Page 1 Dell Pro 16 PC16250 Owner's Manual Modello normativo: P134F Tipo normativo: P134F001/P134F002 March 2025 Rev. A01...
Page 2 WARNING: indica un potenziale danno alla proprietà, lesioni personali o morte. © 2025 Dell Inc. o sue affiliate. Tutti i diritti riservati. Dell Technologies, Dell e altri marchi registrati sono marchi di Dell Inc. o di sue società controllate. Gli...
Page 3 Trackpad....................................25 Adattatore per l'alimentazione............................25 Requisiti dell'adattatore per l'alimentazione (per i computer spediti con una batteria a 3 celle da 45 Wh)..26 Requisiti dell'adattatore per l'alimentazione (per i computer spediti con una batteria a 3 celle da 55 Wh)..27 Batteria....................................27...
Page 4 Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer..............36 BitLocker....................................36 Strumenti consigliati................................37 Elenco viti....................................37 Componenti principali di Dell Pro 16 PC16250......................... 38 Capitolo 5: Rimozione e installazione delle unità sostituibili dal cliente (CRU)........41 Coperchio della base................................41 Removing the base cover..............................41 Installing the base cover...............................
Page 5 Scheda di I/O..................................69 Removing the I/O board (For computers shipped with Intel Core Series)............69 Installing the I/O board (For computers shipped with Intel Core Series).............. 70 Removing the I/O board (For computers shipped with Intel Core Ultra 200U Series)........71 Installing the I/O board (For computers shipped with Intel Core Ultra 200U Series)..........
Page 6 Capitolo 9: Risoluzione dei problemi....................149 Trattamento delle batterie ricaricabili agli ioni di litio rigonfie..................149 Diagnostica di verifica di controllo delle prestazioni di sistema al preavvio Dell SupportAssist....... 149 Esecuzione del controllo delle prestazioni di sistema al preavvio SupportAssist..........150 Built-in self-test (BIST)..............................150...
Page 7 Viste di Dell Pro 16 PC16250 Right Figura 1. Right View 1. USB 3.2 Gen 1 port Connect devices such as external storage devices and printers. It provides data transfer speeds up to 5 Gbps. 2. USB 3.2 Gen 1 port with PowerShare Connect devices such as external storage devices and printers.
Page 8 Supports USB4, DisplayPort 1.4, Thunderbolt 4 and also enables you to connect to an external display using a display adapter. Provides data transfer rates of up to 40 Gbps for USB4 and Thunderbolt 4. N.B.: You can connect a Dell Docking Station to the Thunderbolt 4 ports. For more information, search in the Knowledge Base Resource at Dell Support Site.
Page 9 N.B.: You can customize the power-button behavior in Windows. 2. Touchpad Move your finger on the touchpad to move the mouse pointer. Tap to left-click and two fingers tap to right-click. Viste di Dell Pro 16 PC16250...
Page 10 Slide the privacy shutter to cover the camera lens and protect your privacy when the camera is not in use. 5. Camera Enables you to video chat, capture photos, and record videos. 6. Camera-status light Turns on when the camera is in use. Viste di Dell Pro 16 PC16250...
Page 11 The Express Service Code is a numeric version of the Service Tag. 3. MyDell QR code MyDell is your hub for content that is personalized to your Dell Pro 16 PC16250, including videos, articles, manuals, and easy access to support.
Page 12 Figura 6. Posizione del codice di matricola/codice di servizio rapido Indicatore dello stato di carica della batteria La seguente tabella elenca il comportamento della carica della batteria e dell'indicatore di stato di Dell Pro 16 PC16250. Tabella 1. Comportamento dell'indicatore di stato e della carica della batteria ...
Page 13 If connecting to a secured wireless network, enter the password for the wireless network access when prompted. ● If connected to the Internet, sign in with or create a Microsoft account. 3. Locate and use Dell apps from the Windows Start menu—Recommended. Set up your Dell Pro 16 PC16250...
Page 14 Tabella 3. Locate Dell apps Resources Description Dell Optimizer is an application designed to enhance computer performance and productivity by optimizing settings for power, battery, display, collaboration touchpad, and presence detection. It also provides access to applications purchased with your new computer.
Page 15 Specifiche di Dell Pro 16 PC16250 Dimensioni e peso La seguente tabella elenca altezza, larghezza, profondità e peso di Dell Pro 16 PC16250. Tabella 4. Dimensioni e peso Description Values Altezza: Altezza anteriore 18,89 mm (0,74 pollici) Altezza posteriore 20,85 mm (0,82 pollici)
Page 16 3,30 GHz 3,8 GHz massima Memoria cache del 8 MB 10 MB 10 MB 12 MB processore Scheda grafica integrata Scheda grafica Intel UHD Scheda grafica Intel UHD Scheda grafica Intel Scheda grafica Intel Specifiche di Dell Pro 16 PC16250...
Page 17 4,0 GHz 4,0 GHz 3,8 GHz massima Memoria cache del 12 MB 12 MB 12 MB 12 MB processore Scheda grafica integrata Scheda grafica Intel Scheda grafica Intel Scheda grafica Intel Scheda grafica Intel Specifiche di Dell Pro 16 PC16250...
Page 18 12 MB Scheda grafica integrata Scheda grafica Intel Scheda grafica Intel Scheda grafica Intel Chipset La seguente tabella elenca i dettagli dei chipset supportati da Dell Pro 16 PC16250. Tabella 8. Chipset Descrizione Values Chipset Integrato all'interno del processore Processore ●...
Page 19 ● Windows 11 Professional ● Ubuntu 24.04 LTS N.B.: se si esegue il downgrade del computer da Windows 11 a Windows 10 22H2, il Supporto Dell Technologies segue il piano di fine supporto di Microsoft Windows 10. Memory The following table lists the memory specifications that are supported in your Dell Pro 16 PC16250.
Page 20 Per ulteriori informazioni sulle caratteristiche dei vari tipi di schede M.2, consultare la risorsa della knowledge base sul sito del supporto Dell. Ethernet La tabella seguente riporta le specifiche del modulo LAN Ethernet cablato di Dell Pro 16 PC16250. Tabella 12. Specifiche Ethernet Descrizione Values Modello Realtek RTL8111H-CG integrato Velocità...
Page 21 Modulo wireless La seguente tabella elenca le specifiche del modulo WLAN di Dell Pro 16 PC16250. Tabella 13. Specifiche dei moduli wireless Descrizione Opzione 1 Opzione 2 Opzione 3 Numero di modello MediaTek MT7920 Intel AX211 Intel BE202 N.B.: disponibile solo...
Page 22 N.B.: For computers shipped with UFS, the storage is integrated with the system board. Dell Technologies recommends that you back up your data regularly to avoid any potential data loss after a service incident. For more information, see the knowledge base...
Page 23 Copilot in Windows, cercare nella risorsa della Knowledge Base sul sito del Supporto Dell. Keyboard shortcuts of Dell Pro 16 PC16250 N.B.: Keyboard characters may differ depending on the keyboard language configuration. Keys that are used for shortcuts remain the same across all language configurations.
Page 24 Copilot in Windows and Recall, search in the Knowledge Base Resource at the Dell Support Site. Camera The following table lists the camera specifications of your Dell Pro 16 PC16250. Tabella 19. Camera specifications Description Values Number of cameras N.B.: The second camera is optional and may not be included in all configurations.
Page 25 Microsoft sul sito del supporto Microsoft. Adattatore per l'alimentazione La seguente tabella fornisce le specifiche dell'adattatore per l'alimentazione di Dell Pro 16 PC16250. Tabella 21. Specifiche dell'adattatore per l'alimentazione Descrizione Opzione 1 Opzione 2 Opzione 3...
Page 26 3 celle da 45 Wh) N.B.: Se non è stato acquistato l'adattatore per l'alimentazione con marchio Dell consigliato per il computer, verificare che l'adattatore utilizzato soddisfi i seguenti requisiti. La seguente tabella elenca i requisiti dell'adattatore per l'alimentazione di Dell Pro 16 PC16250.
Page 27 3 celle da 55 Wh) N.B.: Se non è stato acquistato l'adattatore per l'alimentazione con marchio Dell consigliato per il computer, verificare che l'adattatore utilizzato soddisfi i seguenti requisiti. La seguente tabella elenca i requisiti dell'adattatore per l'alimentazione di Dell Pro 16 PC16250.
Page 28 Le gamme di temperatura di esercizio e di stoccaggio possono variare tra i componenti, pertanto il funzionamento o lo stoccaggio del dispositivo al di fuori di questi intervalli può influire sulle prestazioni dei componenti. Specifiche di Dell Pro 16 PC16250...
Page 29 Opzione 3 Opzione 4 ATTENZIONE: Dell consiglia di caricare la batteria regolarmente per un consumo energetico ottimale. Se la carica della batteria è esaurita, collegare l'adattatore per l'alimentazione, accendere il computer e quindi riavviare il computer per ridurre il consumo energetico.
Page 30 Finitura antiabbagliamento o patinata Antiabbagliamento Antiabbagliamento Lettore di impronte digitali (opzionale) La seguente tabella fornisce le specifiche del lettore di impronte digitali opzionali di Dell Pro 16 PC16250. Tabella 26. Specifiche del lettore di impronte digitali Descrizione Valori Tecnologia sensore...
Page 31 ● Intel Core Ultra 7 255U ● Intel Core Ultra 7 265U Support Matrix per più display La seguente tabella elenca la Support Matrix per più display supportata da Dell Pro 16 PC16250. Tabella 29. Support Matrix per più display Scheda grafica Modalità...
Page 32 † Misurata utilizzando un impulso semisinusoidale di 2 ms. Dell Optimizer Dell Optimizer is an application that is designed to enhance computer performance and productivity by optimizing settings for power, battery, display, and presence detection. It also provides access to applications purchased with your new computer.
Page 33 Dell. I danni dovuti alla manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti da garanzia. Consultare le istruzioni relative alla sicurezza fornite con il prodotto o alla home page relativa alla conformità...
Page 34 Accertarsi che il computer sia spento e che l'adattatore per l'alimentazione sia scollegato. a. Tenere premuto il tasto B e il pulsante di accensione per 3 secondi o fino a quando non viene visualizzato il logo Dell sullo schermo. b. Premere un tasto per continuare.
Page 35 ● Quando si estrae dalla confezione un componente sensibile all'elettricità statica, non rimuoverlo dall'involucro antistatico fino al momento dell'installazione. Prima di aprire la confezione antistatica, utilizzare il cinturino da polso antistatico per scaricare l'elettricità statica dal corpo. Per ulteriori informazioni sul cinturino da polso antistatico e sul relativo tester, consultare...
Page 36 Trasporto dei componenti sensibili Quando si trasportano componenti sensibili alle scariche elettrostatiche, ad esempio le parti di ricambio o componenti da restituire a Dell, per la sicurezza del trasporto è fondamentale riporli all'interno di sacchetti antistatici.
Page 37 ● Unità disco rigido o unità SSD ● Scheda madre Strumenti consigliati Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti: ● Phillips screwdriver #0 ● Phillips screwdriver #1 ● Flat-head slotted screwdriver (less than 4 mm) ● Plastic scribe Elenco viti N.B.: Durante la rimozione delle viti da un componente, si consiglia di prendere nota del tipo e del numero di viti, per poi posizionarle in...
Page 38 2.55 kgf-cm to 3.45 kgf-cm Display-panel assembly M2.5x2.5 2.55 kgf-cm to 3.45 kgf-cm M2.5x3.5 2.55 kgf-cm to 3.45 kgf-cm Componenti principali di Dell Pro 16 PC16250 L'immagine seguente mostra i componenti principali di Dell Pro 16 PC16250. Interventi sui componenti interni del computer...
Page 39 Figura 10. Major Components of your system/Exploded View 1. Base cover 2. Power-adapter port Interventi sui componenti interni del computer...
Page 40 17. USB Type-C module N.B.: Dell provides a list of components and their part numbers for the original computer configuration purchased. These parts are available according to warranty coverage purchased by the customer. Contact your Dell sales representative for purchase options.
Page 41 Rimozione e installazione delle unità sostituibili dal cliente (CRU) I componenti sostituibili in questo capitolo sono le unità sostituibili dal cliente (CRU). ATTENZIONE: I clienti possono sostituire solo le unità sostituibili dal cliente (CRU) seguendo le precauzioni di sicurezza e le procedure di sostituzione. N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata.
Page 42 Figura 11. Removing the base cover Rimozione e installazione delle unità sostituibili dal cliente (CRU)
Page 43 Figura 12. Removing the base cover Figura 13. Disconnecting the battery cable Procedura 1. Loosen the nine captive screws (M2.5x6) that secure the base cover to the chassis. 2. Using a plastic scribe, pry open the base cover starting from the U-shaped indents at the bottom edge of the base cover near the hinges.
Page 44 7. Press and hold the power button for five seconds to ground the computer and drain the flea power. Installing the base cover Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività...
Page 45 Figura 15. Installing the base cover Rimozione e installazione delle unità sostituibili dal cliente (CRU)
Page 46 Figura 16. Installing the base cover N.B.: If you have disconnected the battery cable, ensure to connect the battery cable. To connect the battery cable, follow step 1 in the procedure. Procedura 1. Connect the battery cable to the system board if the computer is not in service mode. 2.
Page 47 ● Acquistare sempre batterie autentiche dal sito Dell o da partner e rivenditori Dell autorizzati. ● Le batterie rigonfie non devono essere utilizzate e devono essere sostituite e smaltite nel modo corretto. Per le linee guida su come gestire e sostituire eventuali batterie ricaricabili agli ioni di litio rigonfie, consultare...
Page 48 Figura 17. Removing the battery Procedura 1. Disconnect the battery cable from the battery cable connector (BATT1) on the system board. 2. Remove the screw (M2x4) that secures the battery to the palm-rest assembly. 3. Loosen the four captive screws (M2x3) that secure the battery to the palm-rest assembly. 4.
Page 49 Figura 18. Installing the battery Procedura 1. If the battery cable was removed for replacing the battery, you must transfer the battery cable from the old battery to the replacement battery. For more information, see Installing the battery cable. 2. Align the screw holes on the battery to the screw holes on the palm-rest assembly. 3.
Page 50 Cavo della batteria Removing the battery cable Prerequisiti 1. Follow the procedure in Before working inside your computer. 2. Remove the base cover. 3. Remove the battery. Informazioni su questa attività The following image indicates the location of the battery cable and provides a visual representation of the removal procedure. Figura 19.
Page 51 Figura 20. Installing the battery cable Procedura 1. Connect the battery cable to the connector on the battery. 2. Route the battery cable through the routing guides on the battery. Fasi successive 1. Install the battery. 2. Install the base cover.
Page 52 Figura 21. Removing the memory module Procedura 1. Pry the clips that secure the memory module until it pops up. 2. Remove the memory module from the slot. N.B.: Repeat the steps if there is more than one memory module installed on your computer. ATTENZIONE: To prevent damage to the memory module, hold the memory module by the edges.
Page 53 The procedures in this section apply only to computers shipped with a solid state drive (SSD). For computers shipped with UFS, the storage is integrated with the system board. Dell Technologies recommends that you back up your data regularly to avoid any potential data loss after a service incident.
Page 54 The procedures in this section apply only to computers shipped with a solid state drive (SSD). For computers shipped with UFS, the storage is integrated with the system board. Dell Technologies recommends that you back up your data regularly to avoid any potential data loss after a service incident.
Page 55 Figura 24. Installing the SSD Procedura 1. Align the notch on the SSD with the tab on the M.2 SSD slot on the system board. 2. Slide the SSD into the SSD slot on the system board. 3. Align the screw hole on the SSD with the screw hole on the palm-rest assembly. 4.
Page 56 Figura 25. Removing the wireless card Procedura 1. Remove the screw (M2x3) that secures the wireless-card bracket to the system board. 2. Lift the wireless-card bracket from the wireless card. 3. Disconnect the WLAN antenna cables from the wireless card. 4.
Page 57 Figura 26. Installing the wireless card Procedura 1. Connect the WLAN-antenna cables to the respective connectors on the wireless card. The following table provides the antenna-cable color scheme for the wireless card that is supported for your computer. Tabella 33. WLAN-antenna cable color scheme Connectors on the wireless card Antenna-cable color Main - White triangle (△)
Page 58 Fasi successive 1. Install the base cover. 2. Follow the procedure in After working inside your computer. Altoparlanti Removing the speakers Prerequisiti 1. Follow the procedure in Before working inside your computer. 2. Remove the base cover. Informazioni su questa attività The following image indicates the location of the battery and provides a visual representation of the removal procedure.
Page 59 Procedura 1. Disconnect the speaker cable from the connector (SPK1) on the system board. 2. Unroute the speaker cable from the routing guides on the palm-rest assembly. 3. Remove the speakers from the palm-rest assembly. Installing the speakers Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività...
Page 60 N.B.: Ensure that the rubber grommets are seated into the slot and installed on the speakers properly. Figura 29. Rubber grommets 2. Route the speaker cables through the routing guides on the palm-rest assembly. 3. Connect the speaker cable to the connector (SPK1) on the system board. Fasi successive 1.
Page 61 Figura 30. Removing the fan Procedura 1. Disconnect the fan cable from the connector (FAN1) on the system board. 2. Remove the two screws (M2x3) that secure the fan to the system board. 3. Lift and remove the fan from the system board. Installing the fan Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Page 62 Figura 31. Installing the fan Procedura 1. Place and align the screw holes on the fan with the screw holes on the system board. 2. Replace the two screws (M2x3) that secure the fan to the system board. 3. Connect the fan cable to the connector (FAN1) on the system board. Fasi successive 1.
Page 63 ATTENZIONE: Dell Technologies raccomanda di affidare l'esecuzione di queste procedure a tecnici specializzati. ATTENZIONE: La garanzia non copre i danni che possono verificarsi durante le riparazioni FRU non autorizzate da Dell Technologies. N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata.
Page 64 Figura 32. Removing the power-adapter port Procedura 1. Remove the three screws (M2.5x5) that secure the left display-hinge to the palm-rest assembly. 2. Lift the left display-hinge upward to access the power-adapter port. 3. Disconnect the power-adapter port cable from the connector (DCIN1) on the system board. 4.
Page 65 Figura 33. Installing the power-adapter port Procedura 1. Align and place the power-adapter port on the system board. 2. Connect the power-adapter port cable to the connector (DCIN1) on the system board. 3. Gently press the left display-hinge in a downward direction towards the power-adapter port. 4.
Page 66 Figura 34. Removing the heat sink Procedura 1. Loosen the four captive screws (M2x5.4) that secure the heat sink to the system board. N.B.: Loosen the captive screws in the reverse sequential order mentioned on the heat sink [4 > 3 > 2 > 1]. 2.
Page 67 Figura 35. Installing the heat sink Procedura 1. Place the heat sink into its slot on the system board. 2. Align the screw holes on the heat sink to the screw holes on the system board. 3. Tighten the four captive screws (M2x5.4) that secure the heat sink to the system board. N.B.: Tighten the captive screws in the sequential order mentioned on the heat sink [1 >...
Page 68 Informazioni su questa attività The following image indicates the location of the vPro cable and provides a visual representation of the removal procedure. Figura 36. Removing the vPro cable Procedura 1. Disconnect the vPro cable from the vPro connector on the I/O board. 2.
Page 69 Figura 37. Installing the vPro cable Procedura 1. Route the vPro cable through the routing guide on the palm-rest and keyboard assembly. 2. Connect the vPro cable to the vPro connector on the system board. 3. Connect the vPro cable to the vPro connector on the I/O board. Fasi successive 1.
Page 70 Figura 38. Removing the I/O board Procedura 1. Remove the three screws (M2.5x5) that secure the right display-hinge to the chassis. 2. Lift the right display-hinge upward to access the I/O board. 3. For computers shipped with fingerprint readers, disconnect the FPC cable of the fingerprint reader from the connector (FPR) on the I/O board.
Page 71 Figura 39. Installing the I/O board Procedura 1. Place and align the screw holes on the I/O board with the screw holes on the palm-rest assembly. 2. Replace the three screws (M2x3) that secure the I/O board to the palm-rest assembly. 3.
Page 72 Figura 40. Removing the I/O board Procedura 1. Remove the three screws (M2.5x5) that secure the right display-hinge to the chassis. 2. Lift the right display-hinge upward to access the I/O board. 3. For computers shipped with fingerprint readers, disconnect the FPC cable of the fingerprint reader from the connector (FPR) on the I/O board.
Page 73 Figura 41. Installing the I/O board Procedura 1. Place and align the screw holes on the I/O board with the screw holes on the palm-rest assembly. 2. Replace the three screws (M2x3) that secure the I/O board to the palm-rest assembly. 3.
Page 74 Figura 42. Removing the I/O-board FPC cable Procedura 1. Open the latch and disconnect the I/O-board FPC cable from the connector (IO) on the I/O board. 2. Open the latch and disconnect the other end of the I/O-board FPC cable from the connector on the system board. 3.
Page 75 Figura 43. Installing the I/O-board FPC cable Procedura 1. Slide the I/O-board FPC cable beneath the WLAN antenna cables. 2. Connect the I/O-board FPC cable to the connector on the system board and close the latch to secure the cable in place. 3.
Page 76 Figura 44. Removing the power button with fingerprint reader Procedura Lift the power button from the slot in the palm-rest assembly. Installing the power button with a fingerprint reader ATTENZIONE: The information in this installation section is intended for authorized service technicians only. Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Page 77 Figura 45. Installing the power button with a fingerprint reader Procedura Place the power button into its slot in the palm-rest assembly. Fasi successive 1. Install the I/O board (for computers shipped with Intel Core Series) or (for computers shipped with Intel Core Ultra 200U Series), whichever is applicable.
Page 78 N.B.: For computers shipped with UFS, the storage is integrated with the system board. Dell Technologies recommends that you back up your data regularly to avoid any potential data loss after a service incident. For more information, see the knowledge base...
Page 79 Figura 47. Removing the system board Rimozione e installazione di unità sostituibili sul campo (FRU)
Page 80 N.B.: For computers shipped with UFS, the storage is integrated with the system board. Dell Technologies recommends that you back up your data regularly to avoid any potential data loss after a service incident. For more information, see the knowledge base...
Page 81 Figura 49. System-board connectors 1. Fan-cable connector (FAN1) 2. Display-cable connector (LCD1) 3. DC-in port connector (DCIN1) 4. Speaker-cable connector (SPK1) 5. Memory-module connectors (DM1 AND DM2) 6. Battery-cable connector (BATT1) 7. Touchpad-cable connector (TPAD1) 8. Wireless-card connector (WLAN1) 9. SSD slot (SSD1) 10.
Page 82 Figura 50. Installing the system board Rimozione e installazione di unità sostituibili sul campo (FRU)
Page 83 Figura 51. Installing the system board Procedura 1. Align the screw holes on the system board with the screw holes on the palm-rest assembly. 2. Replace the three screws (M2x3) that secure the system board to the palm-rest assembly. 3. Replace the two screws (M2x5) that secure the Type-C module to the system board. 4.
Page 84 N.B.: For computers shipped with UFS, the storage is integrated with the system board. Dell Technologies recommends that you back up your data regularly to avoid any potential data loss after a service incident. For more information, see the knowledge base...
Page 85 Figura 53. Removing the system board Rimozione e installazione di unità sostituibili sul campo (FRU)
Page 86 N.B.: For computers shipped with UFS, the storage is integrated with the system board. Dell Technologies recommends that you back up your data regularly to avoid any potential data loss after a service incident. For more information, see the knowledge base...
Page 87 Figura 55. System-board connectors 1. Fan-cable connector (FAN1) 2. Display-cable connector (LCD1) 3. DC-in port connector (DCIN1) 4. Speaker-cable connector (SPK1) 5. Memory-module connectors (DM1 AND DM2) 6. Battery-cable connector (BATT1) 7. Touchpad-cable connector (TPAD1) 8. Wireless-card connector (WLAN1) 9. SSD slot (SSD1) 10.
Page 88 Figura 56. Installing the system board Rimozione e installazione di unità sostituibili sul campo (FRU)
Page 89 Figura 57. Installing the system board Procedura 1. Align the screw holes on the system board with the screw holes on the palm-rest assembly. 2. Replace the three screws (M2x3) that secure the system board to the palm-rest assembly. 3. Replace the two screws (M2x5) that secure the Type-C module to the system board. 4.
Page 90 8. Follow the procedure in After working inside your computer. Modulo USB Type-C Removing the USB Type-C module ATTENZIONE: The information in this removal section is intended for authorized service technicians only. Prerequisiti 1. Follow the procedure in Before working inside your computer.
Page 91 2. Remove the USB Type-C module from the system board. Installing the USB Type-C module ATTENZIONE: The information in this installation section is intended for authorized service technicians only. Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività...
Page 92 Tastiera Removing the keyboard ATTENZIONE: The information in this removal section is intended for authorized service technicians only. Prerequisiti 1. Follow the procedure in Before working inside your computer. 2. Remove the base cover. 3. Remove the battery. 4. Remove the memory module.
Page 93 Figura 60. Removing the keyboard Rimozione e installazione di unità sostituibili sul campo (FRU)
Page 94 Figura 61. Removing the keyboard Figura 62. Removing the keyboard Procedura 1. Disconnect the keyboard cable and the keyboard backlit cable from the connectors on the touchpad. 2. Remove the 22 screws (M2x2.2) that secure the keyboard to the palm-rest assembly. 3.
Page 95 Installing the keyboard ATTENZIONE: The information in this installation section is intended for authorized service technicians only. Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività The following images indicate the location of the keyboard and provide a visual representation of the installation procedure. Figura 63.
Page 96 Figura 64. Installing the keyboard Rimozione e installazione di unità sostituibili sul campo (FRU)
Page 97 Figura 65. Installing the keyboard Procedura 1. Align the screw holes on the keyboard with the screw holes on the palm-rest assembly. 2. Connect the keyboard cable and the keyboard backlit cable to the connectors on the touchpad. 3. Replace the 22 screws (M2x2.2) that secure the keyboard to the palm-rest assembly. Fasi successive 1.
Page 98 Piastra di supporto della tastiera Removing the keyboard support plate ATTENZIONE: The information in this removal section is intended for authorized service technicians only. Prerequisiti 1. Follow the procedure in Before working inside your computer. 2. Remove the base cover. 3.
Page 99 Figura 67. Removing the keyboard support plate Procedura 1. Remove the eight screws (M2x2.2) screws that secure the keyboard to the keyboard support plate. 2. Lift the keyboard support plate off the keyboard. Installing the keyboard support plate ATTENZIONE: The information in this installation section is intended for authorized service technicians only. Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Page 100 Figura 68. Installing the keyboard support plate Figura 69. Installing the keyboard support plate Procedura 1. Align the screw holes on the keyboard with the screw holes on the keyboard support plate. 2. Replace the eight screws (M2x2.2) screws that secure the keyboard to the keyboard support plate. Fasi successive 1.
Page 101 2. Install the power-adapter port. 3. Install the system board (for computers shipped with Intel Core Series) or (for computers shipped with Intel Core Ultra 200U Series), whichever is applicable. 4. Install the I/O board (for computers shipped with Intel Core Series) or (for computers shipped with Intel Core Ultra 200U Series),...
Page 102 Figura 70. Removing the palm-rest assembly Installing the palm-rest assembly ATTENZIONE: The information in this installation section is intended for authorized service technicians only. Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività...
Page 103 Figura 71. Installing the palm-rest assembly Procedura Place the palm-rest assembly on a flat surface. N.B.: The touchpad is part of the palm-rest assembly. Fasi successive 1. Install the keyboard. 2. Install the power-adapter port. 3. Install the system board (for computers shipped with Intel Core Series) or (for computers shipped with Intel Core Ultra 200U...
Page 104 Gruppo del display Removing the display assembly ATTENZIONE: The information in this removal section is intended for authorized service technicians only. Prerequisiti 1. Follow the procedure in Before working inside your computer. 2. Remove the base cover. 3. Remove the wireless card.
Page 105 Figura 72. Removing the display assembly Rimozione e installazione di unità sostituibili sul campo (FRU)
Page 106 Figura 73. Removing the display assembly Figura 74. Removing the display assembly Procedura 1. Place the system on a flat surface such that the palm-rest and keyboard assembly lay flat on the surface. Rimozione e installazione di unità sostituibili sul campo (FRU)
Page 107 2. Unroute the WLAN antenna cables from the routing guides on the fan. 3. Peel away the mylar that secures the display cable to the system board. 4. Open the latch and disconnect the display cable from the connector (LCD1) on the system board. 5.
Page 108 Figura 76. Installing the display assembly Procedura 1. Place the display assembly on a flat surface. 2. Slide the palm-rest assembly under the hinges of the display assembly. 3. Gently press down on the display hinges and align the screw holes on the display hinges with the screw holes on the palm-rest assembly.
Page 109 2. Remove the base cover. 3. Remove the display assembly. Informazioni su questa attività The following images indicate the location of the display bezel and provide a visual representation of the removal procedure. Figura 77. Removing the display bezel Rimozione e installazione di unità sostituibili sul campo (FRU)
Page 110 Figura 78. Removing the display bezel Rimozione e installazione di unità sostituibili sul campo (FRU)
Page 111 Figura 79. Removing the display bezel Rimozione e installazione di unità sostituibili sul campo (FRU)
Page 112 Figura 80. Removing the display bezel Rimozione e installazione di unità sostituibili sul campo (FRU)
Page 113 Figura 81. Removing the display bezel Procedura 1. Insert a flat-head screwdriver (maximum width: 4 mm) into the slots on the display bezel near the hinges, and gently apply pressure to release the bezel at both ends, creating a gap. 2.
Page 114 Informazioni su questa attività The following images indicate the location of the display bezel and provide a visual representation of the installation procedure. Figura 82. Installing the display bezel Rimozione e installazione di unità sostituibili sul campo (FRU)
Page 115 Figura 83. Installing the display bezel Procedura N.B.: The holding tape secures the camera shutter on the replacement display bezel. ATTENZIONE: To avoid accidental removal or damage to the camera shutter on the replacement display bezel, avoid peeling off the holding tape abruptly. 1.
Page 116 3. Remove the display assembly. 4. Remove the display bezel. Informazioni su questa attività The following images indicate the location of the display-panel assembly and provide a visual representation of the removal procedure. Figura 84. Removing the display-panel assembly Rimozione e installazione di unità sostituibili sul campo (FRU)
Page 117 Figura 85. Removing the display-panel assembly Figura 86. Removing the display-panel assembly Rimozione e installazione di unità sostituibili sul campo (FRU)
Page 118 Figura 87. Removing the display-panel assembly Procedura N.B.: The display-panel assembly is preassembled with the display brackets as a single service part. Do not pull the Stretch Release tapes to separate the brackets from the display panel. Rimozione e installazione di unità sostituibili sul campo (FRU)
Page 119 1. Remove the six (M2.5x2.5) screws and four (M2.5x3.5) screws that secure the left and right hinges to the display back cover. N.B.: While Removing the display-panel assembly, disengage the display panel tabs from the display cover before flipping it over. 2.
Page 120 Figura 88. Installing the display-panel assembly Rimozione e installazione di unità sostituibili sul campo (FRU)
Page 121 Figura 89. Installing the display-panel assembly Figura 90. Installing the display-panel assembly Rimozione e installazione di unità sostituibili sul campo (FRU)
Page 122 Figura 91. Installing the display-panel assembly Procedura N.B.: The display-panel assembly is preassembled with the display brackets as a single service part. Do not pull the Stretch Release tapes to separate the brackets from the display panel. 1. Place the display-panel assembly on a flat and clean surface. 2.
Page 123 Prerequisiti 1. Follow the procedure in Before working inside your computer. 2. Remove the base cover. 3. Remove the display assembly. 4. Remove the display bezel. 5. Remove the display-panel assembly. Informazioni su questa attività The following image indicates the location of the camera and provides a visual representation of the removal procedure. Figura 92.
Page 124 Figura 93. Installing the camera Procedura 1. Align and place the camera module on the slot on the display back-cover. 2. Connect the camera cable to the camera module and reattach the clip. Fasi successive 1. Install the display-panel assembly. 2.
Page 125 Informazioni su questa attività The following image indicates the location of the eDP cable and provides a visual representation of the removal procedure. Figura 94. Removing the eDP cable Procedura 1. Disconnect the eDP cable from the connector (LCD1) on the camera module. 2.
Page 126 Figura 95. Installing the eDP cable Procedura 1. Connect the eDP cable to the connector (LCD1) on the camera module. 2. Adhere the eDP cable to the display back cover. 3. Adhere the conductive tape and route the eDP cable to the display back-cover. Fasi successive 1.
Page 127 4. Remove the display bezel. 5. Remove the display-panel assembly. 6. Remove the camera. 7. Remove the cable. Informazioni su questa attività The following image shows the display back-cover assembly and provide a visual representation of the removal procedure. Figura 96. Removing the display back-cover assembly Procedura After performing the steps in the pre-requisites, we are left with the display back-cover assembly.
Page 128 Figura 97. Installing the display back-cover assembly Procedura Place the display back-cover assembly on a clean and flat surface. Fasi successive 1. Install the cable. 2. Install the camera. 3. Install the display-panel assembly. 4. Install the display bezel. 5. Install the display assembly.
Page 129 Microsoft Windows 10. Driver e download Durante la risoluzione dei problemi, il download o l'installazione dei driver, si consiglia di leggere gli articoli della knowledge base di Dell e le domande frequenti su driver e download 000123347.
Page 130 Il menu di avvio temporaneo visualizza i dispositivi da cui è possibile procedere all'avvio e anche visualizzare le opzioni di avvio della diagnostica. Le opzioni di avvio sono: ● Unità estraibile (se disponibile) ● Unità STXXXX (se disponibile) N.B.: XXX denota il numero dell'unità SATA. Configurazione del BIOS...
Page 131 A seconda del computer e dei dispositivi installati, gli elementi elencati in questa sezione potrebbero essere visualizzati o meno. Tabella 35. Opzioni di configurazione del BIOS - Menu Panoramica Panoramica Dell Pro 16 PC16250 Versione del BIOS Mostra il numero di versione del BIOS.
Page 132 Mostra le informazioni sul controller audio del computer. Bluetooth Device Visualizza le informazioni sul dispositivo Bluetooth del computer. Indirizzo MAC LOM Visualizza l'indirizzo MAC dell'interfaccia LOM (LAN on Motherboard). Pass Through MAC Address Visualizza l'indirizzo MAC del pass-through video. Configurazione del BIOS...
Page 133 Mostra la data corrente nel formato mm/gg/aaaa. Le modifiche al formato della data hanno effetto immediato. Imposta l'ora del computer in HH/MM/SS, in formato 24 ore. Il formato è modificabile tra 12 e 24 ore. Le modifiche al formato dell'ora hanno effetto immediato. Camera Enable Camera Abilita la fotocamera.
Page 134 Dock Type-C Type-C Dock Override Abilita o disabilita l'utilizzo di Dell Dock Type-C connesso per fornire il flusso di dati con porte USB esterne disabilitate. Quando è abilitato l'override del Dock Type-C, il sottomenu video/audio/LAN è attivato. Type-C Dock Override: abilitata per impostazione predefinita...
Page 135 Tabella 37. Opzioni di configurazione del BIOS - Menu Dispositivi integrati (continua) Dispositivi integrati Per impostazione predefinita, l'opzione Type-C Dock LAN è abilitata. Miscellaneous Devices Enable Fingerprint Reader Device Abilita l'opzione Fingerprint Reader Device. Enable Fingerprint Reader Device: abilitata per impostazione predefinita. Unobtrusive mode Attiva o disattiva la modalità...
Page 136 Consente o impedisce al computer di funzionare con alimentazione a batteria durante le ore di picco di utilizzo della corrente. Utilizzare le tabelle Custom Charge Start e Custom Charge Stop per impedire l'utilizzo dell'alimentazione CA in periodi specificati di ogni giorno.
Page 137 USB Wake Support Wake on Dell USB-C Dock Quando abilitata, consente la connessione di un Dock Dell USB-C per riattivare il computer dalla modalità standby, ibernazione e spegnimento. L'opzione Wake on Dell USB-C Dock è abilitata per impostazione predefinita.
Page 138 Key Storage Enable L'opzione Key Storage Enable controlla la gerarchia di storage del TPM, utilizzata per archiviare le chiavi digitali. La disabilitazione dell'opzione Key Storage Enable limita la capacità del TPM di archiviare i dati del proprietario. Key Storage Enable: abilitata per impostazione predefinita Per una maggiore sicurezza, Dell Technologies consiglia di mantenere abilitata l'opzione Key Storage Enable.
Page 139 ● Se in precedenza sono state impostate la password del computer e/o quella dello storage interno, non è possibile impostare la password dell'amministratore. ● La password dell'amministratore può essere utilizzata al posto della password del computer e/o di quella dello storage interno.
Page 140 ● La password del computer non viene richiesta quando il computer si riattiva dalla modalità standby. Dell Technologies consiglia di utilizzare la password del computer nei casi in cui è probabile che un computer venga smarrito o rubato. SSD-0 PCIe M.2 La password del disco rigido può...
Page 141 Enable Master Password Lockout: disabilitata per impostazione predefinita Dell sconsiglia di attivare l'opzione Master Password Lockout a meno che non sia stato implementato il proprio sistema di ripristino della password.
Page 142 Dell Auto OS Recovery Threshold Consente di controllare il flusso automatico di avvio per la console di risoluzione del sistema SupportAssist e per lo strumento di ripristino del sistema operativo Dell. Per impostazione predefinita, il valore Dell Auto OS Recovery Threshold è impostato su 2.
Page 143 Abilita o disabilita l'azione da eseguire quando viene rilevato un avviso o un errore. Per impostazione predefinita, l'opzione Prompt on Warnings and Errors è selezionata. N.B.: Errori ritenuti critici per il funzionamento dell'hardware del computer, che ne provocano l'arresto. Avvisi USB-C Enable Dock Warning Messages Abilita i messaggi di avvertenza durante l'avvio quando vengono rilevate schede USB-C con meno capacità...
Page 144 Tabella 48. Opzioni di configurazione del BIOS - Menu Virtualization (continua) Virtualizzazione N.B.: Questa opzione viene fornita solo per motivi di compatibilità, poiché alcuni hardware meno recenti non sono compatibili con DMA. Internal Port DMA Compatibility Mode Consente di controllare la compatibilità di avvio per le periferiche PCIe integrate disabilitando la protezione DMA PCIe sulle porte PCIe interne.
Page 145 6. Selezionare il file del BIOS più recente e cliccare su Download per scaricare il file BIOS per il computer. 7. Al termine del download, accedere alla cartella in cui è stato salvato il file dell'aggiornamento del BIOS. 8. Cliccare due volte sull'icona del file dell'aggiornamento del BIOS e seguire le istruzioni sullo schermo.
Page 146 ● Unità USB formattata con il file system FAT32 (l'unità non deve essere necessariamente avviabile) ● File eseguibile del BIOS scaricato dal sito web del Supporto Dell e copiato nel root della chiavetta USB ● Adattatore per l'alimentazione CA collegato al computer ●...
Page 147 Password di sistema e password di configurazione ATTENZIONE: Le funzionalità della password forniscono un livello di sicurezza di base per i dati sul computer. ATTENZIONE: Assicurarsi che il computer sia bloccato quando non è in uso. Chiunque può accedere ai dati memorizzati sul computer se viene lasciato incustodito.
Page 148 Il computer si riavvierà. Cancellazione delle password di sistema e di configurazione Informazioni su questa attività Per cancellare le password di sistema o di configurazione, contattare il supporto tecnico Dell come descritto in Contatta il supporto. N.B.: Per informazioni su come reimpostare le password di Windows o delle applicazioni, consultare la documentazione che li accompagna.
Page 149 Come la maggior parte dei notebook, i notebook Dell usano batterie agli ioni di litio. Un tipo di batteria agli ioni di litio è la batteria Li-ion ricaricabile. Le batterie Li-ion ricaricabili si sono diffuse fortemente negli ultimi anni, diventando uno standard nel settore dell'elettronica in quanto i clienti preferiscono fattori di forma più...
Page 150 ● Visualizzare i messaggi di stato che informano se i test sono stati completati con successo. ● Visualizzare i messaggi di errore che informano dei problemi incontrati durante l'esecuzione del test. N.B.: Alcuni test per determinati dispositivi richiedono l'interazione dell'utente. Durante l'esecuzione del test di diagnostica, rimanere al computer. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo 000181163 della Knowledge Base.
Page 151 4. Per i casi in cui viene visualizzato un codice errore [2,8], sostituire la scheda di sistema. LCD Built-In Self-Test (LCD-BIST) I notebook Dell dispongono di uno strumento di diagnostica integrato che aiuta a determinare se le anomalie riscontrate siano legate al display LCD, o alla scheda GPU e alle impostazioni del computer.
Page 152 Esso consente di diagnosticare i problemi hardware, riparare il computer, eseguire il backup dei file e ripristinare il computer allo stato di fabbrica. È anche possibile scaricarlo dal sito web del supporto Dell per risolvere i problemi del computer, in caso non riesca ad avviare il sistema operativo per problemi software e hardware.
Page 153 Opzioni di supporti di backup e ripristino Si consiglia di creare un'unità di ripristino per individuare e risolvere i potenziali problemi di Windows. Dell mette a disposizione varie opzioni di ripristino del sistema operativo Windows sul PC. Per altre informazioni, consultare Opzioni di supporti di backup e ripristino Windows Dell.
Page 154 Per maggiori dettagli su come eseguire un hard reset, accedere al sito del Supporto Dell. Nella barra dei menu nella parte superiore della pagina di supporto, selezionare Supporto > Libreria di supporto. Nel campo Ricerca della pagina Libreria di supporto, digitare la parola chiave, l'argomento o il numero di modello, quindi cliccare su o toccare l'icona di ricerca per visualizzare gli articoli correlati.
Page 155 Come ottenere assistenza e contattare Dell Risorse di self-help È possibile richiedere informazioni e assistenza su prodotti e servizi Dell mediante l'utilizzo delle seguenti risorse self-help: Tabella 54. Risorse di self-help Risorse di self-help Posizione delle risorse Informazioni su prodotti e servizi Dell...

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