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Solución de problemas
Las posibles situaciones a continuación son y pueden ocurrir durante el
uso de su computadora y para cada una de ellas, presentamos
respuestas y soluciones sencillas.
P: Pulsé el interruptor de energía pero el sistema no inicializó.
R: Verifique el LED ubicado arriba del interruptor de energía.
Si el LED no está encendido, el sistema no está recibiendo corriente.
Haga lo siguiente:
•
Verifique si el selector de tensión ubicado en el panel trasero de la
computadora está ajustado en la tensión correcta.
•
Verifique el cable eléctrico ha sido conectado correctamente al
tomacorriente.
•
Si está usando filtro de red o un AVR (Regulador Automático de
Tensión) asegúrese de que está debidamente conectado y
encendido.
Si el LED está encendido, verifique lo siguiente:
•
¿Hay un disquete sin secuencia de arranque (no del sistema) en la
unidad de disquete? En ese caso, quítelo o reemplácelo con un
disquete del sistema y pulse Ctrl + Alt + Del para reiniciar la
computadora.
P: Nada aparece en la pantalla.
R: La función de administración de energía de la computadora deja en
blanco la pantalla automáticamente para ahorrar energía. Pulse
cualquier tecla para volver a encender la pantalla.
Si el pulsar una tecla no activa su computadora. Si la computadora no
reinicia, póngase en contacto con su distribuidor o con la asistencia
técnica.
P: La impresora no funciona.
R: Haga lo siguiente:
•
Asegúrese de que la impresora está conectada a un tomacorriente
y que está encendida.
•
Asegúrese de que el cable de la impresora está firmemente
conectado al puerto paralelo del sistema y al puerto
correspondiente de la impresora.
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