Problemas Más Comunes En Windows; Problemas Más Comunes En Postscript - Samsung ML 2851ND - B/W Laser Printer Manual Del Usuario

Problema Soluciones recomendadas
Los huecos en los caracteres son áreas en blanco
Huecos en los
que aparecen en los caracteres que deberían ser
caracteres
totalmente negros:
• Si está imprimiendo transparencias, pruebe con
otro tipo. Puede ser normal que aparezcan
huecos en los caracteres debido a la
composición de las transparencias.
• Es posible que no esté imprimiendo en la cara
del papel recomendada. Dé vuelta la pila
de papel colocada en la bandeja.
• Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas. Consulte la
página 5.3.
Si aparecen rayas o manchas negras alineadas
Rayas
horizontalmente:
horizontales
• Es posible que el cartucho no esté instalado
correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva
a insertarlo.
• Es posible que el cartucho de tóner esté
defectuoso. Instale un cartucho de tóner
nuevo. Consulte la página 8.3.
• Si el problema persiste, es posible que la
impresora precise reparación. Póngase en
contacto con el servicio técnico.
Si el papel impreso está curvado o no se introduce
Abarquillamiento
en la impresora:
• Dé vuelta la pila de papel colocada en la bandeja.
Pruebe también girar el papel 180° en la bandeja.
Es posible que se esté utilizando la impresora a una
Una imagen
altitud de 1.000 m (3.281 pies) o superior.
desconocida
aparece
Una altitud elevada puede provocar problemas
reiteradamente
de calidad de impresión, como exceso de tóner
en algunas hojas,
o impresión débil. Puede ajustar esta opción en
se produce
Utilidad de configuración de la impresora o en la
exceso de tóner,
ficha Impresora de las propiedades del controlador
la impresión es
de la impresora. Consulte la página 1.5.
muy clara o hay
contaminación.
Problemas más comunes en Windows
Problema
Aparece el mensaje
"Archivo en uso"
durante la
instalación.
Aparece el mensaje
"Error al escribir
en LPTx".
Aparecen los
mensajes "Error de
protección general",
"Excepción OE",
"Spool32"
u "Operación
no válida".
Aparecen los
mensajes "Error
al imprimir" y "Tiempo
de espera de
impresora agotado".
Nota
Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows que le
proporcionaron con su equipo para obtener más información sobre
los mensajes de error de Windows.
Problemas más comunes en PostScript
Las situaciones que aparecen a continuación son específicas del
lenguaje PostScript y pueden producirse cuando se utilizan varios
lenguajes de impresión.
Nota
Para recibir un mensaje impreso o en pantalla cuando se producen
errores de PostScript, abra la ventana de opciones de impresión
y haga clic en la selección que desee junto a la sección de errores
de PostScript.
9.10
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
Cierre todas las aplicaciones de software.
Elimine el programa de software del grupo
de inicio y reinicie Windows. Vuelva a instalar
el controlador de la impresora.
• Asegúrese de que los cables estén
conectados correctamente y de que
la impresora esté encendida.
• Si la comunicación bidireccional no está
activada en el controlador, aparecerá este
mensaje.
Cierre todas las aplicaciones, reinicie
Windows e intente imprimir de nuevo.
Estos mensajes pueden aparecer durante
la impresión. Espere hasta que la impresora
haya terminado. Si el mensaje aparece en
modo de espera o tras finalizar la impresión,
revise la conexión o compruebe si se ha
producido algún error.