Resolución De Problemas - Krups Virtuoso+ XP444 Manual

Este aparato cuenta con 2 años de garantía del fabricante. Este aparato se ha diseñado solo para uso
doméstico. Si se realiza un uso comercial, un uso inapropiado o un uso contrario a las instrucciones,
el fabricante declinará cualquier responsabilidad y la garantía no será válida.
Para cualquier problema postventa o si necesitaras piezas de repuesto, ponte en contacto con un
centro de servicio técnico oficial.
La garantía no cubre la reparación de la cafetera en caso de que:
– no se elimine la cal,
– se acumule la cal,
– se hayan lavado los accesorios en el lavavajillas. (Las únicas piezas aptas para el lavavajillas son la
rejilla de la bandeja recogegotas, el tubo de la boquilla de vapor y ele filtro).
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMAS POSIBLES CAUSAS
El café es muy suave. No has utilizado suficiente café.
El espresso sale demasiado El café es demasiado fino,
despacio. o demasiado harinoso.
El portafiltro está sucio.
El cabezal del portafiltro está
obstruido.
Tu máquina tiene una
acumulación de cal
Hay demasiado café.
Sale un flujo continuo de agua La cafetera tiene una
del portafiltro después de obstrucción de cal porque el
preparar un espresso. agua es muy dura.
Hay café molido en la taza. El portafiltro está obstruido.
El café molido es demasiado fino.
El cierre del cabezal del
portafiltro está obstruido.
El espresso no es espumoso. El café molido está pasado.
El café molido no es adecuado
para preparar espresso.
Hay muy poco café en el
portafiltro.
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GARANTÍA
SOLUCIONES
Añade más café.
Elige café con un molido
ligeramente más grueso.
Limpia el portafiltro
siguiendo las instrucciones
de la sección: LIMPIEZA Y
MANTENIMIENTO
Cuando el aparato se haya
enfriado, limpia la rejilla por
la que sale el agua con una
esponja húmeda.
Elimina la cal de la cafetera
(consulta la sección:
DESCALCIFICACIÓN).
Retira el café molido.
Descalcifica la cafetera
(consulta la sección:
DESCALCIFICACIÓN)
Limpia el portafiltro con agua
caliente.
Usa café con molido
ligeramente más grueso.
Limpia el portafiltro y el cierre
con una esponja húmeda.
Utiliza café recién molido.
Usa un café con un molido más
fino.
Añade más café.
PROBLEMAS POSIBLES CAUSAS
El depósito de agua gotea La válvula de la parte inferior
cuando se mueve. del depósito está sucia o
defectuosa.
La válvula está bloqueada por
los depósitos de cal.
Hay una fuga de agua debajo Hay una fuga interna.
del aparato.
La bomba hace un ruido No hay agua en el depósito.
anómalo.
Gotea espresso por los laterales El portafiltro no está colocado
del portafiltro. correctamente.
El borde del portafiltro está
obstruido por el café.
El espresso tiene mal sabor. No se ha realizado
correctamente el ciclo de
enjuagado después de la
descalcificación.
Las tazas no se han llenado con El portafiltro está obstruido.
la misma cantidad.
El aparato no funciona. La bomba está desactivada
debido a la falta de agua.
El depósito de agua extraíble no
está colocado correctamente.
El aparato no está conectado.
SOLUCIONES
Lava el depósito de agua y
acciona con el dedo la válvula, se
encuentra debajo del depósito.
Elimina la cal de la cafetera
(consulta la sección:
DESCALCIFICACIÓN)
Comprueba que el depósito
está colocado correctamente.
Si el problema persiste, no
uses el aparato y consulta a un
servicio técnico oficial.
Llena el depósito de agua
y vuelve a iniciar la bomba
(consulta la sección: PRIMERA
UTILIZACIÓN). Evita vaciar el
depósito por completo.
Coloca el portafiltro en su
posición y bloquéalo (gira de
izquierda a derecha hasta que
se detenga).
Retira cualquier exceso de café
que impida cerrar por completo
el portafiltro
Retira el exceso de café y
limpia la rejilla a través de la
que fluye el agua con una
esponja húmeda.
Enjuaga el aparato siguiendo
las instrucciones del usuario y
comprueba la calidad del café.
Consulta el apartado
sobre LIMPIEZA Y
MANTENIMIENTO para limpiar
el portafiltro.
Llena el depósito de agua
y vuelve a iniciar la bomba
(consulta la sección: PRIMERA
UTILIZACIÓN). Evita vaciar el
depósito por completo.
Coloca el depósito de agua
correctamente.
Asegúrate de que el aparato
está encendido.
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