Nozioni Di Base Per La Risoluzione Dei Problemi - Sonos BUNDLE 250 - V 090601 Product Manual

Sonos Bundle 250
Nozioni di base per la risoluzione dei
problemi
Warning: Per la riparazione del prodotto rivolgersi sempre ed
esclusivamente ad un centro autorizzato Sonos, pena
l'annullamento della garanzia. Per ulteriori informazioni
contattare il Servizio Clienti Sonos. Non aprire il sistema per
evitare il rischio di scosse elettriche.
Se si verifica un problema provare a seguire le indicazioni per la risoluzione dei
problemi riportate di seguito. Se il problema persiste, o in caso di dubbi, contattare il
team del Servizio Clienti Sonos (vedere "Supporto tecnico" a pagina 185) per
ulteriore assistenza.
Impossibile rilevare lo ZonePlayer durante l'installazione
Un problema riguardante la rete o il firewall potrebbe impedire allo ZonePlayer di
collegarsi al sistema Sonos. Se si tratta di uno ZonePlayer che opera in modalità
wireless, provare ad avvicinare gli ZonePlayer tra loro oppure connettere lo
ZonePlayer temporaneamente con un cavo per verificare se il problema è causato da
un'interferenza wireless.
Se questo messaggio è visualizzato quando si installa il primo componente Sonos
(cablato al router), provare a seguire la procedura sottostante per risolvere il
problema. Se si riscontrano ancora problemi, contattare il Servizio Clienti Sonos.
Controllare il firewall
1.
Il firewall installato nel computer potrebbe bloccare le porte utilizzate da Sonos.
Innanzitutto, disattivare tutti i firewall e riprovare a connettersi. Se il problema è
risolto, configurare il firewall in modo compatibile con il funzionamento del Desktop
Controller Sonos. Visitare il sito Web all'indirizzo http://faq.sonos.com/firewall per
maggiori istruzioni. Se il problema persiste, provare con il passo 2.
Controllare il router
2.
È possibile ignorare lo switch del router per determinare se ci sono problemi di
configurazione del router collegando Sonos come nell'illustrazione sottostante (si noti
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