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•
Asegúrese de que el cable USB esté conectado al puerto USB, situado
en la parte posterior de la computadora.
•
Si dispone de un segundo puerto USB en la parte posterior de su PC,
conecte el cable USB en dicho puerto.
•
Asegúrese de que el cable USB esté bien enchufado en el módem.
•
Consulte la documentación del proveedor de la computadora si los
dispositivos USB no se reconocen.
•
Asegúrese de que el cable de la línea telefónica esté enchufado
correctamente al módem y al conector de la pared.
•
Asegúrese de que NO haya ningún microfiltro entre el módem y el conector
de la pared.
•
Asegúrese de que los microfiltros se hayan colocado entre el adaptador
de pared y los teléfonos, faxes, contestadores o cualquier otro aparato
telefónico no DSL. (Los microfiltros suele proporcionarlos el proveedor
de servicios de Internet DSL.)
•
Desenchufe el cable USB del módem durante 2 ó 3 minutos, pero deje
la línea telefónica conectada. Vuelva a enchufar el cable USB al módem.
Con ello, el módem debería volver a conectarse.
•
Revise los valores de ATM del módem. Haga clic en el icono de DSL
de la bandeja del sistema de Windows, que se halla en la esquina inferior
derecha de la pantalla cerca del reloj, o vaya al Panel del control haciendo
clic en Inicio, Configuración y Panel del control. Haga doble clic en
U.S. Robotics USB ADSL Modem.
•
Verifique que los números de VPI, VCI y los valores de encapsulación
coincidan con los proporcionados por su proveedor de servicios de Internet
DSL. Si no son correctos, consulte la documentación y/o el CD-ROM
proporcionados por el proveedor de servicios de Internet DSL.
Deberá desinstalar la instalación anómala.
•
Haga clic en Inicio de Windows, seleccione Configuración y Panel de
control.
•
Haga clic en Agregar o quitar programas.
•
Localice el U.S. Robotics USB ADSL Modem y haga doble clic en
U.S. Robotics USB ADSL Modem. Es posible que tenga que desplazarse
por la lista para localizar este programa.
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