Panasonic KX MC6020 - Color Laser - All-in-One Instrucciones De Funcionamiento page 86

11. Ayuda
11.3.2 Problemas de impresión
Problema
No es posible imprimir en
monocromático.
O
No es posible imprimir en color.
La impresión en color es
demasiado oscura o demasiado
clara.
La calidad de la impresión es
deficiente (por ejemplo, tiene
manchas, puntos borrosos o
líneas).
ABC
Aunque ya cambió el papel de
impresión, la calidad de la
impresión continúa siendo
deficiente.
Sólo salen hojas en blanco.
No es posible encontrar el
controlador del PCL.
86
Causa y solución
L Al usar la unidad como impresora, cambie el modo de color desde la pestaña [Calidad]
(página 28).
L Al imprimir en sobres, aunque pulse {Black}/{Color}, el color de la impresión seguirá la
configuración del modo de color.
L Al usar la unidad como copiadora;
– pulse {Black} para copiar en monocromático.
– pulse {Color} para copiar en color.
L Al usar la unidad como fax, no es posible enviar o recibir faxes en color.
L Uno o más cartuchos de tóner de color están vacíos. Reemplace el cartucho del tóner de
acuerdo con el mensaje que se muestra. La impresión monocromática está disponible
aunque el cian, magenta y amarillo estén vacíos.
L Cambie la calibración del color (página 76).
L Algunos papeles indican sobre qué cara se debe imprimir. Intente darle vuelta al papel de
impresión.
L Es posible que esté utilizando papel con contenido de algodón o fibra superior al 20 %,
como el papel membretado o papel para curriculum vitae.
L El papel de impresión está demasiado húmedo. Utilice papel nuevo.
L El cristal o los rodillos están sucios con líquido corrector, etc. Límpielos (página 99, 100).
No inserte un documento hasta que el líquido corrector se haya secado completamente.
L La tolva del papel está sucia de tóner, etc. Límpiela (página 101).
L El modo ahorro de tóner de la función #482 está ACTIVAR (página 59).
L Es posible que la unidad no sea la causa. Imprima la lista de prueba de la impresora para
encontrar el problema (página 102).
L Es posible que el cartucho del tambor sea la causa. Imprima la lista de prueba de colores
para encontrar el problema (página 102).
L Colocó el documento al revés cuando usó la copiadora.
L El otro usuario colocó mal el documento en su fax. Verifique con el otro usuario.
L El controlador PCL se puede encontrar en la siguiente carpeta del CD-ROM que se
incluye.
Sistema operativo
Windows 98/Windows Me
Windows 2000/Windows XP
Home/Windows Vista x32
Windows XP Professional x64
Edition/Windows Vista x64
(donde "D" es la letra de su unidad de CD-ROM)
Para obtener más detalles, consulte:
http://panasonic.co.jp/pcc/cs/en/telecom/mfp-faq.htm
Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
Ruta de carpetas
"D:\Drivers\Object\Printer\Win98\PCL"
"D:\Drivers\Object\Printer\x32\PCL"
"D:\Drivers\Object\Printer\x64\PCL"