Solución De Problemas - Sub-Zero DEC3650FI/R Use And Care Manual

Solución de problemas
Solución de problemas
Antes de ponerse en contacto con el servicio certificado
de fábrica de Sub-Zero, visite subzero-wolf.com/assistance
o utilice estos consejos útiles para evitar la necesidad de
una visita de servicio.
OPERACIÓN DE LA UNIDAD
Las luces no funcionan o no enfría.
Compruebe si la energía está encendida.
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2 Compruebe si llega corriente eléctrica a la unidad y si el
disyuntor de la casa está encendido.
El refrigerador o el congelador no tienen luz.
La puerta/cajón tal vez se dejó ligeramente abierto, lo
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cual desactivó las luces para eliminar el exceso de calor.
Si las luces están apagadas, mantenga la puerta/cajón
cerrado durante una hora. Si las luces aún permanecen
apagadas, póngase en contacto con el servicio certi-
ficado de fábrica de Sub-Zero.
El servicio certificado de fábrica de Sub-Zero debe
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reemplazar la luz LED interior.
No hay luz en el estante del refrigerador.
1 Verifique que el estante está instalado correctamente
en las guías que corren a lo largo de la pared posterior.
Verifique que no hay nada (un contenedor alto o
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alimentos) que impida que el estante se inserte en las
guías que corren a lo largo de la pared posterior.
Hay formación de escarcha, condensación o hielo dentro
de la unidad.
1 Compruebe si el condensador está limpio.
Compruebe si la puerta/cajón cierra correctamente.
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3 Compruebe que la puerta/cajón no se haya
quedado abierto.
4 Compruebe que el empaque de la puerta/cajón no tenga
rasgaduras ni roturas. En tal caso, póngase en contacto
con el servicio certificado de fábrica de Sub-Zero.
5 Si la formación de hielo es muy gruesa, apague la
unidad y use un secador de pelo para derretir el hielo.
Debe usar el secador de pelo a baja temperatura y
mantenerlo en movimiento en todo momento. Una vez
que el hielo se derrita, seque el agua con un paño o
toalla de papel.
A altas temperaturas, la unidad funciona en exceso o la
unidad emite demasiado calor.
Compruebe si el condensador está limpio.
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2 Compruebe si la puerta/cajón cierra correctamente.
Compruebe que la puerta/cajón no se haya quedado
3
abierto.
El aumento de la temperatura ambiente puede causar
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que los compresores funcionen durante más tiempo.
5 Si la pantalla muestra una temperatura de 38° y 0°, pero
no enfría, es posible que la unidad esté en modo de sala
de exposición. Comuníquese con la línea de atención al
cliente de Sub-Zero al 800-222-7820.
No sale agua del dispensador.
1 Espere una hora y pruebe nuevamente el dispensador.
Si el problema no se resuelve, comuníquese con la línea
de atención al cliente de Sub-Zero al 800-222-7820.
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