Compaq dc5800 - Microtower PC Troubleshooting Manual page 49

‫اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ‬ ‫واﻟﺤﻠﻮل‬ ‫اﻷﺳﺒﺎب‬ ‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ‬
. ‫اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻠﺤﺼﻮل‬
. ‫اﻟﺴﺮﻳﻊ‬ ‫اﻹﻋﺪاد‬ ‫وﺛﺎﺋﻖ‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬
. ISP ‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫ﻣﻮﻓﺮ‬
‫ﻣﻦ‬ ‫اﻷﻣﺎﻣﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﻬﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ " ‫اﻟﻄﺎﻗﺔ‬ "
‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫آﺎﻧﺖ‬ ‫إذا‬ ) . ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫هﺬﻩ‬ ‫ﺑﻤﻮﻓﺮ‬
DSL / ‫آﺒﻞ‬ ‫ذي‬ ‫اﻟﻤﻮدم‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻷﻣﺎﻣﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﻬﺔ‬
‫آﺎن‬ ‫إذا‬ ) . ‫ﻟﻠﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‬ RJ-45 ‫وﻣﻮﺻ ّ ﻞ‬
‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻷﻣﺎﻣﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﻬﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﻮﺟﻮد‬
. ‫اﻟﺼﺤﻴﺢ‬ IP
( . ‫اﻟﺘﺤﻜﻢ‬ ‫ﻟﻮﺣﺔ‬
. ‫ﺣﺬف‬ ‫اﻟﺰر‬ ‫ﻓﻮق‬ ‫اﻧﻘﺮ‬ ، ‫ﻋﺎم‬ ‫اﻟﺘﺒﻮﻳﺐ‬
. ‫اﻻرﺗﺒﺎط‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬ ‫ﻣﻠﻔﺎت‬ ‫ﺣﺬف‬
. ‫اﻟﻤﻄﻠﻮب‬ ‫اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‬ ‫ﺑﺘﺸﻐﻴﻞ‬
٤٣ ‫ﺗﺸﺨﻴﺺ‬ ‫ﺑﺪون‬ ‫وإﺻﻼﺣﻬﺎ‬
‫أو‬ ، (ISP) ‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬
ISP ‫ﺑـ‬ ‫اﺗﺼﻞ‬ ‫أو‬ ‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫إﻋﺪادات‬
‫اﻟﺘﻮﺻﻴﻼت‬ ‫ﺻﺤﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺤﻘﻖ‬ . ‫اﻟﻤﻮدم‬
‫ﻣﻊ‬ ‫ﻟﻠﻌﻤﻞ‬ ‫وإﻋﺪادﻩ‬ ‫وﻳﺐ‬ ‫ﻣﺴﺘﻌﺮض‬ ‫ﺗﺜﺒﻴﺖ‬
‫ﺿﻮء‬ ‫ﻣﺸﺎهﺪة‬ ‫وﻋﻠﻴﻚ‬ . DSL / ‫آﺒﻞ‬ ‫ذي‬ ‫اﻟﻤﻮدم‬
. DSL / ‫آﺒﻞ‬
‫اﺗﺼﻞ‬ ‫أو‬ ‫ﻻﺣﻖ‬ ‫وﻗﺖ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺑﺎﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل‬
‫ﻓﻲ‬ " ‫اﻟﻜﺒﻞ‬ " ‫ﺿﻮء‬ ‫ﻓﺴﻴﻜﻮن‬ ،‫ﻣﺘﺼﻠﺔ‬
. (
‫آﺒﻞ‬ ‫ذي‬ ‫اﻟﻤﻮدم‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ CAT5 UTP
DSL / ‫آﺒﻞ‬ ‫ذي‬ ‫اﻟﻤﻮدم‬ ‫ﺿﻮء‬ ‫ﻓﺴﻴﻜﻮن‬ ،ً ‫ﺟﻴﺪ ا‬
. ( ‫اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‬ ‫ﻗﻴﺪ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻲ‬
‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻠﺤﺼﻮل‬ ‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬
Windows Vista
) Control Panel < ( ‫اﺑﺪأ‬ ) Start
. ‫وإﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫اﻟﺸﺒﻜﺔ‬ ‫ﻓﻮق‬
. ‫إﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺧﻴﺎرات‬ ‫ﻓﻮق‬
‫ﻋﻼﻣﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻻﺳﺘﻌﺮاض‬ ‫ﻣﺤﻔﻮﻇﺎت‬ ‫اﻟﻘﺴﻢ‬
. ‫اﻻرﺗﺒﺎط‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬ ‫ﻣﻠﻔﺎت‬ ‫ﺣﺬف‬ ‫اﻟﺰر‬ ‫ﻓﻮق‬
Windows XP
. ‫اﻟﺘﺤﻜﻢ‬ ‫ﻟﻮﺣﺔ‬ < ( ‫اﺑﺪأ‬ ) Start
. ‫إﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺧﻴﺎرات‬ ‫ﻓﻮق‬ ً ‫ﻣﺰدوﺟ ﺎ‬ ً ‫ﻧﻘﺮ ا‬
‫اﻟﺰر‬ ‫ﻓﻮق‬ ‫اﻧﻘﺮ‬ ، ‫ﻋﺎم‬ ‫اﻟﺘﺒﻮﻳﺐ‬ ‫ﻋﻼﻣﺔ‬
‫اﻟﺤﻞ‬
‫واﺑﺪأ‬ ISP ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﺪﺧﻮل‬ ‫ﺳﺠ ّ ﻞ‬
‫اﻷﺧﻄﺎء‬ ‫اﺳﺘﻜﺸﺎف‬ ٢ ‫اﻟﻔﺼﻞ‬
‫ﺑﻤﻮﻓﺮ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ‬ ،‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬
‫اﻟﺤﻞ‬
‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺤﻘﻖ‬ . ‫ﺻﺤﻴﺢ‬
‫ﺗﻮﺻﻴﻞ‬ ‫أﻋﺪ‬
‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺄآﺪ‬
‫ﺗﻮﺻﻴﻞ‬
‫ذي‬ ‫اﻟﻤﻮدم‬
‫ﺣﺎول‬ . ‫اﻟﺴﻴﺌﺔ‬ ‫اﻟﻄﻘﺲ‬ ‫ﻟﻈﺮوف‬
DSL / ‫اﻟﻜﺒﻞ‬
‫اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‬ ‫ﻗﻴﺪ‬
‫اﻟﻜﺒﻞ‬ ‫وﺻ ّ ﻞ‬
‫اﻻﺗﺼﺎل‬
‫اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‬
‫ﺑﻤﻮﻓﺮ‬ ‫اﺗﺼﻞ‬
‫ﻣﻦ‬ ‫ﺻﻐﻴﺮ‬ ‫ﺣﺰء‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻋﺒﺎرة‬
‫هﺬا‬ ‫وﻳﻌﺘﺒﺮ‬ . ‫وﻳﺐ‬ ‫ﻣﺴﺘﻌﺮض‬
‫ﺣﺪد‬ ١ .
‫وﻳﺐ‬ ‫ﻣﻠﻘﻢ‬ ‫ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ‬
‫اﻧﻘﺮ‬ ٢ .
‫اﻧﻘﺮ‬ ٣ .
‫ﻣﻦ‬ ٤ .
‫اﻧﻘﺮ‬ ٥ .
‫ﺣﺪد‬ ١ .
‫اﻧﻘﺮ‬ ٢ .
‫ﻋﻠﻰ‬ ٣ .
. ‫اﻟﺒﺮاﻣﺞ‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ ‫ﺗﺸﻐﻴﻞ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ISP
. ‫ﺳﻠﻴﻢ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫واﺗﺼﺎﻟﻪ‬ ‫اﻟﻤﻮدم‬ ‫ﺗﻮﺻﻴﻞ‬
‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻮﺻﻮل‬
‫إﻟﻰ‬ ‫ﺑﺎﻟﻮﺻﻮل‬ ‫ﺗﺘﻌ ﻠ ّﻖ‬ ‫ﻣﺸﺎآﻞ‬
. ‫اﻟﺘﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﺠﺪول‬
‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻮﺻﻮل‬ ‫ﻣﺸﺎآﻞ‬ ‫ﺣﻞ‬
. ‫ﺑﺎﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ‬ (ISP) ‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫ﻣﻮﻓﺮ‬ ‫ﺣﺴﺎب‬
. ‫ﺻﺤﻴﺢ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬
. ‫ﺻﺤﻴﺢ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫وﻳﺐ‬ ‫ﻣﺴﺘﻌﺮض‬
. ‫ﻣﻮﺻﻮل‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ DSL
ً ‫ﻧﻈﺮ ا‬ ‫ﻣﻘﺎﻃﻌﺘﻬﺎ‬ ‫ﺗﻤﺖ‬ ‫أو‬ ‫ﻣﺘﻮﻓﺮة‬ ‫ﻏﻴﺮ‬
. ‫ﻣﻔﺼﻮل‬ CAT5 UTP
. ‫ﺻﺤﻴﺤﺔ‬ ‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ‬ IP
" ‫اﻻرﺗﺒﺎط‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬ ‫ﻣﻠﻒ‬ " ) . ‫ﺗﺎﻟﻔﺔ‬ ‫اﻻرﺗﺒﺎط‬
‫ﺑﻮاﺳﻄﺔ‬ ً ‫ﻣﺆﻗﺘ ﺎ‬ ‫ﺗﺨﺰﻳﻨﻪ‬ ‫وﻳﺐ‬ ‫ﻣﻠﻘﻢ‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﻄﺎﻋﺔ‬
‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌ ﻴ ّﻨﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻌﺮض‬
. ( ‫ﻻﺣﻖ‬ ‫وﻗﺖ‬
. ً ‫ﺗﻠﻘﺎﺋﻴ ﺎ‬ ‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺑﺮاﻣﺞ‬
‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫ﻣﻮﻓﺮ‬ ‫ﻟﺪى‬ ‫اﻟﺪﺧﻮل‬ ‫ﺑﺘﺴﺠﻴﻞ‬
. ‫وﻳﺐ‬ ‫ﻣﻮاﻗﻊ‬ ‫ﻟﺘﻨﺰﻳﻞ‬ ‫ﻃﻮﻳﻞ‬ ‫وﻗﺖ‬ ‫إﻟﻰ‬
‫اﻟﺤﻞ‬
‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺤﻘﻖ‬ . ‫ﺻﺤﻴﺢ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﻣﺸﺎآﻞ‬ ‫ﺣﻞ‬
‫أﻳﺔ‬ ‫ﺻﺎدﻓﺖ‬ ‫إذا‬
‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﺬآﻮرة‬
١٨ ٢ - ‫ﺟﺪول‬
‫اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫ﺗﻌ ﺬ ّر‬
‫اﻟﺴﺒﺐ‬
‫إﻋﺪاد‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻟﻢ‬
‫اﻟﻤﻮدم‬ ‫إﻋﺪاد‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻟﻢ‬
‫إﻋﺪاد‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻟﻢ‬
/ ‫آﺒﻞ‬ ‫ذو‬ ‫اﻟﻤﻮدم‬
DSL / ‫اﻟﻜﺒﻞ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬
‫اﻟﻜﺒﻞ‬
‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺗﻜﻮﻳﻦ‬ ‫ﻋﺪم‬
‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬ ‫ﻣﻠﻔﺎت‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫ﻳﺘﺬ آ ّﺮ‬ ‫ﻟﻜﻲ‬ ً ‫ﻣﻔﻴﺪ ا‬
‫ﻓﻲ‬ ‫اﺳﺘﺮدادهﺎ‬
‫ﺗﺸﻐﻴﻞ‬ ‫ﺑﺪء‬ ‫ﺗﻌ ﺬ ّر‬
‫اﻟﺴﺒﺐ‬
‫ﺗﻘﻮم‬ ‫ﻷن‬ ‫ﻳﺠﺐ‬
‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺗﺤﺘﺎج‬
‫اﻟﺴﺒﺐ‬
‫اﻟﻤﻮدم‬ ‫إﻋﺪاد‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻟﻢ‬
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