關資訊，請參閱：按一下 [ 開始 ] 按鈕、[ 所有程式 ]、[ 使用手冊 ]，然後按一下 [ 安全與舒適指南 ]。或在您網頁瀏覽器的網址列輸入 http://www.hp.com/ergo，然後按下鍵盤上的 Enter。取得更多資訊...
Page 32 快速入門（功能依型號而異）...
Page 33: 疑難排解與維護
疑難排解與維護本節包含下列項目：以下〈電腦問題疑難排解〉的疑難排解表格。第 45 頁的〈軟體疑難排解〉中的軟體修復資訊。第 48 頁的〈維護〉中的維護資訊與指南。如需詳細資訊，請參閱 [ 說明及支援中心 ] 或參閱支援網站；另請參閱第 25 頁的〈取得更多資訊〉。請參閱產品製造商所提供的說明文件，取得特定週邊裝置的資訊，例如：與顯示器或印表機有關的問題。電腦問題疑難排解下列表格說明您在安裝、開機或使用電腦時，可能遭遇到的部分問題徵兆。表格中也提出您可以嘗試執行的可能解決方法。疑難排解表格會以下列順序出現：第 30 頁的〈電腦無法啟動〉第 31 頁的〈電源〉第 31 頁的〈螢幕（顯示器）〉第...
Page 34 電腦無法啟動徵兆可能的解決方法電腦無法開機或啟動。確認已插妥將電腦連接至外部電源的連接線。將電腦連接到外部電源的連接線插妥且牆上插座也運作正常時，電腦背面的綠色電源供應器指示燈應會亮起；如果《有限保固及支援手冊》指示燈沒有亮起，請參閱連絡支援中心。如果螢幕（顯示器）沒有畫面，則表示顯示器可能沒有接好。將顯示器連接到電腦，插好之後再開啟電源。請參閱第 31 頁的〈螢幕（顯示器）〉。將電線的電壓切換開關調整為符合您國家 / 地區的正確《有限保固及支援手冊》設定，或參閱來連絡「支援服務」。將不同的電源裝置連接到牆上插座以測試插座是否故障。使用 [Windows 工作管理員 ] 關閉任何沒有回應的程式，或電腦似乎被鎖定且沒有回應。重新開機：同時按下鍵盤上的 Ctrl-Alt-Delete 鍵。按一下...
Page 35 電源徵兆可能的解決方法無效系統當磁碟機作業停止時，請取出磁碟並按下鍵盤上的空白鍵，錯誤訊息：即可啟動電腦。磁碟非系統磁碟或或磁碟錯誤。按下電源按鈕時電腦按住電源按鈕直到電腦關機為止。不會關機。檢查 [ 電源設定 ]。電腦自動關機。電腦可能處於超高溫的環境。請讓它冷卻一下。確定電腦通風口未受阻塞且內部風扇有在運作。請注意，您的電腦不一定有內部風扇。請參閱第 50 頁的〈清潔電腦通風孔〉。螢幕（顯示器）可能解決方法（除了此處所列出的資訊以外，亦請參閱顯示器隨附的說明文件。）徵兆螢幕變黑，且顯示器重新接好在顯示器背面和牆上插座兩端的電源插頭。電源燈並未亮起。按下顯示器前面的電源按鈕。螢幕變黑。按下鍵盤上的空白鍵或是移動滑鼠讓螢幕再度顯示畫面。...
Page 36 鍵盤與滑鼠（有線）徵兆可能的解決方法電腦無法辨識透過鍵使用滑鼠關閉電腦，拔除並重新連接鍵盤連線到電腦背面，盤輸入的指令及文字。然後啟動電腦。無法使用或偵測不到拔除並重新連接滑鼠連接線至您的電腦。有線滑鼠。如果仍偵測不到滑鼠，請關閉電腦、拔除並重新連接滑鼠連接線，接著重新開機。游標無法對滑鼠活動使用鍵盤重新開機：作出回應。同時按下鍵盤上的 Alt 和 Tab 鍵以瀏覽開啟的應用程式。同時按下鍵盤上的 Ctrl 和 S 鍵可儲存選定程式中的變更（Ctrl+S 是最常見的「儲存」功能鍵盤快捷鍵－並非所有但程式都適用）。重複步驟 1 與步驟 2 以儲存所有已開啟應用程式中的變更。...
Page 37 鍵盤與滑鼠（有線）（續上頁）徵兆可能的解決方法游標回應速度緩慢、若是使用有滾球的滑鼠：僅能垂直或水平移清潔滾球：請取下滑鼠底部的滾球蓋（以逆時針方向動，或無法順暢地在旋轉），取出滾球，用不含絨毛的濕布清潔滾球（請螢幕上移動。勿用紙擦拭）。請同時清潔滾球滾動處的滾輪。請在滑鼠墊或其他粗糙表面上使用滑鼠。若是使用光學滑鼠：清潔光學滑鼠：請用不含絨毛的布輕輕擦拭滑鼠底部的光學感應板（請勿用紙擦拭）。將滑鼠放在滑鼠墊、白紙或其他較不反光的表面上使用滑鼠。如需詳細的清潔資訊，請至： http://www.hp.com/support 選擇您的國家 / 地區和語言，搜尋您的電腦型號，然後搜「清潔」尋關鍵字。按一下鍵盤上的 Num Lock 鍵來關閉 Num Lock 燈。如果您無法使用數字鍵盤上...
Page 38 無線鍵盤和滑鼠（續上頁）徵兆可能的解決方法無法使用或偵測不到將鍵盤和滑鼠重新與接收器同步化：無線鍵盤或滑鼠。圖例中所顯示的接收器、無線鍵盤與無線滑鼠皆為範例；（續上頁）您的型號可能會有所不同。重要：在這些步驟中，請將無線鍵盤與滑鼠置於與接收器同高的平面上，距離接收器 30 公分（12 英吋）以內，並遠離其他裝置的干擾。將接收器從電腦上的 USB 接頭拔除，然後再重新接上。您的電腦型號可能有接收器專屬的接頭。如果可以，請使用電腦前面的 USB 接頭。接收器會有 LED 燈或是 [Connect] 按鈕（也是 LED 燈）。如果您的接收器沒有 [Connect] 按鈕 (A)，請跳過此步驟。按住接收器上的 [Connect] 按鈕 (A) （也是...
Page 39 無線鍵盤和滑鼠（續上頁）徵兆可能的解決方法確定滑鼠已啟動 (B)，然後按住滑鼠背面的 [Connect] 無法使用或偵測不到無線鍵盤或滑鼠。按鈕 (C) 5 至 10 秒，直到接收器上的 LED 燈 (A) 停止（續上頁）閃爍。注意事項：接收器的連線逾時時間為 60 秒。若要確定已建 Connect 立連線且接收器未逾時，請移動滑鼠以檢查螢幕上是否有回應。建立滑鼠連線後，請繼續接下來的步驟為鍵盤重複建立連線的程序。如果您的接收器沒有 [Connect] 按鈕 (A)，請跳過此步驟。按住接收器上的 [Connect] 按鈕 (A) 5 到 10 秒，直到燈光開始閃爍。...
Page 40 音訊與喇叭徵兆可能的解決方法如果您使用顯示卡上的 HDMI 接頭（僅限部分型號）將螢無法發出聲音。幕（顯示器）連接至電腦，如果您想在電腦初始安裝期間聽見聲音，您應該將類比喇叭連接至電腦的音訊音源輸出接頭。請參閱安裝海報進行與類比喇叭的連線。按鍵盤上的 [ 靜音 ] 按鈕，檢查是否啟動「靜音」功能。或在工作列上用右鍵按一下 [ 音量 ] 圖示，然後按一下 [ 開啟音量混音程式 ]。就會開啟 [ 音量混音程式 ] 設定視窗。如果程式變成靜音，請按一下 [ 靜音 ] 按鈕解除靜音。如果您使用內建的顯示器喇叭，那麼請使用顯示器前面板的...
Page 41 網際網路連線徵兆可能的解決方法連絡您的 ISP 以尋求協助。我無法連線上網。請檢查您的網際網路連線類型是否使用正確的連接線。您的電腦可能會有一組撥接數據機與乙太網路配接卡（亦稱為網路介面卡或 NIC）。數據機使用標準電話線，而網路介面卡則使用網路線來連接區域網路 (LAN)。請勿將電話線連接至網路介面卡，也不要將網路線插入電話線路中；否則可能會損壞網路介面卡。如需更多關於連接上網的資訊，請開啟 [ 說明及支援中心 ]；請參閱第 25 頁的〈使用說明及支援中心〉。執行無線網路安裝精靈：按一下 [ 開始 ] 按鈕，然後按一下 [ 控制台 ]。按一下 [ 網路和網際網路 ]，然後按一下 [ 網路和共用中心...
Page 42 CD 和 DVD 光碟機徵兆可能的解決方法 CD 或 DVD 光碟機無請確定已放入光碟，且標籤朝外，置中放在托槽中。法讀取光碟或是過了至少等候 30 秒，讓光碟機辨識媒體類型。許久仍未啟動。使用大部分電腦商店都有販售的光碟清潔套件來清潔光碟。驅動程式已毀壞或過期。如需還原和更新驅動程式的詳細資訊，請參閱第 45 頁的〈更新驅動程式〉。我無法取出 CD 開啟電腦並按光碟機旁的 [Eject] 按鈕開啟托槽。或 DVD。如果您懷疑問題出在 [Eject] 按鈕本身：按一下 [ 開始 ] 按鈕，然後按一下 [ 電腦 ]。在您要開啟的...
Page 43 CD 和 DVD 光碟機（續上頁）徵兆可能的解決方法我無法建立（錄製）請確定已放入光碟，且標籤朝外，置中放在托槽中。光碟。請確認光碟機上使用的光碟類型（媒體）是正確的。請試用其他廠牌的光碟。確定光碟是乾淨且未損毀的。如果在某錄製階段中停止錄製，那麼光碟可能已經毀損，請使用另一張光碟。根據您要錄製的檔案類型，使用正確的光碟類型。使用 CD-R 光碟錄製音樂時，請確定它是空白的；使用 CD-R 光碟錄製資料時，請確定它是空白的或是可附加的（有空間加入更多資料檔案）。在製作光碟副本時，請確定您使用的是正確的光碟類型。有些錄製程式只能錄製到與來源相同的光碟類型。例如，您只可以將 DVD 錄製到 DVD+R/-R 或 DVD+RW/-RW 光碟，而且只能將 CD 錄製到 CD-R 或 CD-RW 光碟。確定光碟放在正確的光碟機中，與您在...
Page 44 CD 和 DVD 光碟機（續上頁）徵兆可能的解決方法我無法建立（錄製）如果您處於連線狀態，請先將檔案從網路磁碟機複製到硬光碟。碟上，然後再將檔案錄製到光碟。（續上頁）關閉所有程式和視窗，然後重新開機。我無法在 DVD 播放器 DVD 播放器無法播放以資料檔案形式錄製到 DVD 上的視訊上播放 DVD 影片。檔案。若要正確地播放影片，請使用視訊錄製程式。某些視訊檔案可在電腦上觀看，但無法以家庭用 DVD 視訊播放器播放。視訊徵兆可能的解決方法某些視訊檔案無法您的檔案可能已損毀，或者是不支援的格式。在視訊編輯播放。器中開啟視訊檔案，接著將檔案重新儲存為支援的格式。在 Windows Media Player 中開啟檔案。請確認已將嘗試播放某些視訊檔...
Page 45 硬體安裝徵兆可能的解決方法使用裝置隨附的 CD 來安裝驅動程式，或從該裝置的製造系統無法辨識新增的裝置。商網站下載並安裝驅動程式。您可能需要適用於 Windows 7 的更新版驅動程式。請洽詢裝置製造廠商直接購買更新版。如果是 Hewlett-Packard 的週邊裝置，請前往 HP 的網站，網址如下：http://www.hp.com/support 請確定所有連接線已正確並穩固地接妥，且連接線或接頭上的針腳沒有彎曲。請關閉電腦、開啟外接式裝置的電源，然後開啟電腦以整合該裝置與電腦。將電腦重新開機，然後依照指示接受變更。請在作業系統中停用新裝置的自動設定，並且選擇不會造成資源衝突的基本配置。您也可以重新設定或停用裝置，以解決資源衝突的問題。新裝置無法運作。若要安裝或解除安裝裝置驅動程式，您必須使用有管理權限的使用者登入。如果您必須切換使用者，按一下 [ 開始 ] 按鈕、[ 關機 ] 旁的箭號按鈕，然後按一下 [ 切換使用者 ]。選擇有管理權限的使用者。...
Page 46 硬體安裝（續上頁）徵兆可能的解決方法安裝新的裝置後，裝若要解決裝置衝突，您可能需要停用其中一項裝置，或解置無法運作。除安裝舊的裝置驅動程式：按一下 [ 開始 ] 按鈕。裝置管理員在 [ 開始搜尋 ] 方塊輸入，然後按一下 [ 裝置管理員 ] 以開啟 [ 裝置管理員 ] 視窗。按一下問題裝置旁的加號 (+)，檢查裝置圖示旁是否有一個以黃色圓圈為底的驚嘆號。如果有驚嘆號，表示發生裝置衝突或是該裝置發生問題。裝置無法正常運作時，不一定會出現驚嘆號。如果您已移除硬體裝置，但該裝置驅動程式仍列於 [ 裝置管理員 ] 中，這可能會造成裝置衝突。若要解除安裝舊的驅動程式，讓新的裝置驅動程式可正常運作，請在該裝置上按一下滑鼠右鍵，按一下...
Page 47 無線裝置徵兆可能的解決方法藍芽裝置無法運作。確定該裝置與您的電腦間的距離適當－不會太遠或太近。若要了解正確的距離，請參閱裝置說明。移除裝置，接著重新安裝裝置：按一下 [ 開始 ] 按鈕，然後按一下 [ 控制台 ]。按一下 [ 硬體和音效 ]，然後按一下 [ 藍芽裝置 ]。選取不在運作中的裝置，然後按一下 [ 移除 ]。按一下 [ 新增 ]，按下裝置上的 [ 重設 ] 按鈕，勾選 [ 我的裝置已設定並就緒可以找到 ] 核取方塊，然後按一下 [ 下一步...
Page 48 遙控器徵兆可能的解決方法遙控感應器無法從遙請確定將遙控器指向感應器。控器收到訊號。請確定遙控器裝有電量充足的電池。如果搭配 USB 接頭使用外接感應器，請嘗試按照下列步驟啟動紅外線 (IR) 連線：按一下 [ 開始 ] 按鈕。裝置管理員在 [ 開始搜尋 ] 方塊輸入，然後按一下 [ 裝置管理員 ] 以開啟 [ 裝置管理員 ] 視窗。按一下 [ 通用序列匯流排控制器 ] 旁的加號 (+)。如果在 [ 通用序列匯流排控制器 ] 下有列出 [eHome 紅外線接收器...
Page 49: 軟體疑難排解
讀卡機（續上頁）徵兆可能的解決方法讀卡機無法讀取我的確定記憶卡屬於以下其中一種支援類型：CompactFlash 記憶卡。（I、II 和 Microdrive）、Memory Stick、Memory Stick Pro、（續上頁） MultiMedia、Secure Digital、SmartMedia 或 xD。部分型號可支援其他的類型，例如 SDHC (Secure Digital High-Capacity) 記憶卡。確定記憶卡已完全插入正確的插槽。檢查記憶卡的各端，查看是否有灰塵或有東西蓋住接孔或金屬接點是否損壞。使用不含絨毛的布，沾少許異丙醇酒精來清潔接點。如有需要，請更換記憶卡。軟體疑難排解電腦在正常作業期間會使用作業系統及安裝的軟體程式。若您的電腦運作不正常，或因軟體的問題而停止運作，您應該能夠進行修復。有些軟體維修就和重新啟動電腦一樣容易，而其他維修則需要從硬碟上的檔案執行「系統復原」。軟體修復簡介修復軟體的最有效方法就是重新啟動電腦，或是將電腦完全關機之後再重新開機。如果此方法無效，則在軟體發生問題時，尋找以下可用來修復電腦的方法：更新驅動程式（參閱下列各節，〈更新驅動程式〉）。 Microsoft 系統復原...
Page 50 請完成下列程序更新驅動程式；或者，若新的驅動程式無法解決您的問題，請回復舊版的驅動程式。按一下 [ 開始 ] 按鈕。裝置管理員在 [ 開始搜尋 ] 方塊輸入，然後按一下 [ 裝置管理員 ] 以開啟 [ 裝置管理員 ] 視窗。按一下加號 (+) 展開您要更新或回復的裝置類型。（例如，DVD/CD-ROM 光碟機）。連按兩下特定的項目（例如：HP DVD Writer 640b）。按一下 [ 驅動程式 ] 標籤。若要更新驅動程式，請按一下...
Page 51 如需關於軟體還原點的更多資訊：按一下 [ 開始 ] 按鈕，然後按一下 [ 說明及支援 ]。系統還原在 [ 搜尋說明 ] 方塊中輸入，然後按一下 Enter 鍵。重新安裝軟體程式與硬體驅動程式如果某個原廠安裝的軟體程式或硬體驅動程式損毀，您可以使用「復原管理員」程式來重新安裝程式（僅限部分型號）。注意事項：請勿使用「復原管理員」程式重新安裝電腦包裝箱中隨附之 CD 或 DVD 上的軟體程式。請直接從 CD 或 DVD 上重新安裝這些程式。解除安裝某一程式前，請確定您知道如何重新安裝該程式。確認該程式仍可從您原本進行安裝的位置（例如：光碟或網際網路）取得。或者確認該程式出現在可由「復原管理員」重新安裝的程式清單中。若要確認...
Page 52: 維護
維護為了協助您確保您的電腦運作順暢，以及若未來發生問題時您也可輕易地復原電腦上的重要資訊，本節提供相關作業的資訊。維護作業請務必對電腦執行簡易的維護以確保電腦擁有最佳的效能。每週使用 [ 清理磁碟 ] 或安全的協力廠商清理工具，移除累積在軟體清理系統並使系統變慢的廢棄與暫存檔案。另外，請檢查並解除安裝您不需要使用的程式。磁碟重組執行 [ 磁碟重組 ] 程式可保持磁碟的良好狀態，並改善系統效能。經常執行此作業不會損害您的系統。病毒掃描每週執行完整的病毒掃描可偵測任何隱匿進入系統的病毒。大部分的防毒產品擁有排程的功能，可自動追蹤此情形。每月硬體清理徹底清理電腦的內外。使用 Windows Update 可修復作業系統的錯誤並改善效能。軟體更新另外，請確定檢查硬體是否有更新版驅動程式，以及您常用的程式是否有可用的新版本。硬碟診斷在某些情況下，您可以避免磁碟損壞，這樣可減少未來的突發意外。每年系統復原電腦使用一段時間後，按照電腦的使用頻率，系統作業速度仍然可能會變慢。請使用...
Page 53: 使電腦遠離灰塵與過熱的環境
製作資料備份光碟燒錄使用您電腦上安裝的 CD 或 DVD 錄製（或）軟體來製作重要資訊的備份光碟，其中包括個人檔案、電子郵件訊息以及網站書籤。您也可以將資料移動到外接式硬碟。寫入驗證將資料寫入備份光碟時，請使用包含功能的軟體。此功能可比較您硬碟中的資料與複製到光碟中的資料，以確保備份內容正確無誤。視您使用的光碟燒錄軟體而定，您可能需要手動啟用此功能（請參閱軟體說明文件）。如果在燒錄時出現問題，請嘗試使用其他媒體（不同類型或其他廠牌的媒體）。另外，請使用 [Windows 檔案總管 ] 工具來檢視您的檔案，並確認已完成複製內容。若要開啟 [Windows 檔案總管 ]，請在 [ 開始 ] 按鈕上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [ 檔案總管 ]。建立系統復原光碟在您的電腦運作正常時，僅需執行一次此程序。如果您的電腦之後發生問題，您可以使用您建立的系統復原光碟，將電腦還原到原廠設定。請參閱第 51 頁的〈建立復原光碟〉獲得細節。...
Page 54: 系統復原
清潔電腦通風孔通風孔可以冷卻電腦和顯示器的溫度。若要維持通風孔的效用，請使用電池式小型吸塵器來清潔通風孔。（電池式吸塵器可減少電擊的危險性。）使用吸塵器清潔電腦外殼和顯示器外殼的通風孔。吸除任何堆積在電腦連接埠（例如：乙太網路與 USB 連接埠）周圍的堆積物。清潔鍵盤和滑鼠清潔鍵盤時，請使用設為低速的電池式吸塵器，以防按鍵上蓋與彈簧脫落。在鍵盤按鍵間沿著溝槽吸除灰塵。使用乾淨的乾布和異丙醇酒精來清潔鍵盤按鍵上以及按鍵邊緣的堆積物。使用清潔抹布或布與清潔劑來擦拭滑鼠與滑鼠連接線。如果您使用的是滾球式滑鼠，請清潔滾球和滾輪內部：將滑鼠的底部朝上。以逆時針方向旋轉滾球蓋以取下外蓋和滾球。使用肥皂溫水沖洗滾球。使用沾異丙酮酒精的棉花棒清潔滑鼠內的滾輪。滾球與滾輪完全乾燥後，裝回滾球與滾球外蓋。系統復原系統恢復會完全清除並重新格式化硬碟，並同時刪除您建立的所有資料檔案。系統復原會重新安裝作業系統、程式與驅動程式。不過，您必須重新安裝所有非原廠安裝的軟體。這包含了電腦配件箱中 CD 隨附的軟體，以及在您購買電腦後所安裝的軟體程式。您必須選擇下列其中一個方法來執行系統復原：復原映像－從儲存在您硬碟的復原映像執行系統復原。復原映像是包含原始原廠隨附軟體副本的檔案。若要從復原映像執行系統復原，請參閱第 52 頁的〈從 Windows 7 [ 開始 ] 功能表啟動系統復原〉。注意事項：...
Page 55 建立復原光碟完成本節所述的程序，可從儲存在硬碟的復原影像建立復原光碟組。此影像包含您電腦原廠安裝的作業系統和軟體程式檔案。您只能為電腦建立一組復原光碟。再者，您建立的復原光碟僅能用於您的電腦。選擇復原光碟若要建立復原光碟，您的電腦必須具備 DVD 燒錄機。請使用空白 DVD+R 或 DVD-R 媒體來建立您的系統復原光碟。您無法使用 CD 或 DVD+RW、DVD-RW、DVD+RW DL、DVD-RW DL、DVD+R DL 或 DVD-R DL 光碟來建立復原光碟。請使用高品質光碟建立復原光碟組。復原光碟建立程序的驗證標準非常高。您可能會看「燒錄光碟時發生錯誤」「檢查光碟時偵測到錯誤」到錯誤訊息，例如或。如果您的光碟有問題，則會退出該光碟。系統會提示您插入新的空白光碟，重新再試一次。可能會退出某些光碟，這個情況是正常的。復原光碟組的光碟數量需視您電腦的型號而定（通常為 1 至 3 片 DVD）。建立復原光碟組時，Recovery Disc Creator 程式會告訴您需要使用多少片空白光碟。...
Page 56 從 Windows 7 [ 開始 ] 功能表啟動系統復原如果電腦正常運作中且 Windows 7 發出回應，請使用這些步驟來執行系統復原。注意事項：系統復原會刪除您在購買電腦後所建立或安裝的所有資料和程式。因此，請確定您已將所有要保留的資料備份到卸除式磁碟。關閉電腦。中斷電腦與所有週邊裝置的連接（顯示器、鍵盤和滑鼠除外）。開啟電腦。按一下 [ 開始 ] 按鈕，按一下 [ 所有程式 ]，按一下 [ 復原管理員 ]，然後按一下 [ 復原管理員 ]。若系統提示您允許程式繼續執行，請按一下 [ 是 ]。在 [ 我現在就需要協助 ] 下方，按一下 [ 系統復原 ]。選取...
Page 57 當您看見公司標誌畫面第一次出現時，請重複按鍵盤上的 F11 鍵，直到「正在載入檔案 ...」 Windows 訊息出現在畫面上為止。在 [ 我現在就需要協助 ] 下方，按一下 [ 系統復原 ]。如果系統提示您備份檔案且您還沒有備份檔案，請選取 [ 先備份您的檔案 ] （建議選項），然後按一下 [ 下一步 ]。否則，請選取 [ 恢復系統，但不備份檔案 ] 按鈕，然後按一下 [ 下一步 ]。接著開始進行系統復原。完成系統復原後，請按一下 [ 結束 ] 以重新開機。完成註冊程序，然後等到桌面出現為止。關閉電腦、重新連接所有週邊設備，然後再重新啟動電腦。...
Page 58: 執行復原後程序
結束「復原管理員」後，請從系統取出所有回復光碟。按一下 [ 結束 ] 重新開機。重新啟動電腦之後，請參閱第 13 頁的〈準備使用您的電腦〉。執行復原後程序在 [ 歡迎使用 Microsoft Windows] 畫面，依照螢幕上之設定指示進行操作。請按照第 13 頁的〈準備使用您的電腦〉的指示進行操作。其他疑難排解如需其他疑難排解解決方案，請參閱下列各項： HP Support Assistant （HP 支援助理） HP Support Assistant （HP 支援助理）可協助您維護電腦效能，並可透過自動化更新、機上診斷與引導協助來更快解決問題。若要開啟 HP Support Assistant （HP 支援助理），請按一下 [ 開始 ] 按鈕、[ 所有程式 ]、 [HP]，然後按一下...
Page 59: 索引
索引安裝電腦 1 有線網路 6 CD/DVD 光碟機耳機使用直立式 23 連接 5 疑難排解 38–40 CyberLink LabelPrint 七畫使用以建立 LightScribe 標籤 23 更新 Windows 7 18 HDMI-to-DVI 3 系統 18 HP Advisor 26 驅動程式 45 系統效能疑難排解 42 LAN （區域網路）系統復原 50 天線...
Page 60 疑難排解 36 十畫調整音量 16 修復軟體 45 復原管理員 47 效能無線區域網路疑難排解 42 安全性 15 十一畫連線 6 密碼 17 網路裝置 37 接頭檢查安裝 37 DVI 3 無線裝置 HDMI 3 疑難排解 43 IR IN 12 硬體 IR OUT 12 安裝疑難排解 41–42 S-video 輸入...
Page 61 滑鼠（無線） 33–35 避雷保護裝置 2 電源 31 還原電腦設定 46 網際網路連線 37 鍵盤遙控器 44 有線鍵盤（有線） 32 連接 2 鍵盤（無線） 33–35 疑難排解 32 讀卡機 44 無線顯示器 31 疑難排解 33–35 睡眠模式 14 十八畫網路介面配接卡 3 轉接頭網際網路 HDMI-to-DVI 3 安全性...
Page 63 Getting Started...
Page 64 The only warranties for Hewlett-Packard products and services are set forth in the express statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein. HP assumes no responsibility for the use or reliability of its software on equipment that is not furnished by HP.
Page 65 Table of Contents Setting Up Your Computer ................1 Checking the Computer Installation ................1 Connecting Speakers or Microphones ................4 Connecting to a Network.................... 6 Connecting a Modem ....................7 Connecting the Television Signal and Video Cables ............7 Preparing to Use Your Computer ...............
Page 66 Getting Started (features vary by model)
Page 67: Setting Up Your Computer
Setting Up Your Computer WARNING: The power supply is preset for the country/region in which you purchased your computer. If you move, please check the voltage requirements for your new location before plugging the computer into an AC power outlet. WARNING: Please read “Safety Notices”...
Page 68 Protect the monitor, computer, and connected accessories by connecting all power cords to a power surge protection device. Use a power strip specifically labeled as having surge protection, an uninterruptible power supply (UPS), or a similar device. If the computer has a television tuner, or a modem or telephone connection, protect the computer by using surge protection with these signal inputs as well.
Page 69 Network Icon/label Description and function ETHERNET Ethernet LAN connector to connect to an Ethernet (RJ-45) local area network (LAN) hub or any broadband connection. This wired LAN connector is a network interface adapter (also called a network interface card, or NIC). The green LED indicates a valid connection.
Page 70: Connecting Speakers Or Microphones
Connecting Speakers or Microphones Speakers are available separately, or may be included with the monitor (select models only). Headphones and microphones are available separately. Your computer model may include audio connectors on the back of the computer. Some computers also have connectors on the front of the computer. Audio connectors are stereo mini-jacks that connect from the computer to active (powered) speakers or speaker systems, to headphones, or to an input device such as a microphone, webcam, or audio player.
Page 71: Connecting Headphones
Connecting a stereo speaker system To connect active speakers, such as left/right stereo speakers or a 2.1 system of two speakers and a subwoofer, to the computer: Ensure that the computer is turned off, and that the speaker system is turned off and unplugged.
Page 72: Connecting To A Network
Connecting to a Network This section describes connecting to a network through a wired or wireless connection. Setting up a wired Ethernet network connection The Ethernet (RJ-45) connector on the back of the computer provides a high-speed or broadband connection to a network. After you connect this interface to a network, such as a Local Area Network (LAN), you can connect to the Internet through the network.
Page 73: Connecting A Modem
Connecting a Modem (Select models only) The modem connects the computer to the telephone line. Use it to connect to an ISP that provides a telephone dial-up connection to the Internet. If you use a network connection, you may not need a modem connection. NOTE: Your computer may not come with a modem.
Page 74 Video and audio input Icon/label Description and function S-Video S-video In connector to connect video input from a TV set-top box output connector. Composite Composite Video In connector (yellow) to connect Video video input from a TV set-top box. S-Video 2 Secondary S-video In connector to connect video input from a VCR, video camera, or other analog video source.
Page 75 Television output Icon/label Description and function Analog Video Analog Video Out connector to connect S-video or composite video connector to a TV. Television input Icon/label Description and function TV/Cable Ant TV In connector to connect TV antenna or cable input from wall outlet with no set-top box. ATSC TV In connector for TV cable or antenna, to receive ATSC (Advanced Television System Committee)
Page 76 Connecting the TV signal source without a set-top box To connect the computer into an existing setup for the TV signal source without a set-top box, insert (add) a splitter (B) to route the coaxial TV signal cable from the wall outlet (A) to the computer connector (C).
Page 77 Connecting the TV signal source with a set-top box and using S-video or composite video cable To use video output from the set-top box (F), add the cables to route video and audio to the computer: Do not detach any cables from the existing setup.
Page 78 Using an infrared receiver (IR) blaster (Select models only) If you have a cable TV or satellite TV set-top box, you can control the set-top box from the computer by using the remote control sensor cable/IR blaster (select models only) and the connector on the computer (not available on all models).
Page 79: Preparing To Use Your Computer
Preparing to Use Your Computer After you have completed the steps on the setup poster, you are ready to turn on the computer. NOTE: Do not connect or add other devices to the computer until after you turn on the computer for the first time and complete the initial setup.
Page 80: Turning Off The Computer
Turning Off the Computer For best results when using , do not shut down the computer except when you must Windows 7 turn off the power for safety reasons: to make repairs, to install new hardware or cards in the computer, or to change a battery.
Page 81 Refer to “Setting Up Your Computer” on page 1 to make the hardware connections. You need: For a network connection, see “Connecting to a Network” on page 6. To check a wireless LAN device installation, see “Internet access” on page 37. For a modem, see “Connecting a Modem”...
Page 82: Adjusting The Speaker Volume
Adjusting the Speaker Volume There are several ways to adjust volume. Use the Volume icon on the Windows 7 taskbar to set speaker volume. Then, you can adjust the volume by using: The Volume knob or buttons on the keyboard (select models only). The Volume knob on the speakers (select models only).
Page 83: Protecting Your Computer
Protecting Your Computer Protect your computer, personal settings, and data from a variety of risks by using: Passwords. Antivirus software. Firewall software. Critical security updates. NOTE: Security solutions are designed to act as deterrents, but they may not be able to prevent software attacks or to prevent the computer from being mishandled or stolen.
Page 84: Using Antivirus Software
Using antivirus software When you use the computer for e-mail, network, or Internet access, you expose it to computer viruses. Computer viruses can disable or damage the operating system, software programs, or computer utilities. Antivirus software can detect most viruses, remove them, and, in most cases, repair any damage that they have caused.
Page 85: Installing Critical Security Updates
Installing critical security updates CAUTION: To reduce the risk of information damage or loss from security breaches and computer viruses, install all critical updates from Microsoft as soon as you receive an alert. Additional updates to the operating system and other software may have become available after the computer was shipped.
Page 86: Transferring Files And Settings From An Old Computer To Your New Computer
Transferring Files and Settings from an Old Computer to Your New Computer You can copy files from the old computer to your new computer by using CDs or DVDs, memory sticks, or personal media drives, or by using the Windows Easy Transfer cable. To transfer files and copy certain settings, such as Web browser Favorites and address books, use Windows Easy Transfer software, which is included with Windows 7.
Page 87: Special Features Of Your Computer
Special Features of Your Computer Using the Memory Card Reader (Select models only) Your computer may come with a multi-format memory card reader (optional, select models only). Digital cameras and other digital imaging devices use memory cards, or media, to store digital picture files.
Page 88 To use the memory card reader: Insert the media into the card slot until it stops. The activity light (A) on the memory card reader lights, and the computer automatically detects the media. NOTE: You must insert media correctly. Note the direction of the notched corner on the media.
Page 89: Using A Vertical Cd/Dvd Drive
Using a Vertical CD/DVD Drive (Select models only) Your computer may have an optical disc drive that is installed in a vertical position. Press the Eject button on or near the drive door (A) to eject the CD/DVD tray. Place a standard-sized disc in the tray with the label facing out, and then press the front of the tray to close it.
Page 90: Using The Remote Control
Using the Remote Control (Select models only) NOTE: Only use alkaline batteries in the remote control. With your remote control, you can open Windows Media Center to view television broadcasts, to record and play TV programs, and to play music, movies, or video. To open Windows Media Center, point the remote control at the remote control sensor on the top front of the computer, and press the Windows Media Center Start button on the remote control.
Page 91: Getting More Information
Getting More Information Using the Help and Support Center (Select models only) Information about your computer is in the Help and Support Center. Here, you can find links to driver updates, access to technical support options, and information about commonly asked questions.
Page 92: Finding Onscreen Guides
Finding Onscreen Guides (Select models only) You can find onscreen guides for your computer in the User Guides folder. Click the Start button. Click All Programs. Click User Guides. Click an item to view or use it. NOTE: If there are no guide titles listed in the folder, your computer has no onscreen guides. Using the PC Help &...
Page 93: Using The Computer With Safety And Comfort
Using the Computer with Safety and Comfort WARNING: To reduce the risk of serious injury, read the Safety & Comfort Guide. It describes proper workstation setup, posture, and health and work habits for computer users. It also provides important electrical and mechanical safety information.
Page 94 Getting Started (features vary by model)
Page 95: Troubleshooting And Maintenance
Troubleshooting and Maintenance This section contains: Troubleshooting tables in “Troubleshooting Computer Problems” below. Software repair information in “Software Troubleshooting” on page 45. Maintenance information and guidelines in “Maintenance” on page 48. For more information, refer to the Help and Support Center or access the Support Web site; see “Getting More Information”...
Page 96: Computer Does Not Start
Computer does not start Symptom Possible solution Computer will not turn Ensure that the cables connecting the computer to the external on or start. power source are plugged in properly. When the cables connecting the computer to the external power source are plugged in properly, and the wall outlet is functioning, the green power supply light on the back of the computer should be on;...
Page 97: Display (Monitor)
Power Symptom Possible solution Error message: Invalid When drive activity stops, remove the disk and press the system disk or spacebar on the keyboard. The computer should start up. Non-System disk or Disk error. Computer does not turn Press and hold the On button until the computer turns off. off when the On button Check Power Settings.
Page 98 Keyboard and mouse (with cable) Symptom Possible solution Keyboard commands Turn off the computer by using the mouse, unplug and and typing are not reconnect the keyboard to the back of your computer, and then recognized by the turn on your computer. computer.
Page 99: Wireless Keyboard And Mouse
Keyboard and mouse (with cable) (continued) Symptom Possible solution Cursor responds slowly, For a mouse with a roller ball: moves only vertically or Clean the roller ball: Remove the roller ball cover from horizontally, or does not bottom of mouse (rotate it counterclockwise), remove the track smoothly.
Page 100 Wireless keyboard and mouse (continued) Symptom Possible solution Wireless keyboard or Resynchronize the keyboard and mouse to the mouse does not work or receiver: is not detected. The receiver, wireless keyboard, and wireless mouse shown in (continued) the illustrations are examples; your models may vary. IMPORTANT: During these steps, place the wireless keyboard and wireless mouse on the same level as the receiver, within 30 cm (12 inches) of the receiver, and away from interference...
Page 101 Wireless keyboard and mouse (continued) Symptom Possible solution Wireless keyboard or Check that the mouse is on (B), and push and hold the mouse does not work or Connect button (C) on the underside of the mouse for is not detected. 5 to 10 seconds until the LED (A) on the receiver lights or (continued) stops flashing.
Page 102: Audio And Speakers
Audio and speakers Symptom Possible solution No sound is produced. If you use an HDMI connector on the graphics card (select models only) to connect your display (monitor) to the computer, you should also connect analog speakers to the computer Audio Line Out connector if you want to hear sound during the initial setup of the computer.
Page 103: Internet Access
Internet access Symptom Possible solution I cannot connect to the Contact your ISP for assistance. Internet. Verify that you are using the proper cables for your Internet connection type. Your computer may have a dial-up modem and an Ethernet network adapter (also called a network interface card, or NIC).
Page 104: Cd And Dvd Drives
Internet access (continued) Symptom Possible solution Internet programs do Log in to your ISP, and start the desired program. not start automatically. CD and DVD drives Symptom Possible solution The CD or DVD drive Ensure the disc is inserted with the label facing out and cannot read a disc, or it centered in the tray.
Page 105 CD and DVD drives (continued) Symptom Possible solution I cannot create (record) Ensure the disc is inserted with the label facing out and a disc. centered in the tray. Verify that you are using the correct disc type (media) for the drive.
Page 106 CD and DVD drives (continued) Symptom Possible solution I cannot create (record) If you are on a network, copy the files from a network drive to a disc. your hard disk drive first, and then record them to disc. (continued) Close all programs and windows, and then restart your computer.
Page 107: Hardware Installation
Hardware installation Symptom Possible solution A new device is not Install the device driver from the CD provided with the device, recognized as part of or download and install the driver from the device manufacturer the system. Web site. You may need an updated driver for Windows 7. Contact the device vendor directly for an update.
Page 108 Hardware installation (continued) Symptom Possible solution A device does not work To resolve a device conflict, you may need to disable one of the after installing a new devices or uninstall an old device driver: device. Click the Start button. Type Device Manager into the Start Search box, and then click Device Manager to open the Device Manager window.
Page 109 Wireless devices Symptom Possible solution Bluetooth device is not Ensure the device and your computer are the correct distance working. apart—not too far and not too near. For the correct distance, refer to the device instructions. Remove and then reinstall the device: Click the Start button, and then click Control Panel.
Page 110: Remote Control
Remote control Symptom Possible solution Remote sensor is not Be sure to point the remote control at the sensor. receiving a signal from Be sure the remote control has fresh batteries. the remote control. For an external sensor with a USB connector, try enabling the IR connection by following these steps: Click the Start button.
Page 111: Software Troubleshooting
Memory card reader (continued) Symptom Possible solution Memory card reader Ensure the memory card is one of the supported types: cannot read the CompactFlash (I, II, and Microdrive), Memory Stick, Memory memory card. Stick Pro, MultiMedia, Secure Digital, SmartMedia, or xD. (continued) Some models may support additional types, such as SDHC (Secure Digital High-Capacity) memory cards.
Page 112: Microsoft System Restore
Complete the following procedure to update a driver, or to revert to an earlier version of the driver if the new one does not solve your problem: Click the Start button. Type Device Manager into the Start Search box, and then click Device Manager to open the Device Manager window.
Page 113: Software Program And Hardware Driver Reinstallation
For more information about software restore points: Click the Start button, and then click Help and Support. Type system restore in the Search Help box, and then press Enter. Software program and hardware driver reinstallation If an individual factory-installed software program or hardware driver is damaged, you can reinstall it by using the Recovery Manager program (select models only).
Page 114: Maintenance
Maintenance This section includes information about tasks you can perform to help ensure trouble-free operation of your computer, and to ease the recovery of important information on your computer if problems arise in the future. Maintenance tasks It is important that you perform simple maintenance of your computer to ensure that it works at peak performance.
Page 115: Keeping The Computer Free Of Dust, Dirt, And Heat
Creating data backup discs Use CD or DVD recording (or burning) software that is installed on your computer to create backup discs of important information, including personal files, e-mail messages, and Web site bookmarks. You can also move data to an external hard disk drive. When writing data to a backup disc, use software that includes write verification functionality.
Page 116: Cleaning The Keyboard And Mouse
Cleaning the computer vents Air vents keep the computer and monitor cool. To maintain efficient air flow, keep these vents clean by using a small battery-powered vacuum cleaner. (A battery-powered vacuum cleaner eliminates the risk of electric shock.) Run the vacuum over the vents in the computer case and the monitor case. Remove any debris that has accumulated in and around the computer connectors (for example, the Ethernet and USB connectors).
Page 117: Creating Recovery Discs
Creating recovery discs Complete the procedure described in this section to create a set of recovery discs from the recovery image stored on your hard disk drive. This image contains the operating system and software program files that were originally installed on your computer at the factory. You can create only one set of recovery discs for your computer.
Page 118: System Recovery From The Windows 7 Start Menu
System recovery from the Windows 7 Start Menu If the computer is working, and Windows 7 is responding, use these steps to perform a system recovery. NOTE: System recovery deletes all data and programs you created or installed after purchase. Therefore, ensure you have backed up, to a removable disc, any data you want to keep.
Page 119: Starting System Recovery From User-Created Recovery Discs
As soon as you see the initial company logo screen appear, repeatedly press the F11 key on your keyboard until the Windows is Loading Files… message appears on the screen. Under I need help immediately, click System Recovery. If you are prompted to back up your files, and you have not done so, select Back up your files first (recommended), and then click Next.
Page 120: Performing The Post-Recovery Procedure
When the Recovery Manager is finished, remove all recovery discs from the system. Click Finish to restart the computer. After restarting the computer, see “Preparing to Use Your Computer” on page 13. Performing the Post-Recovery Procedure At the Welcome to Microsoft Windows screen, follow the onscreen setup instructions. Follow the instructions in “Preparing to Use Your Computer”...
Page 121: Index
Index connecting Ethernet 6 adapters modem 7 HDMI-to-DVI 3 monitor 3 VGA-to-DVI 3 peripherals 2 antivirus software 18 speakers 4–5 audio TV 7–11 A/V In 8 wired network 6 connecting wireless LAN 6 Audio Line In 4 connectors Audio Line Out 4 Analog Video Out 9 speakers 5 Audio Line In 4...
Page 122 modem connection 3, 7 Ethernet LAN connector 3 monitor connector 3 firewall 18 troubleshooting 31 mouse wired hardware connecting 2 troubleshooting installation 41–42 troubleshooting 32 HDMI-to-DVI 3 wireless headphones troubleshooting 33–35 connecting 5 Help and Support 25 Hibernate mode 14 network interface adapter 3 HP Advisor 26 passwords 17...
Page 123 startup troubleshooting 30 updating Support Web site 25 drivers 46 surge protector 2 system 18 S-video In connector 8 Windows 7 18 System 46 System performance troubleshooting 42 VGA-to-DVI 3 System recovery 50 video System Restore, Microsoft 46 troubleshooting 40 system recovery discs, making 49, 50 volume, adjusting audio 16 television...
Page 124 做出改變的力量感謝您購買本產品。 HP 致力於生產全球最高品質、最佳效能以及最容易使用的電腦。 HP 同時稟持著環保理念設計本產品。如果您購買此電腦是為了替換不再使用的舊電腦，請前往：www.hp.com/go/recycle 以瞭解 HP 是否能協助您處理舊電腦，將對地球的衝擊降到最少。 The power to make a change Thank you for your purchase. HP is dedicated to producing the highest quality, best performing, and easiest to use PCs in the world. HP also designed this product with the environment in mind.

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