Panasonic KX-MB3020 - Laser Multi-Function Printer Instrucciones De Funcionamiento page 80

11. Ayuda
Problema
No es posible encontrar la unidad
en el cuadro de diálogo
[Dispositivo de destino] o
[Selección de dispositivo] al
operar las siguientes funciones.
– Escaneo
– Control remoto
– Fax de la PC (sólo KX-MB3020)
– Monitor del dispositivo
Olvidó la contraseña para la
programación de funciones por
medio de operación remota.
11.3.2 Problemas de impresión
Problema
La calidad de impresión es mala
(por ejemplo, tiene manchas,
puntos borrosos o líneas).
ABC
Aunque ya cambió el papel de
impresión, la calidad de la
impresión continúa siendo
deficiente.
Solo salen hojas en blanco.
El texto en color se imprime en
negro en lugar de hacerlo en
escala de grises al imprimir desde
Microsoft PowerPoint u otras
aplicaciones.
Al usar la unidad como impresora,
se distorsiona el resultado de la
impresión.
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Causa y solución
L No se ha instalado el controlador de la impresora. Instálelo en su computadora (página
22).
L Es posible que haya cambiado la contraseña para la programación de funciones. Si no
la recuerda, asigne una contraseña nueva usando la función #155 (página 55). Cuando
se le pida que introduzca la contraseña actual, introduzca "0101" en lugar de ella.
Causa y solución
L Algunos papeles indican sobre qué cara se debe imprimir. Intente darle vuelta al papel de
impresión.
L Es posible que esté utilizando papel con un contenido de algodón o fibras superior al
20 %, como los papeles con membretes o papeles de curriculum vitae.
L El papel de impresión está demasiado húmedo. Utilice papel nuevo.
L El cristal o los rodillos están sucios con líquido corrector, etc. Límpielos (página 95, 96).
No inserte un documento hasta que el líquido corrector se haya secado completamente.
L El modo ahorro de tóner de la función #482 está ACTIVAR (página 57).
L El tóner restante está bajo. Reemplace el cartucho de tóner.
L Para comprobar la vida y calidad de la unidad de tambor, por favor imprima la lista de
prueba de la impresora (página 97). Si la calidad de impresión continúa siendo
deficiente, reemplace el cartucho de tóner y el cartucho del tambor.
L Colocó el documento al revés cuando usó la copiadora.
L El otro usuario colocó mal el documento en su fax. Verifique con el otro usuario (sólo KX-
MB3020).
L Seleccione [Color] o quite la marca enseguida de [Escala de grises] en el diálogo de
impresión de forma que el texto en color se imprima en escala de grises.
L Su unidad está conectada a la computadora por medio de USB. Después de cancelar la
impresión usando su computadora, debe esperar durante 60 segundos antes de volver
a imprimir para evitar que la impresión se distorsione.
Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help