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Summary of Contents for US Robotics USR5633A
- Page 1 56K USB Faxmodem Windows 98, 2000, Me, and XP Installation Guide Guide d'installation Guía de instalación Manual de Instalação R24.0337.00...
- Page 3 English ...1 Français ...13 Español ...25 Português...37...
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Page 5: English
U.S. Robotics Corporation 935 National Parkway Schaumburg, Illinois 60173-5157 No part of this documentation may be reproduced in any form or by any means or used to make any derivative work (such as translation, transformation, or adaptation) without written permis- sion from U.S. -
Page 6: Prepare For Installation
Note: If you are a Windows 98 First Edition user, you will not be able to use this device. If you are not sure if you are using Windows 98 First Edition, right-click My Computer and Properties. If your version is Windows 98, version 4.10.1998, you are using Windows 98 First Edition. - Page 7 detect and report a search for drivers for the Modem Device; click Next. Choose Search for the best driver for your device (Recommended) and click Next. Click Specify a location and type D:\. Click Next. (If your CD-ROM uses a different letter, type that letter in place of "D".) When Win- dows locates the correct drivers for the U.S.
- Page 8 Note: You can reinstall the ControlCenter software from the Installation CD, if necessary. In order to verify the installation, click Windows Start, Settings, and Control Panel. If this application was not automatically installed, click Windows Start and then click Run. In the "Run"...
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Page 9: Troubleshooting
Windows 2000 Click Windows Start, Settings, and Control Panel. Double-click Add/Remove Hardware. Click Next to continue. Select Uninstall/Unplug a device and click Next. Select Uninstall a device and click Next. Scroll down the list of installed hardware and highlight U.S. Robotics 56K USB Faxmo- dem and click Next. - Page 10 Possible solution: If the modem has worked previously and you removed the USB cable from the computer and then reattached it, try another USB port. It may have been set up originally on the other USB port. You should notice some minimal activity from your computer such as hard disk activity or an hour- glass icon for a few seconds when you insert or remove a USB cable from the computer or the USB device.
- Page 11 Dial-Up Networking, right-click the connection you are trying to use, and click Properties. Make sure that the description in the modem box matches the description of the modem you are using. If it doesn't match, select the proper modem description. PROBLEM: My modem won't dial out or doesn't answer incoming calls.
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Page 12: Support Resources
ital-to-analog signal conversion so that your modem can receive the data. There must be no more than one analog-to-digital signal conversion in the path from your ISP to your modem. If more than one analog-to-digital conversion occurs, your connect speeds will default to V.34 (33.6 Kbps). -
Page 13: Are You Still Having Problems
World Wide Web The site contains useful product information, documents, and manuals. Go to: http://www.usr.com Are You Still Having Problems? 1. Call the dealer who sold you the modem. The dealer may be able to troubleshoot the problem over the phone or may request that you bring the modem back to the store for service. - Page 14 line may result in the devices not ringing in response to an incoming call. In most but not all areas, the sum of RENs should not exceed five (5.0). To be certain of the number of devices that may be connected to a line, as determined by the total RENs, contact the local telephone company.
- Page 15 Numbers of all the devices does not exceed five. AVIS : Le nombre équivalent de sonneries (REN) affecté à chaque terminal indique le nombre maximal de terminaux qui peuvent être branchés à une interface téléphonique. L’équipement terminal d’une interface peut comporter toute combinaison d’appareils, à...
- Page 16 OBTAINING WARRANTY SERVICE: Customer must contact a U.S. Robotics Corporate Service Center or an Authorised U.S. Robotics Service Center within the applicable warranty period to obtain warranty service authorization. Dated proof of purchase from U.S. Robotics or its authorised reseller may be required. Products returned to U.S. Robotics Corporate Service Center must be pre- authorised by U.S.
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Page 17: Français
U.S. Robotics Corporation 935 National Parkway Schaumburg, Illinois 60173-5157 Etats-Unis Il est interdit de reproduire cette documentation, que ce soit en tout ou en partie, sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit en vue d'effectuer des travaux dérivés (tels que traduc- tion, transformation ou adaptation) sans la permission écrite de U.S. - Page 18 REMARQUE : si vous utilisez Windows 98 First Edition, vous ne pourrez pas utiliser cet équipement. Si vous n'êtes pas sûr de l'édition de Windows 98 que vous utilisez, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail, puis sur Propriétés. Si votre version est Windows 98, version 4.10.1998, vous utilisez Windows 98 First Edition.
- Page 19 spondant à votre lecteur CD-ROM n'est pas " D ", tapez la lettre appropriée). Lorsque Windows a trouvé les bons pilotes pour le U.S. Robotics USB Modem Enumerator, cliquez sur Suivant. Une fois que Windows a terminé l'installation du logiciel, cliquez sur Terminer. L'assistant détecte ensuite les pilotes et indique les résultats de la recherche pour le modem ;...
- Page 20 Le logiciel ControlCenter vous permet de configurer votre nouveau modem V.92 et vous informe automatiquement de toute mise à jour micrologicielle. Lorsque vous exécutez ControlCenter pour la première fois, le logiciel détectera le modem U.S. Robotics. Cliquez sur l'icône du modem. Si vous avez besoin d'instructions supplémentaires, cliquez sur le lien du manuel ControlCenter dans l'interface ControlCenter.
- Page 21 Désinstallation Etape 1: Désinstallation des pilotes du modem à l'aide de la fenêtre Ajout/ Suppression de programmes. Windows 98SE Cliquez sur Démarrer, Paramètres et Panneau de configuration. Double-cliquez sur Ajout/Sup- pression de programmes. Cliquez sur l'onglet Installation/Désinstallation. Sélectionnez U.S. Robotics 56K USB Faxmodem et cliquez sur Supprimer. Windows Me Cliquez sur Démarrer, Paramètres et Panneau de configuration.
- Page 22 Avec Windows 2000/XP: cliquez sur Démarrer, Paramètres puis sur Panneau de configuration. Double-cliquez sur l'icône Options de modems et téléphonie. Cliquez sur l'onglet Modems. Assurez-vous que le bon modem est en surbrillance. Cliquez sur le bouton Propriétés. Cliquez sur l'onglet Diagnostics. Cliquez sur le bouton Interroger modem. Vous devriez voir une série de commandes et de réponses provenant du modem.
- Page 23 Solution possible: Le type de modem sélectionné dans Windows ou votre logiciel n'est peut-être pas correct. Avec Windows 98 et Me: cliquez sur Démarrer, Paramètres puis sur Panneau de configuration. Lorsque le Panneau de configuration s'ouvre, cliquez sur Modems. Avec Windows 2000 et XP: cliquez sur Démarrer, Paramètres puis sur Panneau de configuration. Lorsque le Panneau de configuration s'ouvre, cliquez sur l'icône Options de modems et télépho- nie puis sur l'onglet Modem.
- Page 24 PROBLEME: Mon modem abandonne la connexion au FAI lorsque j'accepte des appels entrants. Solution possible: Si vous vous connectez à un serveur prenant en charge la norme V.92, vous recevrez un message vous indiquant que vous recevez un appel. Vous pouvez alors choisir de prendre ou non l'appel. Si vous choisissez d'accepter l'appel, la connexion de données sera perdue.
- Page 25 • La première de ces améliorations est la technologie " V.PCM-Upstream ", qui permet au modem d'émettre des données à des vitesses atteignant 48 000 bits/s. • La seconde amélioration est la fonction " Quick Connect ", qui permet de se connecter plus rapidement.
- Page 26 Approbations et homologations Déclarations de conformité du fabricant U.S. Robotics Corporation 935 National Parkway Schaumburg, Illinois, 60173 Etats-Unis Utilisateurs de modems au Canada Industrie Canada (IC) Cet appareil numérique n'excède pas les limitations de Classe B établies pour les émissions de bruits radioélectriques en provenance des dispositifs numériques.
- Page 27 duits de substitution peuvent être neufs ou à l'état neuf. U.S. Robotics garantit toute pièce et tout produit réparé ou remplacé pendant quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d'envoi ou pendant le reste de la période de garantie initiale, selon la période la plus longue.
- Page 28 encore la limitation de responsabilité en cas de blessure, de sorte que les limitations et exclusions énoncées ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Lorsque les garanties implicites ne peuvent pas être exclues dans leur intégralité, elles seront limitées à la durée de la garantie écrite applicable.
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Page 29: Español
U.S. Robotics Corporation 935 National Parkway Schaumburg, Illinois 60173-5157 EE.UU. Queda prohibida la reproducción parcial o íntegra de esta documentación, así como su utilización para realizar cualquier trabajo derivado (como traducción, transformación o adaptación) sin con- tar con el consentimiento por escrito de U.S. Robotics Corporation. U.S. - Page 30 Nota: Si es usuario de la primera edición de Windows 98, no podrá usar este módem. Para comprobar qué sistema operativo de Windows tiene, haga clic con el botón derecho del ratón en Mi PC y Propiedades. Si la fecha de su versión de Windows 98 es 4.10.1998, entonces se trata de la primera edición de Windows 98.
- Page 31 controladores de U.S. Robotics USB Modem Enumerator, haga clic en Siguiente. Cuando Win- dows acabe de instalar el software, haga clic en Finalizar. El asistente detectará y le informará de la búsqueda de los controladores de su módem. Haga clic en Siguiente. Elija Buscar el mejor controlador para su dispositivo (se recomienda) y haga clic en Siguiente.
- Page 32 ControlCenter le permite configurar su módem V.92 y le notifica automáticamente las actualiza- ciones que pueda haber para el software de su módem. Cuando ejecute ControlCenter por prim- era vez, el programa detectará el módem de U.S. Robotics. Haga clic en el icono de su módem. Si necesitase instrucciones, haga clic en el vínculo del manual de ControlCenter que verá...
- Page 33 Desinstalación Paso 1: Desinstalación de los controladores del módem usando la función Agregar o quitar programas. Windows 98SE Haga clic en Inicio, coloque el cursor en Configuración y elija Panel de control. Haga doble clic en Agregar o quitar programas. Pulse la ficha Instalar o desinstalar. Elija U.S. Robotics 56K USB Faxmodem y haga clic en Quitar.
- Page 34 de que está marcado el módem correspondiente. Haga clic en el botón Propiedades. A continu- ación, pulse la pestaña de la ficha Diagnósticos. Para acabar, haga clic en el botón Consultar módem. Su módem deberá de mostrarle una serie de comandos y respuestas. Esto significa que la instalación se ha realizado correctamente.
- Page 35 Nota: Se ha encontrado algunos de los controladores del lector USB tienen un problema de descargo y esto puede causar el mal funcionamiento del mismo o de la computadora misma cuando un lector USB is usado. Problema: El software no reconoce al módem. Solución posible: Puede que su software de comunicaciones no funcione adecuadamente si tiene más de una ver- sión instalada, usa una antigua o tiene más de un paquete de comunicaciones instalado en su...
- Page 36 USUARIOS DE CORREO DE VOZ: Solución posible: Si su compañía telefónica le proporciona el servicio de correo de voz, es posible que su tono de marcado se altere cuando tenga mensajes en espera. Para restaurar su tono de marcado normal, escuche sus mensajes de correo vocal.
- Page 37 Problema: El módem no alcanza las velocidades anunciadas en el paquete. Solución posible: Para lograr una conexión V.92: • El servidor al que se esté conectando debe ser compatible y proporcionar una señal digital V.92. Su proveedor de servicios de Internet puede darle una lista de conexiones de acceso telefónico e información acerca de la compatibilidad actual de dichas conexiones.
- Page 38 2. Llame al servicio de asistencia técnica de U.S. Robotics. Los informáticos de nuestro servicio podrán atender las consultas técnicas sobre los módems de U.S. Robotics. Encontrará los datos de contacto de la oficina de asistencia técnica en la tabla que hay al final de esta guía.
- Page 39 En Estados Unidos: USR-Walnut 528 Spanish Lane Walnut,CA 91789 Si el dispositivo estuviese ocasionando daños en la red telefónica, la compañía telefónica podrá solicitarle la desconexión del mismo hasta que se haya resuelto el problema. Ningún componente de este equipo puede sustituirse. Si protege su hogar con un sistema de alarma vía cable conectado a la línea telefónica, compruebe que la instalación de este equipo no desactiva la alarma.
- Page 40 corregidos. En cuanto a los productos de otros fabricantes cuya compatibilidad se menciona en los datos técnicos o la document- ación de los productos de software de U.S. Robotics, esta empresa hará un esfuerzo razonable por habilitar dicha compatibilidad, salvo en los casos en que la incompatibilidad se deba a un defecto en el producto de otro fabricante o al uso del producto de soft- ware contrario a lo establecido en los manuales del usuario o los datos técnicos publicados por U.S.
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Page 41: Português
U.S. Robotics Corporation 935 National Parkway Schaumburg, Illinois 60173-5157 Nenhuma parte desta documentação poderá ser reproduzida em qualquer forma ou por quaisquer meios ou utilizada para a realização de trabalhos derivados (tais como tradução, transformação ou adaptação) sem a permissão por escrito da U.S. Robotics Corporation. A U.S. - Page 42 NOTA: Na eventualidade de ser utilizador do Windows 98 First Edition, não lhe será pos- sível utilizar este dispositivo. Se não tiver certeza de que está a utilizar o Windows 98 First Edition, clique com o botão direito do rato em O meu computador e em Propriedades. Se a sua versão for Windows 98, version 4.10.1998, está...
- Page 43 ladores correctos para o U.S. Robotics USB Modem Enumerator, clique em Seguinte. Quando o Windows concluir a instalação do software, clique em Concluir. Então, o assistente detecta e apresenta uma pesquisa para os controladores do Dispositivo de Modem; clique em Seguinte. Seleccione Procurar melhor controlador para o dispositivo (Recomendado) e clique em Seguinte.
- Page 44 O software ControlCenter permite configurar as definições do modem V.92 e notifica-o automati- camente de quaisquer actualizações disponíveis para o software do seu modem. Ao executar o ControlCenter pela primeira vez, o software detecta o modem U.S. Robotics. Clique no ícone do seu modem.
- Page 45 Desinstale Passo 1: Desinstale os controladores do modem, utilizando a opção Adicio- nar/Remover programas. Windows 98SE Clique em Iniciar, Definições e Painel de controlo. Clique duas vezes em Adicionar/Remover pro- gramas. Clique no separador Instalar/Desinstalar. Seleccione U.S. Robotics 56K USB Faxmo- dem e clique em Remover.
- Page 46 Windows 2000/XP: Clique em Iniciar, Definições e, em seguida, em Painel de controlo. Clique duas vezes no ícone Opções de telefone e de modem. Clique no separador Modems. Certifique- se de que o modem correcto está realçado. Clique no botão Propriedades. Clique no separador Diagnósticos.
- Page 47 pacote de software de comunicações instalado no seu sistema. Recomendamos vivamente a uti- lização do software de comunicações fornecido com o seu modem no CD-ROM de Instalação. Solução possível: Poderá não ter o tipo de modem correcto seleccionado no seu software ou no Windows. Utiliza- dores de Windows 98 e Me, clicar em Iniciar, Definições e em Painel de controlo.
- Page 48 PROBLEMA: O meu modem parece que está a tentar estabelecer ligação com outro modem, mas falha. Solução possível: Poderá ter uma ligação fraca. Todas as chamadas são encaminhadas de forma diferente; tente efectuar a chamada novamente. PROBLEMA: O meu modem interrompe a ligação ao ISP quando aceito cha- madas de entrada.
- Page 49 A norma V.92 constitui um avanço na tecnologia 56K. V.92 oferece três funções para melhorar a norma actual V.90. • A primeira melhoria é a tecnologia "V.PCM-Upstream", que permite uma comunicação ascendente que atinge velocidades de 48.000 bps. • A segunda melhoria é constituída pela função "Quick Connect", que proporciona ligações de acesso telefónico mais rápidas, permitindo que o modem relembre as condições da linha de um fornecedor de serviços que suporte V.92.
- Page 50 Brasil AT&T Direct + (877) 487-6253 Chile AT&T Direct + (877) 643-2523 México AT&T Direct + (877) 643-2523 Colômbia AT&T Direct + (877) 643-2523 Costa Rica AT&T Direct + (877) 643-2523 Peru AT&T Direct + (877) 643-2523 Porto Rico AT&T Direct + (877) 643-2523 Venezuela AT&T Direct + (877) 643-2523 Aprovações de regulamentação...
- Page 51 Este equipamento de tecnologia de informação foi aprovado pelas certificações UL Listing/CUL Listing para os usos descritos no Guia do Usuário. Se você usar seu próprio cabo de telefone, deverá utilizar pelo menos um cabo número 26 AWG e compatível com FCC. Marca de fax: O Ato de Proteção ao Consumidor de Telefone de 1991 considera ilegal que qualquer pessoa use um computador ou outro dispos- itivo eletrônico, incluindo aparelhos de fax, para enviar qualquer mensagem, exceto as mensagens que contenham claramente na...
- Page 52 OBTENÇÃO DO SERVIÇO DE GARANTIA: O Cliente deve contactar o U.S. Robotics Corporate Service Center ou Centro de Serviço autorizado da U.S. Robotics dentro do período da garantia aplicável para obter a autorização para o serviço da garantia. A prova de compra datada da U.S. Robotics ou de um revendedor autorizado poderá ser necessária. Os produtos devolvidos ao U.S.
- Page 54 Printed in Taiwan.