Xerox Phaser 8560 User Manual page 5

5 Maintenance
Maintenance and Cleaning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
Routine Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
Cleaning the Paper Release Blade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Cleaning the Maintenance Kit Wiper Blade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-12
Cleaning the Outside of the Printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-14
Ordering Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-15
Consumables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-15
Routine Maintenance Items . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-15
When to Order Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-16
Recycling Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-16
Moving and Repacking the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-17
Precautions for Moving the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-17
Moving the Printer Within the Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-17
Preparing the Printer for Shipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-19
6 Troubleshooting
Clearing Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Jam at the Exit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Jam at the Front Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7
Jam at the Trays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-12
Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-17
Control Panel Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-17
PrintingScout Alerts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-18
PhaserSMART Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-18
Online Support Assistant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-18
Web Links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-19
A User Safety
Index
Phaser® 8560/8860 Printer
iii
Contents