Termo De Garantia - KitchenAid ARTISAN KEA28AMANA Manual

TERMO DE GARANTIA

O seu produto KitchenAid é garantido contra defeitos de fabricação, pelo prazo de 12
meses, contado a partir da data da emissão da Nota Fiscal ou da entrega do produto, ao
primeiro adquirente, sendo:
• Os 03 (três) primeiros meses, - garantia legal;
• Os 09 (nove) últimos meses, - garantia especial, concedida pela Whirlpool S.A.;
A garantia compreende a substituição de peças e mão-de-obra no reparo de defeitos
devidamente constatados, pelo fabricante ou pelo Serviço Autorizado KitchenAid,
como sendo de fabricação. Durante o período de vigência da garantia, o produto terá
assistência técnica do Serviço Autorizado KitchenAid.
Apenas a Rede de Serviços Kitchen Aid, a Whirlpool S.A., ou à quem ela indicar, serão
responsáveis pela constatação de defeitos e execução de reparos dentro do prazo
de garantia. Neste caso, se defeitos constatados durante o prazo de garantia forem
de fabricação, o fabricante se obriga a trocar as peças e/ou assistir gratuitamente
o seu produto a partir da data da chamada. As garantias legal e/ou especial ficam
automaticamente invalidadas se:
• Não forem observadas as orientações e recomendações do Manual do Consumidor
quanto a utilização do produto;
• Na instalação do produto não forem observadas as especificações e recomendações
do Manual do Consumidor quanto às condições para instalação do produto, tais
como, nivelamento do produto, adequação do local para instalação, tensão elétrica
compatível com o produto, etc;
• Na instalação, as condições elétricas e/ou hidráulicas e/ou de gás não forem
compatíveis com a recomendada no Manual do Consumidor do produto;
• Tenha ocorrido mau uso, uso inadequado ou se o produto tiver sofrido alterações ou
modificações estéticas e/ou funcionais, bem como, tiver sido realizado conserto por
pessoas ou entidades não credenciadas pela
Whirlpool S.A.;
• Houver sinais de violação do produto, remoção e/ou adulteração do número de série
ou da etiqueta de identificação do produto.
As garantias legal e/ou especial não cobrem:
• Despesas decorrentes e conseqüentes de instalação de peças e acessórios que não
pertençam ao produto, mesmo aqueles comercializados pela Whirlpool S.A., salvo os
especificados para cada modelo no Manual do Consumidor;
• O Deslocamento do consumidor até a assistência técnica para eventuais consertos.
• Despesas com instalação do produto realizada por qualquer pessoas/empresas não
credenciadas pela Whirlpool S.A., salvo os produtos com instalação gratuita informada
no manual do Consumidor.
• Transporte do produto até o local definitivo da instalação.
• Importante: NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR VÍCIO DE SERVIÇOS PRESTADOS
POR TERCEIROS.
• Recomendamos que no ato da entrega, confira seu produto na presença do
transportador. Verifique a qualidade da entrega, a quantidade, se o produto está de
acordo com a compra e a descrição da Nota Fiscal que o acompanha. Caso exista
qualquer problema, recuse o produto, registre o motivo no verso da Nota Fiscal e
entre em contato com o responsável pelo serviço de entrega.
• Defeitos estéticos (produtos riscados ou amassados) ou com falta de peças internas ou
externas de produtos vendidos em saldões ou produtos de mostruário. Esses produtos
têm garantia de 12 meses apenas para defeitos funcionais não discriminados na nota
fiscal de compra do produto.
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