HP AU183AA - 2TB Personal Media Drive Limited Warranty page 26

Declaração de Garantia Limitada e Suporte Técnico Brasil
Duração
Hardware: Garantia Limitada de 1 ano*
(garantia legal incluída)
Software: Suporte Técnico por 30 dias*
*O período de garantia pode ser mais longo em alguns países/regiões. Verifique com o vendedor do
produto ou consulte o website da HP em http://welcome.hp.com/country/br/pt/support.html
Garantia Limitada de Hardware
Esta Garantia Limitada se aplica somente a produtos de hardware com as marcas HP e Compaq
(Produtos HP) vendidos pela Hewlett-Packard Company, suas subsidiárias, afiliadas e seus revendedores
autorizados ou distribuidores (HP) do país/região, com esta Garantia Limitada. O termo "Produto HP" se
limita aos componentes de hardware e ao firmware requerido. O termo "Produto HP" NÃO inclui
nenhuma aplicação ou programa de software, produtos não-HP ou periféricos sem a marca HP.
A Hewlett-Packard Brasil, através de suas operações no Brasil, doravante denominada simplesmente HP,
garante que os Produtos HP especificados acima estarão livres de defeitos nos materiais ou mão-de-obra
sob as condições normais de utilização, durante o período de garantia acima especificado. O período
de garantia começa a ser contado na data de sua aquisição. Sua nota fiscal de venda ou entrega é o
seu comprovante da data de aquisição. A apresentação do comprovante de aquisição poderá ser
necessária como uma condição para a prestação dos serviços em garantia.
Se a HP receber, durante o período de garantia aplicável notificação de um defeito em um produto de
hardware que esteja coberto pela garantia, o produto comprovadamente defeituoso por fato imputável à
HP será reparado ou substituído por outro da mesma espécie em perfeitas condições de uso, podendo
ser um produto recondicionado, desde que tenha desempenho e confiabilidade equivalentes a um
equipamento novo e que tenha funcionalidade no mínimo igual à do produto que venha a substituir,
sendo que referida troca deverá ser autorizada pelo cliente. Caso nenhuma das alternativas acima tenha
sido adotada pela HP no prazo previsto na legislação em vigor, ou caso o consumidor não tenha
concordado com a substituição por um produto recondicionado, observar-se-á o contido no art. 18, §1º,
incisos, I, II e III do Código de Defesa do Consumidor. Desde que permitido pelas leis locais, os produtos
HP podem conter peças remanufaturadas equivalentes a novas ou que tenham sido submetidas a uso
ocasional, sendo que tais peças não comprometem a funcionalidade do produto. Da mesma forma, os
produtos HP podem ser reparados com tais peças, desde que autorizado pelo cliente, nos termos do
Código de Defesa do Consumidor Brasileiro. Os produtos e peças de reposição são garantidos como