HP AU183AA - 2TB Personal Media Drive Limited Warranty page 29

Garantias Limitadas de Software e Itens Opcionais
Sua Garantia Limitada de Opção é de um (1) ano (Período de Garantia Limitada de Opção HP) para a
substituição de peças em quaisquer itens opcionais com as marcas HP ou Compaq (Opções HP), incluída
a garantia legal estabelecida no Código do Consumidor Brasileiro. Se a sua Opção HP estiver instalada
em um Produto de Hardware da HP, a HP poderá fornecer serviços em garantia durante o Período de
Garantia Limitada de Opção HP ou pelo restante do Período de Garantia Limitada do Produto de
Hardware HP no qual a Opção HP esteja sendo instalada, o que for mais longo, porém, não excedendo
três (3) anos a partir da data de aquisição da Opção HP. O período da Garantia Limitada de Opção
começa a ser contado na data de sua aquisição. Seu recibo datado de venda ou entrega é o seu
comprovante da data de aquisição. Itens opcionais não-HP serão fornecidos, "NO ESTADO (AS IS)", até
o limite máximo permitido pela legislação local, Os fabricantes e fornecedores não-HP poderão fornecer
garantias diretamente ao cliente.
EXCETO PELAS DISPOSIÇÕES ESTABELECIDAS EM QUALQUER ACORDO DE LICENCIAMENTO DE
SOFTWARE OU PROGRAMA PARA O USUÁRIO FINAL, OU SE REQUERIDO DE OUTRA FORMA PELA
LEGISLAÇÃO LOCAL, O SOFTWARE, INCLUINDO O SISTEMA OPERACIONAL, OU QUALQUER
OUTRO SOFTWARE INSTALADO PELA HP É FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA".
Suporte Técnico de Software
A HP oferece suporte técnico para o Software HP, software de terceiros pré-instalado pela HP e software
de terceiros adquirido da HP, por meio de mídia eletrônica e telefone, durante 30 dias após a
aquisição.
Como Entrar em Contato com a HP
Se houver necessidade de suporte em garantia ou suporte técnico durante o período de garantia, você
pode encontrar informações sobre o local de Suporte HP mais próximo em:
http://welcome.hp.com/country/br/pt/support.html
ou chame o Centro de Atendimento ao Cliente pelo telefone 0-800-709-7751
55-11-4004-7751
Em São Paulo:
Ao entrar em contato com a HP ou um provedor de serviço autorizado pela HP, tenha em mãos o nome
e número do modelo do produto, as mensagens de erro aplicáveis e o tipo de sistema operacional.