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•
Verifique se o cabo USB está bem conectado ao modem.
•
Se os dispositivos USB não forem reconhecidos, consulte a documentação
do computador.
•
Verifique se a linha telefônica está bem conectada ao modem e à tomada
na parede.
•
Verifique se NÃO há microfiltros de linha telefônica entre o modem e a
tomada.
•
Os microfiltros devem ser colocados entre o adaptador de parede e
quaisquer telefones, aparelhos de fax, secretárias eletrônicas ou qualquer
equipamento telefônico não-DSL. Normalmente, os microfiltros são
fornecidos pelo provedor de serviços de Internet.
•
Desconecte o cabo USB do modem durante 2 a 3 minutos, mas deixe a
linha telefônica ligada. Conecte novamente o cabo USB ao modem. Isto
deverá fazer com que o modem restabeleça a conexão.
•
Verifique as configurações de ATM do modem. Clique no ícone DSL
da bandeja do sistema Windows, localizado no canto inferior direito da tela,
ao lado do relógio, ou abra o Painel de controle, clicando em Iniciar,
Configurações e Painel de controle. Clique duas vezes em
U.S. Robotics USB ADSL Modem.
•
Verifique se os números de VPI e VCI e as configurações de
encapsulamento coincidem com as fornecidas pelo provedor de serviços
de Internet DSL. Se não estiverem corretas, consulte a documentação e/ou
o CD-ROM fornecido pelo provedor de serviços de Internet DSL.
É necessário remover a instalação que falhou.
•
Clique no botão Iniciar do Windows, selecione Configurações e, em
seguida, Painel de controle.
•
Clique em Adicionar ou remover programas.
•
Localize e clique duas vezes em U.S. Robotics USB ADSL Modem.
Talvez seja necessário rolar para baixo para localizar o programa.
•
Faça clique em Adicionar ou remover.
•
Quando o aplicativo DSL Modem Installer for iniciado, clique em Remover
e selecione Sim quando for perguntado Tem certeza de que deseja
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