Epson DS-50000 WorkForce DS-50000 Warranty page 4

Avisos
Garantia limitada
Suporte técnico ao cliente
A Epson do Brasil disponibiliza aos seus clientes e usuários
dos seus produtos vários canais de comunicação para a
obtenção de suporte técnico, informações sobre produtos e
serviços.
Para o download de drivers, manuais de usuário, consulta
sobre garantia e demais informações técnicas, consulte a
nossa página de Internet no endereço
global.latin.epson.com/br no link do Suporte.
Caso haja a necessidade de alguma informação
complementar, localização de Centro de Serviço Autorizado,
ou serviço não disponível na Internet, chame gratuitamente
pelo telefone 0800-880-0094
Ganhe tempo e economize dinheiro! Chame o Suporte
Técnico da Epson.
A maioria das dificuldades de uso dos equipamentos é
possível resolver pelo telefone. Evite deslocamentos
desnecessários, equipamento parado em fila de espera de
assistência técnica.
Certificado de garantia
Este certificado de garantia é a sua segurança de ter adquirido
um produto EPSON comercializado através dos
Distribuidores Oficiais designados pela EPSON DO
BRASIL LTDA. Este documento é indispensável para o
exercício da garantia em todo o território nacional através
dos Centros de Serviços Autorizados EPSON.
Suporte Técnico Gratuito (para equipamentos em garantia):
0800-880-0094
Termo de garantia limitada
A EPSON DO BRASIL IND. E COM. LTDA, doravante
designada "EDB, garante, nos termos aqui definidos, os
produtos EPSON comercializados em todo território
nacional através de seus Distribuidores e Revendas Oficiais".
A responsabilidade da EDB abrange, através de suas
empresas credenciadas, a reparação do produto, substituição
de partes e peças defeituosas e reparo de vícios de qualidade
que o tome impróprio ou inadequado ao uso, utilizando-se
sempre de peças que mantenham as especificações originais.
A responsabilidade da EDB não abrange danos ao produto
causados por:
a. Operação em desacordo com as condições especificadas
na documentação do produto, incluindo a utilizalão em
ciclos de trabalhos acima da capacidade do
equipamento.
b. Inabilidade no uso ou uso indevido.
c. Uso de rede elétrica em desacordo com a voltagem
nominal do equipamento ou instalação inadequada.
d. Transporte ou estocagem indevidos ou inadequados.
e. Danos decorrentes de acidentes, quedas, fatos da
natureza ou transporte em embalagem inadequada.
f. Modificações não autorizadas pelo fabricante, número de
série rasurado ou ausente.
g. Serviços de manutenção realizados por pessoa física ou
por empresas não credenciadas.
h. Uso de acessórios ou peças fora de especificações técnicas
equivalentes aos dos produtos genuínos EPSON, que
sejam considerados defeituosos ou inadequados ao
produto.
A presente garantia limitada é válida pelo prazo de 1 (um)
ano, sendo (90 dias de garantia legal, mais 275 dias de
garantia adicional do fabricante), para cobertura de defeitos
de fabricação, exceto para itens de consumo (suprimentos)
ou desgaste natural no decorrer da utilização do produto, tais
como: cartucho de fita, cartucho de tinta, toner, feltros
absorventes, lâmpadas e outros itens de reposição que
contam com garantia de 30 (trinta) dias. Esses prazos
começam a ser contados sempre a partir da data de emissão
da nota fiscal da primeira aquisição do produto. No caso de
troca do produto, como uma alternativa a sua reparação, o
período da garantia do produto substituto será de no mínimo
90 dias (garantia legal) ou do saldo da garantia adicional
remanescente do produto substituído quando maior de 90
dias. Esta garantia não cobre perdas e danos, lucros cessantes,
manutenção de caráter preventivo ou qualquer perda
resultante do uso ou da incapacidade de uso do produto,
nem o custo de reparação ou substituição de qualquer outro
bem que seja danificado. Todo o processo de assistência
técnica se inicia através do contato com o Suporte Técnico
ao usuário EPSON através do telefone 0800-880-0094
(gratuito) que ofereça as alternativas mais adequadas às
necessidades do cliente ou reparação do produto.
A modalidade de garantia tratada neste certificado é a balcão,
ou seja, cabe aoo usuário e/ou proprietário do equipamento
encaminhar sob a sua responsabilidade e custeio das despesas
de transporte e seguro. Não existe nenhuma outra garantia
além da expressa neste documento. Nenhum distribuidor,
revendedor ou pessoa física tem o direito de estender ou
modificar a presente garantia oferecida pela EDB. Fica
reservado a EDB o direito de cancelamento desta garantia,
no caso de constatação do descumprimento de quaisquer
desses termos.
EPSON DO BRASIL LTDA.
Suporte Técnico: 0800-880-0094
Atenção: A apresentação da nota fiscal de venda e deste certificado é
indispensável para o atendimento em garantia. Aconselhamos o uso da
embalagem original para transporte do referido equipamento.
EPSON é uma marca registrada da Seiko Epson Corporation.
Aviso geral: Todos os outros nomes de produtos aqui mencionados servem
apenas para fins de identificação e podem ser marcas comerciais de seus
respectivos proprietários. A Epson nega todo e qualquer direito sobre tais
marcas.
A informação contida neste documento pode ser modificada sem aviso prévio.
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