Solución De Problemas Generales De Impresión - Samsung 3561ND - B/W Laser Printer Manual Del Usuario

Solución de problemas
generales de impresión
Para problemas con el funcionamiento de la impresora,
consulte la tabla para ver la solución sugerida.
Problema Causa posible
La impresora La impresora no recibe
no imprime. corriente eléctrica.
La impresora no se ha
seleccionado como
impresora
predeterminada.
Compruebe la
impresora para
verificar si:
• La cubierta de la
impresora no está
cerrada.
• El papel está
atascado.
• La impresora se ha
quedado sin papel.
• El cartucho de tóner
no está instalado.
Es posible que la
impresora se
encuentre en el modo
de alimentación
manual y se haya
agotado el papel.
El cable de conexión
entre el ordenador y la
impresora no está
conectado
correctamente.
El cable de conexión
entre el ordenador y la
impresora es
defectuoso.
La configuración del
puerto es incorrecta.
Es posible que la
impresora se haya
configurado de forma
incorrecta.
Solución
Compruebe las conexiones del cable de
alimentación. Compruebe el interruptor
y la fuente de alimentación.
Seleccione la Samsung ML-3560
Series PCL 6 Samsung
o
ML-3560 Series PS
como
impresora predeterminada.
Tras ubicar el problema, soluciónelo.
Si se produce un error de sistema en la
impresora, póngase en contacto con el
servicio técnico.
• Cierre la cubierta de la impresora.
• Elimine el atasco de papel. Consulte
la página 7.4.
• Carga de papel. Consulte la
página 2.4.
• Instale el cartucho de tóner. Consulte
la página 2.2.
Compruebe el mensaje de la pantalla,
añada papel a la bandeja multiusos y
pulse el botón On Line/Continue del
panel de control de la impresora.
Desconecte el cable de la impresora y
vuelva a conectarlo.
Si es posible, conecte el cable a otro
ordenador que funcione correctamente
e intente imprimir el documento.
También puede intentar utilizar un
cable de impresora distinto.
Compruebe la configuración de la
impresora en Windows para verificar
que el trabajo de impresión se envía al
puerto correcto. Si el ordenador
dispone de varios puertos, asegúrese
de que la impresora se encuentra
conectada al puerto apropiado.
Compruebe las propiedades de
impresión para verificar que la
configuración de impresión sea
correcta.
Solución de problemas
Problema Causa posible
La impresora Es posible que el
no imprime. controlador de
(continuación) impresora esté
instalado de forma
incorrecta.
La impresora no
funciona
correctamente.
La impresora Es posible que se haya
selecciona seleccionado un origen
materiales de de papel inadecuado
impresión de en las propiedades de
un origen que la impresora.
no es el
adecuado.
El papel no se El papel no se ha
introduce en introducido
la impresora. correctamente.
Hay demasiado papel
en la bandeja.
El papel es demasiado
grueso.
El trabajo de Es posible que el
impresión se trabajo sea demasiado
realiza de complejo.
forma muy
lenta.
Si utiliza Windows 9x/
Me, es posible que la
configuración de la
cola esté mal definida.
Es posible que el
ordenador no tenga
suficiente memoria de
acceso aleatorio
(Random Access
Memory, RAM).
7.2
Solución
Vuelva a instalar el controlador de
impresora; para obtener detalles
consulte la Seccion de software
Intente imprimir una página de prueba.
Compruebe el mensaje de la pantalla
del panel de control para determinar si
la impresora indica un error del sistema.
En numerosas aplicaciones de
software, la selección de la fuente de
papel se realiza en la ficha Papel
cuadro de diálogo de propiedades de la
impresora. Seleccione la fuente de
papel adecuada. Para más información,
consulte la Seccion de software
Retire el papel de la bandeja y vuelva a
cargarlo correctamente.
Compruebe que las guías del papel
están ajustadas correctamente.
Retire el exceso de papel de la bandeja.
Utilice solamente papel que cumpla las
especificaciones de la impresora.
Reduzca la complejidad de las páginas
o intente ajustar la configuración de la
calidad de impresión.
Para ajustar los parámetros de calidad
de impresión, reduzca la resolución. Si
ha establecido la resolución en
1200 ppp ( Perf. ), cámbiela a
600 ppp Normal
( ). Para más
Seccion de
información, consulte la
software
.
Cambie la configuración del puerto a
USB o a puerto de red para obtener
una mayor velocidad de impresión.
La impresora imprime papel tamaño A4 a
33 ppm y papel tamaño Carta a 34 ppm.
En el menú Inicio , seleccione
Configuración Impresoras
e .
Haga clic con el botón derecho del
ratón en el icono de la impresora
Samsung ML-3560 Series PCL 6
seleccione Propiedades , haga clic en
Detalles
la ficha y, a continuación,
Config. cola de
seleccione el botón
impresión
Seleccione la
configuración de la cola de impresión
que desee.
Instale más memoria en la impresora.
Consulte la sección "Instalación de la
memoria DIMM" en la página 9.1.
.
del
.
,