Horizon Fitness 50400046 Owner's Manual page 105

DÉPANNAGE
PROBLÈME :
Le vélo d'appartement émet un grincement ou un son strident.
SOLUTION :
Vérifiez les éléments suivants :
• Le vélo d'appartement est sur une surface plane.
• Desserrez tous les boulons fixés pendant le processus de montage, graissez les filets et resserrez.
CONTACTER LE SUPPORT TECHNIQUE CLIENT AU NUMÉRO FIGURANT SUR LA CARTE D'INFORMATIONS.
Les informations suivantes peuvent vous être demandées lorsque vous appelez. Veuillez avoir ces éléments à disposition :
• Nom du modèle
• Numéro de série
• Preuve d'achat (facture ou relevé de carte de crédit)
Vous pouvez trouver plus de suggestions de dépannage dans la section support client de notre site Web.
Vous trouverez les coordonnées du Support technique client sur la CARTE D'INFORMATIONS.
Afin de permettre Support technique client de réviser votre vélo d'appartement, il peut vous être demandé de fournir des réponses détaillées
sur les symptômes qui apparaissent. Voici quelques questions de dépannage pouvant être posées :
• Depuis combien de temps ce problème se produit-il ?
• Ce problème se produit-il à chaque utilisation ? Avec chaque utilisateur ?
• Si vous entendez un bruit, cela vient-il de l'avant ou de l'arrière ? De quel type de bruit s'agit-il (cognement, grincement, couinement,
sifflement, etc.) ?
• La machine a-t-elle été graissée et entretenue conformément au programme d'entretien ?
Si ces questions ainsi que d'autres trouvent réponses, les techniciens auront la possibilité d'envoyer les pièces de rechange appropriées et de
fournir le service nécessaire pour que votre vélo d'appartement puisse fonctionner à nouveau et que vous puissiez recommencer à vous
entraîner !
Si le problème persiste, vous pouvez
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