Lenovo ThinkServer RD330 Información De Garantía Y Soporte page 23

de servicio le pida que descargue e instale algunas actualizaciones de software
concretas.
Algunos problemas se pueden resolver con una pieza de recambio que puede
instalar el propio Cliente, denominada "Unidad reemplazable por el cliente" o
"CRU, por sus siglas en inglés". Si es así, el Proveedor de servicio le proporcionará
la CRU para que la instale.
Si el problema no se puede resolver por teléfono, ni a través de la aplicación de
actualizaciones de software ni con la instalación de una CRU, el proveedor de
servicio dispondrá un servicio según el de servicio de garantía designado para el
producto en la "Parte 3 - Información sobre el servicio de garantía".
Si el proveedor de servicio determina que no puede reparar el producto, el
proveedor de servicio lo sustituirá por uno que sea como mínimo funcionalmente
equivalente.
Si el proveedor de servicio determina que no puede reparar ni reemplazar el
producto, la única solución conforme a esta Garantía limitada será devolver el
producto al lugar de compra o a Lenovo y se le reembolsará el precio de compra.
Productos o Componentes de Sustitución
Cuando el servicio de garantía implique la sustitución de un producto o de uno
de sus componentes, el elemento sustituido pasará a ser propiedad de Lenovo y
el producto de sustitución pasará a ser del Cliente. Sólo se podrán reemplazar
los productos o componentes de Lenovo sin modificar. Es posible que el
producto de sustitución proporcionado por Lenovo no sea nuevo, pero funcionará
correctamente y será, como mínimo, funcionalmente equivalente al producto o
componente sustituido. El producto o componente de sustitución dispondrá de
garantía durante el período restante del producto original.
Uso de Información Personal de Contacto
Si obtiene servicio bajo esta garantía, autoriza a Lenovo a almacenar, utilizar y
procesar la información sobre el servicio de garantía y su información de contacto,
incluidos el nombre, los números de teléfono, la dirección y la dirección de correo
electrónico. Lenovo puede utilizar esta información para prestar servicio conforme
a esta garantía. Es posible que nos pongamos en contacto con el Cliente para
informarnos de su grado de satisfacción con relación al servicio de garantía o para
notificarle novedades sobre el producto o cuestiones relativas a la seguridad. Para
conseguir estos objetivos, autoriza a Lenovo a transferir la información a aquellos
países en los que operamos y la facilitemos a aquellas entidades que actúan en
nuestro nombre. También podríamos revelarla si así lo requiere la legislación. La
política de privacidad de Lenovo está disponible en: www.lenovo.com/.
Conceptos no cubiertos por esta Garantía
Esta garantía no cubre lo siguiente:
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Capítulo 3. Garantía limitada de Lenovo