Whirlpool WTW500CMW Technical Manual
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TECHNICAL MANUAL
Whirlpool
Top Load Washer
®
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  • Page 1 Mul�media Enhanced TECHNICAL MANUAL Whirlpool Top Load Washer ® W11455152A...
  • Page 2 GOALS AND OBJECTIVES The goal of this Technical Manual is to provide information that will enable the In-Home Service Professional to properly diagnose malfunctions and repair the “Whirlpool Top Load Washer.” ® The objectives of this Technical Manual are to: •...

  • Page 3: Table Of Contents

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY TABLE OF CONTENTS SECTION 1: GENERAL INFORMATION ......................SAFETY ................................6 PRODUCT SPECIFICATIONS ..........................7 PRODUCT FEATURES ............................9 MODEL NUMBER NOMENCLATURE ........................10 MODEL NUMBER AND SERIAL NUMBER LABEL LOCATION ................11 TECH SHEET LOCATION ........................... 11 SECTION 2: SERVICE GUIDE ....................13 SERVICE GUIDE ...............................
  • Page 4 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Notes...

  • Page 5: Section 1: General Information

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Section 1: General Information This section provides general safety, parts, and information for the “Whirlpool Top Load Washer.” ® ■ Safety ■ Product Specifications ■ Product Features • Control Panel ■ Model Number Nomenclature ■...

  • Page 6: Safety

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Safety Your safety and the safety of others are very important. We have provided many important safety messages in this manual and on your appliance. Always read and obey all safety messages. This is the safety alert symbol. This symbol alerts you to potential hazards that can kill or hurt you and others.

  • Page 7: Product Specifications

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Product Specifications Whirlpool Top Load Washer ® Dimensions Capacity (DOE) US (cu ft) Capacity IEC CAN (cu ft) Depth (IN, inches) Height with Lid Open Maximum Height (IN, inches) Minimum Height (IN, inches) Net Weight (LB, pounds)
  • Page 8 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Product Specifications (Continued) Cycles Number of Wash Cycles Washer Cycle Selections Normal, Heavy Duty, Whites, Towels, Bulky Items, Quick Wash, Delicates, Wrinkle Control, Drain & Spin, Clean Washer with affresh Options Number of Washer Options Washer Option Selections Temperature, Fabric Softener, Extra Rinse, Deep Water Modifiers...

  • Page 9: Product Features

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Product Features Control Panel A. Power C. Start/Pause B. Cycle Knob D. Cycle Modifiers POWER DEEP WATER OPTIONS Press to turn on/off or to stop/cancel a cycle. Press to modify the cycle’s available deep water options (Medium or High). Use these options to automatically add more water to your wash cycle.

  • Page 10: Model Number Nomenclature

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Model Number Nomenclature MODEL NUMBER 500C Brand W = Whirlpool ® Category TW = Top Load Washer FW = Front Load Washer Feature Set 4616–8500 The higher the number the more features available. Year L = 2021...

  • Page 11: Model Number And Serial Number Label Location

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Model Number and Serial Number Label Location Model Number and Serial Number Label Location Tech Sheet Location Tech Sheet Location...
  • Page 12 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Notes...

  • Page 13: Section 2: Service Guide

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Section 2: Service Guide This section provides Service guide for the “Whirlpool ® Top Load Washer.” ■ Service Guide ■ Activating Service Diagnostic Mode ■ Reading Binary Code ■ UI Test ■ Automatic Test Mode ■...

  • Page 14: Service Guide

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY SERVICE GUIDE SERVICE MODE These tests allow factory or service personnel to test and verify all Before servicing, check the following: inputs to the main control board. You may want to do a quick and Ƀ...

  • Page 15: Reading Binary Code

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY SERVICE MODE MENU TABLE Button Press Function Behavior Key 1 - Momentary press - Enter UI test - Press and hold for 5 seconds. - Exits Service Diagnostics Key 2 - Momentary press - Activates Automatic Test Mode - Press and hold for 5 seconds.

  • Page 16: Ui Test

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY UI TEST AUTOMATIC TEST MODE NOTE: The Service Diagnostic mode must be activated before entering the UI NOTE: The Service Diagnostic mode must be activated before entering Automatic Test; see procedure on page test mode; see procedure on Page Entry Procedure NOTE: If, at any point, the user presses the Key 6/POWER button, the washer...

  • Page 17: Automatic Test Mode Chart/Component Activation

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY AUTOMATIC TEST MODE CHART/COMPONENT ACTIVATION Step# Action Component HMI response User enters Automatic test mode through Lid must be closed. All LEDs are OFF and machine is waiting for the Service Diagnostics by pressing START button to be pressed. releasing Key 2 used in entry sequence.

  • Page 18: Automatic Test Cycle Chart

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY AUTOMATIC TEST CYCLE CHART It is recommended to take note of, then clear the Fault History before running the Automatic Test. NOTE: The basket must be empty during this test. Some loads will not be available on all models. Step Washer Function Recommended Procedure...

  • Page 19: Software Version Display

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY SOFTWARE VERSION DISPLAY Advancing Through Saved Fault/Error Codes Procedure for advancing through saved fault codes: NOTE: The Software Version Display mode will time out after 5 minutes of user inactivity and return to standby mode. Press and release Key 3 used to Most recent fault code is activate service diagnostics...
  • Page 20 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY FAULTS AND ERROR CODES Faults marked with “‡” will stop the cycle execution. If no action is taken within 5-10 minutes, the display will turn off. All faults can be viewed in the ‘Fault History’ section of Service mode. Code Description Explanation and Recommended Procedure...
  • Page 21 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY FAULTS AND ERROR CODES Faults marked with “‡” will stop the cycle execution. If no action is taken within 5-10 minutes, the display will turn off. All faults can be viewed in the ‘Fault History’ section of Service mode. Code Description Explanation and Recommended Procedure...
  • Page 22 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY FAULTS AND ERROR CODES Faults marked with “‡” will stop the cycle execution. If no action is taken within 5-10 minutes, the display will turn off. All faults can be viewed in the ‘Fault History’ section of Service mode. Code Description Explanation and Recommended Procedure...

  • Page 23: Section 3: Troubleshooting

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Section 3: Troubleshooting This section provides Troubleshooting guide for the “Whirlpool Top Load Washer.” ® ■ Troubleshooting Guide ■ Main Control (ACU) Board Connectors and Pinouts ■ Troubleshooting Tests ■ Component Location.

  • Page 24: Troubleshooting Guide

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY TROUBLESHOOTING GUIDE NOTE: Always check for Faults and Error Codes first. Some tests will require accessing components. figures & Component Locations. For detailed troubleshooting procedures, refer to “Troubleshooting Tests.” Problem Possible Cause Checks & Tests Won’t Power Up No power to washer Check power at outlet, check circuit breakers, fuses, or junction box...
  • Page 25 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY TROUBLESHOOTING GUIDE NOTE: Always check for Faults and Error Codes first. Some tests will require accessing components. figures & Component Locations. For detailed troubleshooting procedures, refer to “Troubleshooting Tests.” Problem Possible Cause Checks & Tests Incorrect Water Water hose installation Make sure inlet hoses are connected properly.
  • Page 26 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY TROUBLESHOOTING GUIDE NOTE: Always check for Faults and Error Codes first. Some tests will require accessing components. figures & Component Locations. For detailed troubleshooting procedures, refer to “Troubleshooting Tests.” Problem Possible Cause Checks & Tests Poor Wash Performance Oversuds 1.

  • Page 27: Main Control (Acu) Board Connectors And Pinouts

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY MAIN CONTROL (ACU) BOARD CONNECTORS AND PINOUTS J3 BPM Motor J1 Power J9 Bulk Sensor J15 Drain, J8 Faucet Recirculation Pump*, Shifter J14 HMI J16 Valves J17 Bulk Pump J6 Lid Lock Figure 4 - Main Control (ACU) NOTE: Not all loads are featured on this model.

  • Page 28: Troubleshooting Tests

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY TROUBLESHOOTING TESTS 3. Check resistance of the valve coils across the following J8 connector pinouts: TEST #1: Main Control (ACU) Valve Pinout This test checks for incoming and outgoing power to and from main control. This test assumes that proper voltage is present at the outlet.
  • Page 29 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY 6. Remove connector J6 from main control. With an ohmmeter, verify 15. Replace the shifter assembly. resistance of the shifter motor across the following J6 connector a. Unplug washer or disconnect power. pinouts: b. Replace shifter assembly. Resistance should be 2 kΩ...
  • Page 30 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY 12. Visually check the mounting bracket and electrical connections to the If both visual checks pass, follow procedure under TEST #1: Main motor and shifter. Control (ACU) to verify supply voltages. ➢ If visual check passes, go to step 13. Verify the continuity of the HMI harness.
  • Page 31 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY TEST #5: Water Level 9. With an ohmmeter, check harness for continuity between the drain pump and main control. See chart below: This test checks the water level sensing components. NOTE: Usually, if the pressure transducer malfunctions, the washer will Main Control to Drain Pump generate a long fill, or long drain error (F8E1 or F9E1).

  • Page 32: Component Locations

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY 6. If the preceding steps did not correct the lock problem, replace the main control. a. Unplug washer or disconnect power. b. Replace the main control. c. Reassemble all parts and panels. d. Plug in washer or reconnect power. Perform Service Diagnostics to verify repair. COMPONENT LOCATIONS Figure 7 - Main Control (ACU) A.

  • Page 33: Section 4: Component Access

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Section 4: Component Access Mul�media This section provides service parts access, removal, and replacement Enhanced instructions for the “Whirlpool Top Load Washer”. ® ■ Removing the Top Load Console ■ Removing the User Interface (UI) ■...

  • Page 34: Removing The Top Load Console

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Removing the Top Load Console 5. While pushing back and up on the console, slide thin plastic putty knife WARNING (or thin plastic cake knife) between the console and top panel. Depress the console clip by pushing straight back with the putty knife while lifting the console to separate from the top panel.

  • Page 35: Removing The User Interface (Ui)

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Removing the User Interface (UI) 4. Using a flat blade screwdriver, gently depress the four (4) plastic mounting clips to release the UI from console. WARNING Electrical Shock Hazard Disconnect power before servicing. Replace all parts and panels before operating. Failure to do so can result in death or electrical shock.

  • Page 36: Removing The Main Control

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY 2. Disconnect the water inlet valve connector from the ACU (connector 2. Remove pressure hose from ACU. varies depending on model, features, and control board). 3. Using a 1/4" nut driver, remove the two (2) hex-head screws (one on 3.

  • Page 37: Removing The Tub Ring, Impeller, And Basket

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Removing the Tub Ring, 7. Raise the top panel about 1/4" (6.3 mm). While keeping it lifted, push the top panel back about 1/4" (6.3 mm). Impeller, and Basket WARNING Electrical Shock Hazard Disconnect power before servicing. 8.
  • Page 38 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY 4. Lift the left-rear suspension rod and disconnect it from the rear brace. REASSEMBLY NOTE: Any time the impeller bolt is removed, This will allow more room to access the two (2) clips located on both Loctite adhesive (Threadlocker Blue 242 or similar adhesive)

  • Page 39: Removing The Motor And Drive Assembly

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Removing the Motor and 2. Use a 4 mm Allen wrench to remove the rotor mounting screw. Rock the rotor back and forth until the rotor has been pulled away from the stator. Drive Assembly WARNING Electrical Shock Hazard 3.

  • Page 40: Removing The Pump

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY IMPORTANT REASSEMBLY NOTES 2. Remove the Clutch Spring, and then the Clutch (Slider). REASSEMBLY NOTE: When you reinstall the rotor over the stator assembly, do not grip the rotor housing around the rear edge with fingers. The magnets around the rotor housing are very strong, and they will pull the rotor into the stator coil magnets when the rotor magnets come within their magntic field.

  • Page 41: Removing The Lid Lock

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Removing the Lid Lock Complete the steps from Preparation of section Removing the Motor and Drive Assembly. WARNING Removing the Drain Pump 1. Disconnect harness (both terminals) from drain pump. Electrical Shock Hazard Disconnect power before servicing. Replace all parts and panels before operating.

  • Page 42: Removing The Lid And A Hinge

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Removing the Lid and a Hinge 5. Complete the steps from section Lifting the Top Panel. 6. Remove the lid lock harness from the clips on right side of top panel. Removing Glass Lid NOTE: The lid strike is a one time only use part. Do not remove. Click on this icon to see video of lid strike.
  • Page 43 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY 3. Remove the 1/4" hex head screw holding the hinge in place. 4. Slide the hinge back and lift it to remove.
  • Page 44 INFORMATION SOURCES IN THE UNITED STATES: FOR PRODUCT SPECIFICATIONS AND WARRANTY INFORMATION CALL: FOR WHIRLPOOL PRODUCTS: 1-800-253-1301 FOR TECHNICAL ASSISTANCE WHILE AT THE CUSTOMER’S HOME CALL: THE TECHNICAL ASSISTANCE LINE: 1-800-832-7174 HAVE YOUR STORE NUMBER READY TO IDENTIFY YOU AS AN...
  • Page 45 Whirlpool ® Top Load Washer W11455152A...
  • Page 46 Mul�média amélioré MANUEL TECHNIQUE Laveuse à chargement par le dessus Whirlpool ® W11455152A...
  • Page 47 OBJECTIFS L ’objectif de ce manuel technique est de fournir des informations qui permettront aux professionnels de la réparation à domicile de diagnostiquer efficacement les défaillances et de réparer la « laveuse à chargement par le dessus Whirlpool . »...
  • Page 48 À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN TABLE DES MATIÈRES SECTION 1 : RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX ................50 SÉCURITÉ ................................ 51 SPÉCIFICATIONS DU PRODUIT ........................52 CARACTÉRISTIQUES DU PRODUIT ........................54 NOMENCLATURE DU NUMÉRO DE MODÈLE ....................55 EMPLACEMENT DE L’ÉTIQUETTE DES NUMÉROS DE MODÈLE ET DE SÉRIE ........... 56 EMPLACEMENT DE LA FICHE TECHNIQUE .......................
  • Page 49 À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN Remarques...

  • Page 50: Section 1 : Renseignements Généraux

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN Section 1 : Renseignements généraux Cette section fournit des renseignements généraux sur la sécurité, les pièces et les informations relatives sur la « laveuse à chargement par le haut Whirlpool ». ® ■ Sécurité...

  • Page 51: Sécurité

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN Sécurité Votre sécurité et celle des autres est très importante. Nous donnons de nombreux messages de sécurité importants dans ce manuel et sur votre appareil ménager. Assurez-vous de toujours lire tous les messages de sécurité et de vous y conformer. Voici le symbole d’alerte de sécurité.

  • Page 52: Spécifications Du Produit

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN Spécifications du produit Laveuse à chargement par le dessus Whirlpool ® Dimensions Capacité (panier de la laveuse) É.-U. (pi Capacité IEC CAN (pi Profondeur (po, pouces) Hauteur avec couvercle ouvert Hauteur maximum (po, pouces)
  • Page 53 À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN Spécifications du produit (suite) Programmes Nombre de programmes de lavage Sélection des programmes de la laveuse Normal, Heavy Duty (service intense), Whites (blancs), Towels (serviettes), Bulky Items (articles volumineux), Quick Wash (rapide), Delicates (articles délicats), Wrinkle Control (antifroissement), Drain &...

  • Page 54: Caractéristiques Du Produit

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN Caractéristiques du produit Tableau de commande A. Alimentation C. Mise en marche/pause B. Bouton de programme D. Modificateurs de programme ALIMENTATION Options Deep Water (niveau d’eau élevée) Appuyer sur ce bouton pour activer/désactiver ou pour arrêter/annuler un Appuyer sur ce bouton pour modifier les options de niveau d’eau du programme.

  • Page 55: Nomenclature Du Numéro De Modèle

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN Nomenclature du numéro de modèle NUMÉRO DE MODÈLE 500C Marque W = Whirlpool ® Catégorie TW = Laveuse à chargement par le dessus FW = Laveuse à chargement par l’avant Caractéristiques 4616-8500 Plus le chiffre est élevé, plus il y a de caractéristiques.

  • Page 56: Emplacement De L'étiquette Des Numéros De Modèle Et De Série

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN Emplacement de l’étiquette des numéros de modèle et de série Emplacement de l’étiquette des numéros de modèle et de série Emplacement de la fiche technique Emplacement de la fiche technique...
  • Page 57 À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN Remarques...

  • Page 58: Section 2 : Guide D'entretien

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN Section 2 : Guide d’entretien Cette section est un guide d’entretien pour la « laveuse à chargement par le dessus Whirlpool . » ® ■ Guide d’entretien ■ Activation du mode de diagnostic d’entretien ■...

  • Page 59: Guide D'entretien

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN GUIDE D’ENTRETIEN MODE D’ENTRETIEN Ces tests permettent au personnel de l’usine et au personnel de service Avant d’entreprendre un travail de réparation, vérifier ce qui suit : de tester et de vérifier tous les signaux d’entrée parvenant à la carte de Ƀ...

  • Page 60: Interprétation Des Codes Binaires

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN TABLEAU DU MENU DU MODE D’ENTRETIEN Pression sur le bouton Comportement fonctionnel Touche 1 – Pression momentanée – Accéder au test de l’IU – Appuyer sur le bouton pendant 5 secondes. – Quitte les diagnostics d’entretien Touche 2 –...

  • Page 61: Test De L'iu

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN TEST DE L’IU MODE DE TEST AUTOMATIQUE REMARQUE : Il faut activer le mode de diagnostic de service avant de pouvoir REMARQUE : Le mode diagnostic d’entretien doit être activé avant d’accéder accéder aux tests de l’IU; consulter la procédure de la page au mode de test automatique;...

  • Page 62: Tableau Des Modes De Test Automatique/Activation Des Composants

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN TABLEAU DES MODES DE TEST AUTOMATIQUE/ACTIVATION DES COMPOSANTS Étape no Mesures Composant Réponse de l’IHM L’utilisateur entre en mode test Le couvercle doit être fermé. Toutes les DEL sont éteintes et la machine attend automatique par le Diagnostic d’entretien que l’on appuie sur le bouton START (mise en en appuyant sur la touche 2 utilisée dans...

  • Page 63: Tableau Du Programme De Test Automatique

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN TABLEAU DU PROGRAMME DE TEST AUTOMATIQUE Il est recommandé de prendre en note l’historique des anomalies, puis de la supprimer avant de lancer le test automatique. REMARQUE : Le panier doit être vide pendant ce test. Certaines charges ne sont pas offertes sur certains modèles. Étape Fonction de la laveuse Procédure recommandée...

  • Page 64: Affichage De La Version Du Logiciel

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN AFFICHAGE DE LA VERSION DU LOGICIEL Progresser parmi les codes d’anomalie/codes d’erreur enregistrés Procédure pour progresser à travers les codes d’anomalie enregistrés : REMARQUE : Le mode d’affichage de la version du logiciel s’arrêtera après 5 minutes d’inactivité...

  • Page 65: Code D'anomalies Et D'erreurs

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN CODE D’ANOMALIES ET D’ERREURS Les anomalies marquées d’un « ‡ » arrêteront l’exécution du programme. Le délai du mode est atteint dans les 5 à 10 minutes, l’écran s’éteint. Toutes les anomalies peuvent être affichées dans la section « Fault History » (historique des anomalies) du mode d’entretien. Code Description Explications et procédures recommandées...
  • Page 66 À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN CODE D’ANOMALIES ET D’ERREURS Les anomalies marquées d’un « ‡ » arrêteront l’exécution du programme. Le délai du mode est atteint dans les 5 à 10 minutes, l’écran s’éteint. Toutes les anomalies peuvent être affichées dans la section « Fault History » (historique des anomalies) du mode d’entretien. Code Description Explications et procédures recommandées...
  • Page 67 À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN CODE D’ANOMALIES ET D’ERREURS Les anomalies marquées d’un « ‡ » arrêteront l’exécution du programme. Le délai du mode est atteint dans les 5 à 10 minutes, l’écran s’éteint. Toutes les anomalies peuvent être affichées dans la section « Fault History » (historique des anomalies) du mode d’entretien. Code Description Explications et procédures recommandées...

  • Page 68: Section 3 : Dépannage

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN Section 3 : Dépannage Cette section est un guide de dépannage pour la « laveuse à chargement par le dessus Whirlpool . » ® ■ Guide de dépannage ■ Connecteurs et broches de la carte du module de commande principale (MCA) ■...

  • Page 69: Guide De Dépannage

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN GUIDE DE DÉPANNAGE REMARQUE : Toujours vérifier en premier les Codes d’anomalies et d’erreurs. Certains tests nécessitent l’accès aux composants. Pour la position de chaque composant, vois et 8. Pour des procédures de dépannage détaillées, consulter la section « Tests les illustrations de dépannage...
  • Page 70 À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN GUIDE DE DÉPANNAGE REMARQUE : Toujours vérifier en premier les Codes d’anomalies et d’erreurs. Certains tests nécessitent l’accès aux composants. Pour la position de chaque composant, vois et 8. Pour des procédures de dépannage détaillées, consulter la section « Tests les illustrations de dépannage...
  • Page 71 À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN GUIDE DE DÉPANNAGE REMARQUE : Toujours vérifier en premier les Codes d’anomalies et d’erreurs. Certains tests nécessitent l’accès aux composants. Pour la position de chaque composant, vois et 8. Pour des procédures de dépannage détaillées, consulter la section « Tests les illustrations de dépannage...

  • Page 72: Connecteurs Et Broches De La Carte Du Module De Commande Principale (Mca)

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN CONNECTEURS ET BROCHES DE LA CARTE DU MODULE DE COMMANDE PRINCIPALE (MCA) J3 Moteur cond perm J1 Alimentation J9 Capteur de vrac J8 Robinet J15 Drainage, recirculation pompe*, J14 IHM changeur de vitesse J6 Verrouillage J16 Vannes J17 Pompe du couvercle...

  • Page 73: Tests De Dépannage

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN TESTS DE DÉPANNAGE 3. Vérifier la résistance de la bobine de la vanne à l’aide des broches de connexion de J8 : TEST NO 1 : Module de commande principale (MCA) Vanne Brochage Ce test contrôle les tensions d’entrée et de sortie de la commande principale.
  • Page 74 À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN 6. Retirer le connecteur J6 du module de commande principale. Avec un 15. Réinstaller le changeur de vitesse. ohmmètre, vérifier la résistance du moteur du changeur de vitesse à a. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique. l’aide des broches de connexion de J6 : b.
  • Page 75 À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN 12. Vérifier visuellement les supports de fixation et les connexions Si les deux vérifications visuelles sont bonnes, suivre la procédure du électriques au moteur et au changeur de vitesse. TEST NO 1 : Module de commande principale (MCA) pour s’assurer qu’il y a alimentation.
  • Page 76 À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN TEST NO 5 : Niveau d’eau 9. Avec un ohmmètre, vérifier la continuité du faisceau entre la pompe de vidange et la commande principale. Voir le tableau ci-dessous : Ce test vérifie les composants de détection du niveau d’eau. REMARQUE : Habituellement, si le transducteur de pression fonctionne Commande principale –...

  • Page 77: Emplacement Des Composants

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN 6. Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème de verrouillage, remplacer le module de commande principale. a. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique. b. Remplacer le module de commande principal. c.

  • Page 78: Section 4 : Accès Aux Composants

    Accès aux composants Mul�média Cette section fournit des instructions d’accès, de retrait et de remplacement amélioré des pièces de rechange pour la « laveuse à chargement par le haut Whirlpool ». ® ■ Retrait de la console avec chargement par le dessus ■...

  • Page 79: Retrait De La Console Avec Chargement Par Le Dessus

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN Retrait de la console avec chargement par le dessus 5. Tout en poussant vers l’arrière et vers le haut sur la console, faire glisser AVERTISSEMENT un couteau à mastic en plastique fin (ou un couteau à gâteau en plastique fin) entre la console et le panneau supérieur.

  • Page 80: Retrait Du Module De L'interface Utilisateur (Iu)

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN Retrait du module de l’interface 4. À l’aide d’un tournevis à lame plate, appuyer doucement sur les quatre (4) attaches de fixation en plastique pour dégager l’interface utilisateur utilisateur (IU) de la console. AVERTISSEMENT Risque de choc électrique Déconnecter la source de courant électrique avant 5.

  • Page 81: Retrait De La Commande Principale

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN 2. Débrancher le connecteur de la vanne d’entrée d’eau du MCA (le 2. Retirer le tuyau sous pression du MCA. connecteur varie selon le modèle, les caractéristiques et la carte de commande). 3. Débrancher tous les connecteurs du MCA. À l’aide d’un tournevis tourne-écrou de 1/4 po, retirer la vis à...

  • Page 82: Retrait De La Bague De La Cuve, De L'agitateur Et Du Panier

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN Retrait de la bague de la cuve, 7. Lever le panneau supérieur d’environ 1/4 po (6,3 mm). Tout en le maintenant soulevé, pousser le panneau supérieur vers l’arrière d’environ de l’agitateur et du panier 1/4 po (6,3 mm).
  • Page 83 À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN 4. Lever la tige de suspension arrière gauche et la déconnecter de REMARQUE DE REMONTAGE : Chaque fois que le boulon de l’entretoise arrière. Cela libérera davantage d’espace pour accéder aux l’agitateur est retiré, l’adhésif Loctite (Threadlocker Blue 242 ®...

  • Page 84: Retrait Du Moteur De L'entraînement

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN Retrait du moteur de 2. Utiliser une clé hexagonale de 4 mm pour retirer la vis de montage du rotor. Basculer le moteur de l’arrière à l’avant jusqu’à ce que le rotor soit l’entraînement éloigné...

  • Page 85: Retrait De La Pompe

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN REMARQUE IMPORTANTE POUR LE REMONTAGE 2. Retirer le ressort de l’embrayage, puis l’embrayage (coulisse). REMARQUE DE REMONTAGE : Lors de la réinstallation du rotor sur le stator, ne pas tenir avec les doigts la partie arrière du boîtier du rotor. Les aimants autour du boîtier du rotor sont très forts et ils attireront le rotor sur les aimants de la bobine du stator lorsque les aimants du rotor se trouveront dans leur champ magnétique.

  • Page 86: Retrait Du Verrou Du Couvercle

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN Retrait du verrou du couvercle Suivre les étapes 1 à 6 de la préparation de la section Retrait du moteur et de l’entraînement. AVERTISSEMENT Retrait de la pompe de vidange 1. Débrancher le faisceau (les deux bornes) de la pompe de vidange. Risque de choc électrique Déconnecter la source de courant électrique avant l'entretien.

  • Page 87: Retrait Du Couvercle Et De La Charnière

    À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN Retrait du couvercle et de la 5. Suivre les étapes 1 à 8 de la section Lever le panneau supérieur. 6. Retirer le faisceau de verrouillage du couvercle des attaches sur le côté charnière droit du panneau supérieur.
  • Page 88 À L’USAGE EXCLUSIF DU TECHNICIEN D’ENTRETIEN 3. Retirer la vis à tête hexagonale de 1/4 po maintenant la charnière en 4. Faire glisser la charnière vers l’arrière et la soulever pour la retirer. place.
  • Page 89 AUX ÉTATS-UNIS : POUR LES SPÉCIFICATIONS DU PRODUIT ET LES INFORMATIONS DE GARANTIE, COMPOSER LE : POUR LES PRODUITS WHIRLPOOL : 1 800 253-1301 POUR OBTENIR DE L’AIDE TECHNIQUE PENDANT UN DÉPANNAGE CHEZ LE CLIENT, COMMUNIQUER AVEC LA : LIGNE D’ASSISTANCE DES TECHNICIENS : 1 800 832-7174 AYEZ EN MAIN VOTRE NUMÉRO DE MAGASIN QUI NOUS PERMETTRA DE VOUS...
  • Page 90 Laveuse à chargement par le dessus Whirlpool ® W11455152A...
  • Page 91 Mul�media mejorado MANUAL TÉCNICO Lavadora de carga superior Whirlpool ® W11455152A...
  • Page 92 Este Manual técnico (número de pieza W11455152A ) proporciona al profesional de servicio a domicilio información de servicio para la “Lavadora de carga superior Whirlpool®”. Para obtener información sobre el modelo que se está reparando, consulte el “Manual del propietario” y la “Guía de inicio rápido” proporcionados con la lavadora.
  • Page 93 PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO ÍNDICE SECCIÓN 1: INFORMACIÓN GENERAL ..................95 SEGURIDAD ..............................96 ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO ....................... 97 CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO ........................ 99 NOMENCLATURA DEL NÚMERO DE MODELO ....................100 UBICACIÓN DE LA ETIQUETA CON EL NÚMERO DE MODELO Y DE SERIE ............101 UBICACIÓN DE LA HOJA TÉCNICA .........................
  • Page 94 PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Notas...

  • Page 95: Sección 1: Información General

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Sección 1: Información general Esta sección proporciona información general de seguridad y piezas, y datos de la “Lavadora de carga superior Whirlpool ”. ® ■ Seguridad ■ Especificaciones del producto ■ Características del producto •...

  • Page 96: Seguridad

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Seguridad Su seguridad y la seguridad de los demás es muy importante. Hemos incluido muchos mensajes importantes de seguridad en este manual y en su electrodoméstico. Lea y obedezca siempre todos los mensajes de seguridad. Este es el símbolo de alerta de seguridad.

  • Page 97: Especificaciones Del Producto

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Especificaciones del producto Lavadora de carga superior Whirlpool ® Dimensiones Capacidad (DOE) EE. UU. (Pies cúbicos) Capacidad según IEC CANADÁ (pies cúbicos) Profundidad (IN, pulgadas) Altura con la tapa abierta Altura máxima (IN, pulgadas) Altura mínima (IN, pulgadas)
  • Page 98 PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Especificaciones del producto (cont.) Ciclos Cantidad de ciclos de lavado Selecciones de los ciclos de la lavadora Normal, Intenso, Ropa blanca, Toallas, Artículos voluminosos, Lavado rápido, Ropa delicada, Control de arrugas, Desagüe y centrifugado, Limpiar la lavadora con affresh Opciones Cantidad de opciones de la lavadora...

  • Page 99: Características Del Producto

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Características del producto Panel de control A. Power (Encendido) C. Start/Pause (Inicio/Pausa) B. Perilla de ciclo D. Modificadores de ciclos POWER (ENCENDIDO) OPCIONES DE NIVEL DE AGUA ALTO Oprímalo para encender/apagar o para detener/cancelar un ciclo. Presione para modificar las opciones de nivel de agua alto disponibles del ciclo (Media o Alto).

  • Page 100: Nomenclatura Del Número De Modelo

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Nomenclatura del número de modelo NÚMERO DE MODELO 500C Marca W = Whirlpool ® Categoría TW = Lavadora de carga superior FW = Lavadora de carga frontal Conjunto de funciones 4616-8500 Cuanto más alto el número, más funciones disponibles.

  • Page 101: Ubicación De La Etiqueta Con El Número De Modelo Y De Serie

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Ubicación de la etiqueta con el número de modelo y de serie Ubicación de la etiqueta con el número de modelo y de serie Ubicación de la hoja técnica Ubicación de la hoja técnica...
  • Page 102 PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Notas...

  • Page 103: Sección 2: Guía De Servicio

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Sección 2: Guía de servicio Esta sección proporciona una guía de servicio para la “Lavadora de carga superior Whirlpool ”. ® ■ Guía de servicio ■ Activación del modo de diagnóstico de servicio ■...

  • Page 104: Guía De Servicio

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO GUÍA DE SERVICIO MODO DE SERVICIO Estas pruebas permiten al personal de la fábrica o de servicio probar Antes de realizar servicio técnico, verifique lo siguiente: y verificar todas las entradas al tablero de control principal. Con estas Ƀ...

  • Page 105: Lectura De Códigos Binarios

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO TABLA DEL MENÚ DEL MODO DE SERVICIO Cómo presionar el botón Función que se activa Tecla 1 - Presione momentáneamente - Ingrese prueba IU - Mantenga presionado durante 5 segundos. - Sale del modo de diagnóstico del servicio Tecla 2 - Presione momentáneamente - Activa el modo de prueba automática...

  • Page 106: Prueba De La Interfaz De Usuario (Iu)

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Prueba de la interfaz de usuario (IU) MODO DE PRUEBA AUTOMÁTICA NOTA: El modo de diagnóstico de servicio se debe activar antes de ingresar a NOTA: El modo de diagnóstico de servicio se debe activar antes de ingresar la prueba de interfaz de usuario (IU) en página 104.

  • Page 107: Tabla Del Modo De Prueba Automática/Activación De Componente

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO TABLA DEL MODO DE PRUEBA AUTOMÁTICA/ACTIVACIÓN DE COMPONENTE Paso N.° Acción Componente Respuesta de la HMI El usuario presiona y suelta la tecla 2, La tapa debe estar cerrada. Todos los LED están apagados y la máquina está que se usa en la secuencia de entrada, a la espera de que se presione el botón START para ingresar al modo de prueba...

  • Page 108: Gráfica Del Ciclo De Prueba Automático

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO GRÁFICA DEL CICLO DE PRUEBA AUTOMÁTICO Se recomienda tomar nota y luego borrar el Historial de fallas antes de ejecutar la Prueba automática. NOTA: La canasta debe estar vacía durante esta prueba. Algunas cargas no estarán disponibles en todos los modelos. Paso Función de la lavadora Procedimiento recomendado...

  • Page 109: Pantalla Acerca De La Versión De Software

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO PANTALLA ACERCA DE LA VERSIÓN DE SOFTWARE Cómo avanzar por los códigos de fallas o error guardados Procedimiento para avanzar por los códigos de falla guardados: NOTA: El modo Software Version Display (Pantalla acerca de la versión de software) entrará...

  • Page 110: Códigos De Falla Y Error

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO CÓDIGOS DE FALLA Y ERROR Las fallas marcadas con “‡” interrumpirán la ejecución del ciclo. Si no se toman medidas en 5-10 minutos, la pantalla se apagará. Todas las fallas puede visualizarse en la sección Fault History (Historial de fallas) del modo de servicio. Código Descripción Explicación y procedimiento recomendado...
  • Page 111 PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO CÓDIGOS DE FALLA Y ERROR Las fallas marcadas con “‡” interrumpirán la ejecución del ciclo. Si no se toman medidas en 5-10 minutos, la pantalla se apagará. Todas las fallas puede visualizarse en la sección Fault History (Historial de fallas) del modo de servicio. Código Descripción Explicación y procedimiento recomendado...
  • Page 112 PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO CÓDIGOS DE FALLA Y ERROR Las fallas marcadas con “‡” interrumpirán la ejecución del ciclo. Si no se toman medidas en 5-10 minutos, la pantalla se apagará. Todas las fallas puede visualizarse en la sección Fault History (Historial de fallas) del modo de servicio. Código Descripción Explicación y procedimiento recomendado...

  • Page 113: Sección 3: Solución De Problemas

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Sección 3: Solución de problemas Esta sección proporciona una guía de solución de problemas para la “Lavadora de carga superior Whirlpool ”. ® ■ Guía de solución de problemas ■ Conectores y patillas del tablero de control principal (ACU) ■...

  • Page 114: Guía De Solución De Problemas

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS NOTA: En primer lugar, siempre compruebe los códigos de falla y error. Algunas pruebas exigen acceder a los componentes. Consulte las figuras para ver la ubicación de los componentes. Para acceder a procedimientos de detallados para la solución de problemas, consulte Pruebas de solución de...
  • Page 115 PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS NOTA: En primer lugar, siempre compruebe los códigos de falla y error. Algunas pruebas exigen acceder a los componentes. Consulte las figuras para ver la ubicación de los componentes. Para acceder a procedimientos de detallados para la solución de problemas, consulte Pruebas de solución de...
  • Page 116 PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS NOTA: En primer lugar, siempre compruebe los códigos de falla y error. Algunas pruebas exigen acceder a los componentes. Consulte las figuras para ver la ubicación de los componentes. Para acceder a procedimientos de detallados para la solución de problemas, consulte Pruebas de solución de...

  • Page 117: Conectores Y Patillas Del Tablero De Control Principal (Acu)

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO CONECTORES Y PATILLAS DEL TABLERO DE CONTROL PRINCIPAL (ACU) J3 Motor BPM J1 Encendido J9 Sensor de dosificador J15 Drenaje, J8 Grifo Bomba de recirculación*, Cambiador J14 HMI J16 Válvulas J17 Bomba de J6 Bloqueo de tapa dosificador Figura 4: Control principal (ACU)

  • Page 118: Pruebas De Solución De Problemas

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO PRUEBAS DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 3. Compruebe la resistencia de las bobinas de válvula en las siguientes patillas del conector J8: PRUEBA N.° 1: Control principal (ACU) Válvula Patilla Esta prueba permite comprobar la alimentación entrante y saliente del control principal.
  • Page 119 PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO 6. Retire el conector J6 del control principal. Con un ohmiómetro, 15. Reemplace el conjunto del variador. compruebe la resistencia del motor del variador en las siguientes a. Desenchufe la lavadora o desconecte el suministro de energía. patillas del conector J6: b.
  • Page 120 PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO 12. Compruebe visualmente el soporte de montaje y las conexiones Si ambas verificaciones visuales son correctas, siga el procedimiento eléctricas al motor y al variador. de la PRUEBA N.° 1: Control principal (ACU) para verificar las tensiones de suministro.
  • Page 121 PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO PRUEBA N.° 5: Nivel de agua 9. Con un ohmiómetro, en el mazo, verifique la continuidad entre la bomba de desagüe y el control principal. Consulte el cuadro a continuación: Esta prueba permite verificar los componentes de detección de nivel de agua.

  • Page 122: Ubicaciones De Los Componentes

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO 6. Si los pasos anteriores no corrigen el problema del bloqueo, reemplace el control principal. a. Desenchufe la lavadora o desconecte el suministro de energía. b. Reemplace el control principal. c. Vuelva a ensamblar todas las piezas y los paneles. d.

  • Page 123: Sección 4: Acceso A Los Componentes

    Sección 4: Acceso a los componentes Mul�media Esta sección proporciona instrucciones de acceso, desinstalación y mejorado reemplazo de las piezas de servicio para la “Lavadora de carga superior Whirlpool ”. ® ■ Desinstalación de la consola de carga superior ■...

  • Page 124: Desinstalación De La Consola De Carga Superior

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Desinstalación de la consola de carga superior 5. Mientras empuja hacia atrás y hacia arriba la consola, deslice un cuchillo ADVERTENCIA para masilla de plástico delgado (o un cuchillo de plástico para torta delgado) entre la consola y el panel superior.

  • Page 125: Desinstalación De La Interfaz De Usuario (Iu)

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Desinstalación de la interfaz de 4. Use un destornillador plano y presione en forma suave los cuatro (4) clip de instalación de plástico para liberar la IU de la consola. usuario (IU) ADVERTENCIA Peligro de Choque Eléctrico 5.

  • Page 126: Desinstalación Del Control Principal

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO 2. Desconecte el conector de la válvula de entrada de agua de la ACU (el 2. Retire la manguera de presión de la ACU. conector depende del modelo, las características y el tablero de control). 3.

  • Page 127: Desinstalación Del Anillo Del Tubo, El Impulsor Y La Canasta

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Desinstalación del anillo del 7. Levántelo 1/4" (6,3 mm). Mientras esté levantado, empuje el panel superior hacia atrás 1/4" (6,3 mm). tubo, el impulsor y la canasta ADVERTENCIA Peligro de Choque Eléctrico 8.
  • Page 128 PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO 4. Levante la varilla de suspensión trasera izquierda y desconéctela del NOTA SOBRE REENSAMBLAJE: Cada vez que se retire el perno soporte trasero. Esta acción generará más espacio para acceder a los del impulsor, debe volver a aplicarse el adhesivo Loctite ®...

  • Page 129: Desmontaje Del Motor Y La Unidad De Transmisión

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Desmontaje del motor y la 2. Utilice una llave Allen de 4 mm para retirar el tornillo de montaje del rotor. Mueva el rotor hacia adelante y hacia atrás hasta que el rotor se unidad de transmisión haya separado del estator.

  • Page 130: Desmontaje De La Bomba

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO NOTAS IMPORTANTES SOBRE EL REENSAMBLAJE 2. Retire el muelle del embrague, y luego el embrague (deslizador). NOTA SOBRE REENSAMBLAJE: Cuando vuelva a instalar el rotor sobre el conjunto del estator, no agarre la carcasa del rotor por el borde posterior con los dedos.

  • Page 131: Desinstalación De La Traba De La Tapa

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Desinstalación de la traba de la tapa Complete los pasos de la preparación de la sección Desmontaje del motor y la unidad de transmisión. ADVERTENCIA Desinstalación de la bomba de desagüe 1. Desconecte el mazo (ambos terminales) de la bomba de desagüe. Peligro de Choque Eléctrico Desconecte el suministro de energía antes de darle mantenimiento.

  • Page 132: Desinstalación De La Tapa Y La Bisagra

    PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO Desinstalación de la tapa y 5. Complete los pasos del 1 al 8 de la sección Cómo levantar el panel superior. la bisagra 6. Retire el mazo de la traba de la tapa de los clips del lado derecho del panel superior.
  • Page 133 PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO 3. Retire el tornillo de cabeza hexagonal de 1/4" que sujeta la bisagra. 4. Deslice la bisagra hacia atrás y levántela para retirarla.
  • Page 134 EN LOS ESTADOS UNIDOS: PARA ESPECIFICACIONES DE PRODUCTO Y LLAMADAS DE INFORMACIÓN DE GARANTÍA: PARA PRODUCTOS WHIRLPOOL: 1-800-253-1301 PARA ASISTENCIA TÉCNICA DURANTE LA VISITA AL HOGAR DEL CLIENTE: LA LÍNEA DE ASISTENCIA TÉCNICA: 1-800-832-7174 TENGA PREPARADO SU NÚMERO DE TIENDA PARA IDENTIFICARSE COMO PROFESIONAL DE SERVICIO A DOMICILIO AUTORIZADO PARA PEDIDOS DE DOCUMENTACIÓN (CENTRO PARA LA EXPERIENCIA...
  • Page 135 PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO NOTAS...
  • Page 136 Lavadora de carga superior Whirlpool ® W11455152A...

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