Lenovo ThinkServer RD210 Warranty And Support Information page 8

‫ מפרסמת דפים באינטרנט שבהם ניתן להשיג את המידע הטכני העדכני ביותר‬Lenovo
‫ולהוריד מנהלי התקן ועדכונים. כדי לגשת לדפים אלה, עברו לכתובת‬
.‫ ועקבו אחר ההוראות‬http://www.lenovo.com/support
‫עזרה ושירות‬
.‫סעיף זה מכיל מידע אודות קבלת עזרה ושירות‬
‫לפני שאתם מתקשרים‬
:‫לפני שתתקשרו, בצעו את הפעולות הבאות כדי לנסות לפתור את הבעיה בעצמכם‬
.‫• בדקו את כל הכבלים כדי לוודא שהם מחוברים‬
.‫• בדקו את מתגי החשמל כדי לוודא שהמערכת וכל התקנים אופציונליים אחרים פועלים‬
ThinkServer DVD-‫• השתמשו במידע פתרון הבעיות בתיעוד המערכת הזמין בתקליטור ה‬
.‫ המצורף למערכת‬Documentation
‫ בכתובת‬Lenovo ‫• עברו אל אתר האינטרנט לתמיכה של‬
‫ כדי לחפש מידע מעודכן, מנהלי התקנים חדשים‬http://www.lenovo.com/support
.‫ורמזים ועצות‬
:‫• הכינו את הפרטים שלהלן‬
–
‫סוג המחשב והדגם‬
–
‫מספרים סידוריים של מוצרי החומרה שלכם‬
–
‫תיאור הבעיה‬
–
‫הניסוח המדויק של הודעות שגיאה שהופיעו‬
–
‫מידע אודות תצורת החומרה והתוכנה‬
‫פנייה לשירות‬
.‫במהלך תקופת האחריות, ניתן לקבל עזרה ומידע באמצעות הטלפון דרך מרכז התמיכה בלקוחות‬
:‫השירותים שלהלן זמינים במהלך תקופת האחריות‬
‫הגדרת בעיות‬
‫צוות מיומן זמין לסייע לכם בהגדרה של בעיית חומרה ובקבלת ההחלטה החיונית‬
.‫לתיקון הבעיה‬
‫תיקון חומרה‬
‫אם הבעיה נגרמה על-ידי חומרה הנמצאת באחריות, צוות שירות מיומן זמין לספק לכם‬
.‫את רמת השירות המתאימה‬
‫ניהול שינויים הנדסיים‬
‫ תהפוך שינויים הנדסיים‬Lenovo .‫ייתכן ששינוי יהיה דרוש לאחר מכירתו של מוצר‬
.‫( נבחרים לזמינים החלים על החומרה שלכם‬ECs)
2
‫מידע אודות אחריות ותמיכה‬