Minolta HN-DPF1001 Instruction Manual page 59

Instructions de retour
Si votre haut-parleur fonctionne mal pendant la période de garantie d'une année
civile (90 jours pour la batterie), contactez notre service clientèle au (212) 883-8838
pour obtenir des informations de dépannage. Si l'assistance au dépannage ne ré-
sout pas le problème, vous recevrez une autorisation de retour et des instructions
pour envoyer votre appareil à notre centre de service. Votre numéro d'autorisation
de retour doit être clairement visible et placé à l'extérieur de la boîte lorsque l'unité
est retournée.
Joignez une copie de votre preuve d'achat originale indiquant la date d'achat
d'origine, ainsi que des informations détaillées décrivant la nature exacte de votre
problème. Assurez-vous d'inclure votre nom complet, adresse, adresse e-mail,
numéros de téléphone de jour et de soir. De plus, veuillez envoyer un chèque ou
un mandat à l'ordre de «ESI Cases & Accessories» pour le montant du fret de retour
(remis par nos agents de service). Tout ce qui précède doit être inclus avec votre
retour, sinon votre colis ne sera pas éligible au service sous notre garantie.
Le client est responsable de l'emballage de l'enceinte dans son carton d'origine ou
équivalent, de l'assurance et de l'expédition de l'unité à notre centre de service.
Assurez-vous d'emballer tous les accessoires inclus avec votre haut-parleur a n
que nous puissions identi er correctement tout problème. Tous les frais de trans-
port pour renvoyer l'appareil à ESI Cases & Accessories., Sont à la charge du client.
Si votre haut-parleur est sous garantie, alors les étuis et accessoires ESI. à sa seule
discrétion, échanger ou réparer l'enceinte sans frais de pièces et de main-d'œuvre.
Le client est responsable du fret de retour et doit inclure un chèque ou un mandat
à l'ordre de «ESI Cases & Accessories». avec votre retour pour le montant du fret de
retour. Tout envoi reçu sans numéro d'autorisation de retour sera refusé. Pour plus
de détails, veuillez contacter notre service client.
:
ESI Cases & Accessories
44 East 32nd Street
New York, NY 10016
Tech Support: (212) 883-8838
TechSupport@ESICellular.com
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