Minolta HN-DPF1001 Instruction Manual page 38

Instrucciones de devolución
Si su altavoz no funciona correctamente durante el período de garantía de un año cal-
endario (90 días para la batería), comuníquese con nuestro departamento de servicio
al cliente al (212) 883-8838 para obtener información sobre resolución de problemas.
Si la asistencia para la resolución de problemas no soluciona el problema, recibirá
un número de autorización de devolución e instrucciones para enviar su unidad a
nuestro Centro de servicio. Su número de autorización de devolución debe estar clara-
mente visible y colocado en el exterior de la caja cuando devuelva la unidad.
Adjunte una copia de su comprobante de compra original que muestre la fecha de
compra original, junto con información detallada que describa la naturaleza exacta de
su problema. Asegúrese de incluir
su nombre completo, dirección, dirección de correo electrónico, números de contacto
diurnos y nocturnos. Además, envíe un cheque o giro postal pagadero a "ESI Cases &
Accessories
. "Para el importe del envío de devolución (que le proporcionaron nuestros agentes
de servicio). Todo lo anterior debe incluirse con su devolución, o su paquete no será
elegible para el servicio bajo nuestra garantía.
El cliente es responsable de empacar el altavoz en su caja original o equivalente, y de
asegurar y enviar la unidad a nuestro centro de servicio. Asegúrese de empacar todos
los accesorios incluidos con su altavoz para que podamos identi car adecuadamente
cualquier problema. Todos los gastos de envío para devolver la unidad a ESI Cases &
Accessories., Son responsabilidad del cliente. Si su altavoz está bajo garantía, entonces
ESI Cases & Accessories. a su exclusivo criterio, cambiará o reparará el altavoz sin car-
go por piezas y mano de obra. El cliente es responsable del ete de devolución y debe
incluir un cheque o giro postal pagadero a "ESI Cases & Accessories" con su devolu-
ción por el monto del ete de devolución. Cualquier envío recibido sin un número de
autorización de devolución será rechazado. Para más detalles, póngase en contacto
con nuestro departamento de atención al cliente.
Enviar producto:
ESI Cases & Accessories
44 East 32nd Street
New York, NY 10016
Tech Support: (212) 883-8838
TechSupport@ESICellular.com
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