Panasonic KX MC6020 - Color Laser - All-in-One Instrucciones De Funcionamiento page 90

11. Ayuda
Problema
La recuperación de mensajes de
voz siempre se ve interrumpida
por el tono de fax.
No es posible recibir un
documento de fax en su
computadora.
11.3.6 Red
Problema
No es posible operar las siguientes
funciones.
– Impresión de la computadora
– Escaneo
– Control remoto
– PC FAX
– Monitor del dispositivo
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Causa y solución
L Probablemente esté introduciendo {*} {#} {9}. Ésta es la configuración
predeterminada para el código de activación del fax. Si utiliza un servicio de correo de
voz, APAGUE la función de activación del fax o reprograme el código de activación
(función #434 en la página 62).
L Asegúrese de que las siguiente funciones estén configuradas de antemano.
– Recepción de fax en la computadora (función #442 en la página 63)
– Configuración de la computadora para la recepción de faxes por computadora
(función #443 en la página 24)
Causa y solución
L Verifique el LED por medio del puerto LAN en el tablero principal. Si el LED está
encendido o parpadeando, el acceso a la red está funcionando correctamente.
Si el LED no está encendido o parpadeando, confirme que el cable de la LAN (cable
recto categoría 5) esté conectado correctamente al puerto de la LAN en la tarjeta
principal.
L Si el LED está parpadeando y no puede efectuar la operación deseada, es posible que
la dirección de IP de la unidad haya cambiado.
Para detectar la dirección de IP, proceda de la siguiente manera.
[Inicio/Iniciar] i [Todos los programas] o [Programas] i [Panasonic] i el
nombre de la unidad i [Comprobador de dirección IP]
L Se mostrará la dirección de IP de la unidad.
Nota:
L Si no es posible detectar la dirección de IP, introdúzcala manualmente (función #501
en la página 70). La dirección de IP de la computadora y la unidad deben estar en
la misma clase de dirección de IP local como se muestra a continuación. Configure
la dirección de IP en el rango del número especificado en la clase correspondiente
a su escala de red local.
Clase
Clase A
Clase B
Clase C
*1 "xx" debe ser el mismo valor para la unidad y para la computadora, como se
muestra en el siguiente ejemplo.
Ejemplo: 172.16.0.1 - 172.16.255.254
(El rango disponible de "xx" es 16 a 31)
*2 "xx" debe ser el mismo valor para la unidad y para la computadora, como se
muestra en el siguiente ejemplo.
Ejemplo: 192.168.0.1 - 192.168.0.254
(El rango disponible de "xx" es 0 a 255)
L Su software de firewall está bloqueando la conexión. Deshabilite el software de firewall
o cambie su configuración para que funcione correctamente con Multi-Function Station.
L Se pueden usar funciones LAN cuando la unidad y la computadora están conectadas
sólo en el mismo segmento de la red. Asegúrese de que la red esté configurada
correctamente. Consulte al administrador de su red.
Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
Máscara de subred Dirección de IP
255.0.0.0 10.0.0.1 -
10.255.255.254
255.255.0.0 172.xx.0.1 -
172.xx.255.254
255.255.255.0 192.168.xx.1 -
192.168.xx.254
*1
*2